Výsledky testu internetbankingů

V celkovém hodnocení internetbankingů jednotlivých bank jsme vycházeli z hodnocení subjektivního i objektivního. Subjektivní hodnocení zprostředkovala naše porota, která se skládala z lidí používajících internetové bankovnictví, ale i jiné přístupy k účtu. Nechyběl ani odborník - Ing. Jelen ze společnosti FG Forrest, internetové agentury pro e-business, web design a on-line marketing.

Porota hodnotila tyto aspekty: snadnost ovládání a přehlednost, dostupnost a přehlednost zůstatků a historie účtu, snadnost zadání tuzemského příkazu k úhradě, uživatelskou přívětivost (nápověda, vysvětlivky, uživatelská podpora) a celkový dojem. V celkovém hodnocení dostala oproti ostatním kritériím dvojnásobnou váhu.

Objektivní hodnocení zohledňovalo tyto aspekty: funkčnost, cenu, dostupnost a bezpečnost. Stejně jako u hodnocení subjektivního bylo hodnoceno pořadí, přičemž bance, která byla v daném kritériu nejlepší, bylo uděleno devět bodů. V rámci hodnocení funkčnosti byly brány v potaz tyto základní funkce: platební příkazy (domácí/zahraniční),  možnost zadat souhlas k inkasu, nastavit SIPO, spravovat termínované či spořící účty, popřípadě možnost využít přes internet jiných produktů skupiny. Polovina bodu byla přidělena za doplňující fuknce, jako je přímé dobíjení předplacených karet mobilních operátorů, možnost nastavit sms o účtu apod.

Cenové kritérium vycházelo ze dvou modelových příkladů, jejichž výsledek byl zprůměrován. Z výsledků uvedených v testu dostupnosti je zřejmé, že toto kritérium příliš celkové hodnocení neovlivnilo.

Češi: se stavem bankovnictví nejsme spokojeni! Více ZDE.

Bezpečnost poté byla hodnocena na základě standardního způsobu zabezpečení. Přihlédnuto bylo ale i k případné nabídce vyššího způsobu zabezpečení. U tří bank jsme dále zohlednili fakt, že pokud se klient z účtu neodhlásí a přejde rovnou na jiné stránky, dostane se tlačítkem „back“ zpět na svůj účet. U Komerční banky a ČSOB alespoň nemůže případný útočník bez dalších prvků provádět aktivní operace, u České spořitelny by ale klienti měli dát pozor – pokud nepoužívají autentizační kalkulátor, mohli by o své peníze snadno přijít.

Kdo vyhrál? Nepříliš překvapivě se vítězem testu stala eBanka. Celkové výsledky si můžete prohlédnout v přiložené tabulce. Je vidět, že rozdíly mezi bankami byly obyčejně poměrně těsné, což hovoří o vyrovnané nabídce banky v oblasti internetbankingu.

1. eBanka 52 bodů
2. Raiffeisenbank 39 bodů
3. Komerční banka 38 bodů
4. GE Capital Bank 35,5 bodů
5. Česká spořitelna 34,5 bodů
6. HVB Bank 34 bodů
7. ČSOB 31,5 bodů
8. Živnostenská banka 26 bodů
9. Citibank 21 bodů

 

Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Velvyslanectví Alžírské demokratické a lidové republiky
Administrativní pracovník

Velvyslanectví Alžírské demokratické a lidové republiky
Praha

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...