Podle průzkumů Agentury pro podnikání a investic Czechinvest je v oblasti vzdělávání zaměstnanců v oblasti řízení a rozvoji lidských zdrojů ještě mnoho rezerv. Proto v České republice iniciovala projekt standard Investors in People (IIP), podporovaný z fondů Phare, ve kterém již získalo osvědčení deset firem. V současné době mají možnost získat podporu na zavedení IIP další společnosti působící v naší republice. Tento nový projekt je financován ze zdrojů Evropského sociálního fondu.
Jak funguje projekt vzdělávání?
Nejdříve je vyhodnocena současná situace, dále je sestaven akční plán a jeho realizace a následuje závěrečné hodnocení, které se pak opakuje každé tři roky. Je pochopitelné, že vzdělávání zaměstnanců dočasně zvyšuje náklady, ale na druhé straně, jak vyplývá z výsledků průzkumu firem, které investují do vzdělávání svých zaměstnanců, se v dlouhodobějším horizontu tato investice vyplatí.
Jaký přínos pro firmy má další vzdělávání zaměstnanců?
Lépe vzdělaní zaměstnanci jsou schopni poskytovat kvalitnější služby, jsou často lépe finančně hodnoceni, zlepší se interní komunikace mezi lidmi na pracovišti a zákazník získává lepší a profesionálnější servis. Firma, která vzdělává své pracovníky prostřednictvím zvyšování jejich kvalifikace, tak lépe obstojí v konkurenčním prostředí a může pružně reagovat na požadavky trhu. Pracovníci firmy jsou více motivováni a méně opouštějí stávající zaměstnání, snižuje se flukturace, lidé jsou ve firmě spokojenější, podávají lepší pracovní výkony a především jsou odborně zdatnější.
INVESTUJTE DO VZDĚLÁNÍZkušenosti ze státní správy
Státní správa má už řadu let dobré zkušenosti se vzděláváním svých pracovníků. Při nástupu do zaměstnání prochází nový pracovník týdenním vstupním školením, během kterého se dozví vše o fungování úřadu a detailně se seznámí s jeho chodem. Lektoři jsou vybíráni z řad právníků, vedoucích jednotlivých oddělení a během školení jsou díky své odbornosti schopni odpovídat také na všechny otázky, které jim zaměstnanci pokládají.
Týdenní školení je zakončeno vědomostním testem a je vyhodnocováno. Účastník v případě, že odpověděl správně na zkušební otázky, dostává certifikát o absolvovaném kursu a může nastoupit do zaměstnání. Tím však jeho vzdělávání nekončí, a je povinen se každoročně zúčastnit dalších kursů a školení, která souvisejí s jeho profesí a kterými jsou například kursy informačních a komunikačních technologií.
Samozřejmostí je také jazyková vybavenost zaměstnanců, kterým jsou nabízeny bezplatné jazykové kursy. Využíván je také program Leonardo da Vinci, který pokrývá další oblast odborného vzdělávání, a to zejména formou stáží zaměstnanců ve vzdělávacích institucích a stážemi v zahraničí. Státní správa se tímto způsobem stará o profesní růst svých pracovníků, kteří musí mimo jiné také naplňovat náročný kodex zaměstnance.
ŠPATNĚ VYBAVENÁ KANCELÁŘVzdělávací programy Evropské unie
Pro období 2007–2013 schválil Evropský parlament Radou EU upravenou verzi návrhu evropského Akčního programu v oblasti celoživotního vzdělávání. Cílem programu je podporovat zvyšování kvality celoživotního učení v Evropské unii prostřednictvím bilaterální či multimediální spolupráce, mobility jednotlivců, inovačních projektů a dalších nástrojů. Program zastřešuje nové verze v současné době probíhajících programů Comenius, Erasmus, Grundtvig, Jeann Monet a již zmíněný program Leonardo da Vinci. Na programy Evropská unie vyčlení rozpočet ve výši 6,97 mld. eur.
Jak motivovat zaměstnance ke zvyšování vzdělávání?
Osvědčilo se plné hrazení nákladů na vzdělávání firmou, kde je pracovník zaměstnán. Vhodné je také organizovat kursy a školení někde v blízkosti sídla firmy, nikoliv přímo v podniku, protože účastníci kursu jsou vyrušování pracovními povinnostmi. Je důležité, aby zaměstnanec, který absolvuje školení, své znalosti ve firmě náležitě uplatnil.
Roman Peterka
