Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Za zády: Braňte se v práci pomluvám

  10:00aktualizováno  10:00
Psychologové ze skotské univerzity St. Andrews vyzkoumali, že lidé si pamatují především klepy. Jde o mechanismus přežití zděděný po předcích. Ale dá se s pomlouváním uspět i v práci?

Už jste se někdy o sobě dozvěděli, že dostáváte větší plat, než je skutečnost, asi máte něco s nadřízeným, když jste spolu byli na služební cestě, nebo že v pracovní době řešíte své soukromé záležitosti, aniž je to pravda? Klevetění je totiž oblíbenou zábavou na většině českých pracovišť. Někdy je zcela neškodné, jindy může narušit atmosféru v celém pracovním týmu, což někdy ovlivní chod a výsledky firmy.

„Celý týden jsem se trápil a byl nervózní, když jsem se začal od kolegů nenápadně dozvídat, že asi budu propuštěn,“ vzpomíná Tomáš Linhart z Karviné. „Pak jsem to nevydržel a zašel za šéfem. Ten jen nechápavě koukal a moje obavy vyvrátil.“ Tomáš Linhart časem zjistil, že fámu šíří jeho kolegyně, s níž měl vážný pracovní spor. „Tvrdila ostatním, že si stěžovala u vedení, ředitel ji vzal za slovo a podotkl, že o mém propuštění bude uvažovat. Nebyla to pravda.“

Intrikánům je dobré přidat práci

Rádoby ověřené informace klepen putují firmou jako neřízená střela a mohou napáchat spoustu zla. „Na pracovišti, kde se rozmáhá pomlouvání, bych doporučila častější přísné kontrolování pracovních výsledků s důrazem na tvrdší morálku. Je důležité zamezit tomu, aby se v kancelářích vytvářely různé hloučky, které řeší jiné než pracovní záležitosti a diskutují nad zbytečnostmi,“ říká psycholožka z valašskomeziříčské nemocnice Ivana Tomanová. Dodává, že člověk, který se uchyluje k drbům, bývá sám většinou zakomplexovaný, neúspěšný, v kolektivu špatně přijímaný. Pikantními informacemi se na sebe snaží upoutat pozornost.

Jen kvůli tomu, že jsou pomlouváni, lidé pomoc u psychologa obvykle nehledají. Není to tak závažný problém, aby si s ním neporadili sami. „Klienti se s něčím takovým svěří v souvislosti s mnoha dalšími potížemi, které je například na pracovišti trápí. Někdy však bývá pracovník terčem klepů proto, že je třeba v práci pomalý a ostatní musí za něj plnit úkoly,“ konstatuje Tomanová. Kolegové jsou naštvaní, ale nemají odvahu mu to říci do očí, a tak jej alespoň pomlouvají. A to je chyba. „Je nutné na to dotyčného upozornit. Ukázat mu, co dělá špatně, v čem přidělává práci ostatním. Jen pak se může pokusit svůj přístup k úkolům zlepšit a zamezit tomu, aby se o něm diskutovalo za zády.“

Terčem pomluv je i šéf

Vedení, které se o pomlouvání na pracovišti dozví, by mělo rázně zasáhnout. Někdy stačí takovým lidem přidat práci a nebudou mít na pomlouvání čas. Jindy je lepší domluva s jasným postojem k tomu, jaké budou následovat sankce, jestliže klepy neustanou. Atmosféře na pracovišti také pomůže, když se členové kolektivu naučí, že každá kritika má být konkrétní a vždy musí zaznít v přítomnosti jejího adresáta. To dává kritizovanému šanci se bránit. Právě vlastní obhajoba může napravit chybný úsudek, který vychází z mylných podkladů.

V mnoha případech je terčem pomluv sám šéf. „Když někdo z týmu roznáší drby o soukromí šéfa, je to jasný důkaz porušení loajality a takový člověk ve firmě nemá co dělat,“ uvádí psycholog a poradce v oblasti řízení a rozvoje lidských zdrojů Josef Lízner. „Ale stává se také to, že šéfové kolem sebe postaví bariéru nedotknutelnosti, nemají zájem naslouchat případným problémům a mohou tak sami podporovat klima, které plodí klepy.“

Jednoznačný návod, jak z pracoviště zcela vymýtit pomlouvání, asi neexistuje. Pomlouvaný člověk vyvracením informací a nadávkami na roznašeče většinou moc nezmůže. Když však ví, kdo je jejich zdrojem, může se s ním pokusit promluvit mezi čtyřma očima a požádat jej, aby toho zanechal. Další z možností je veřejně se ohradit proti klepům na pracovní poradě přede všemi. Intrikánovi tak vezmete vítr z plachet, jeho informacím „ze zákulisí“ už příště lidé nebudou tolik věřit.

Jak zatočit s drby

  • jestliže jste se dozvěděli o sobě něco, co není pravda, uveďte to na pravou míru
  • vyhledejte toho, kdo stojí v epicentru pomlouvacího spolku, a varujte ho před následky jeho chování
  • nesvěřujte se lidem, kterým moc nevěříte
  • nepomlouvejte ostatní, může se vám to vrátit jako bumerang

Jak si vybavit kancelář snů: pracujte tam, kde se vám bude líbit!

Autoři: ,


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Poldi Kladno
Vybudoval slavnou ocelárnu Poldi, úspěšný Karl však zůstal neznámý

Na konci 19. století ho znal snad každý ve střední Evropě. Karl Wittgenstein byl skvělý podnikatel a obchodník. Zároveň tvrdý šéf a otec, jehož život byl víc...  celý článek

Ilustrační snímek
Nikdy dříve se nám nežilo lépe, vzkazují čeští milionáři

Nahlédnout do života bohatých Čechů, kteří mají na svých kontech miliony, není snadné. Už po několik let se o to snaží unikátní průzkumy bank. Přímým...  celý článek

Ilustrační snímek
Trend: trh práce se mění, teď si lidé vybírají firmy. Co je láká?

Rekordně nízká nezaměstnanost v České republice má i odvrácenou tvář. Na trhu práce prakticky nejsou „volní“ lidé. Získat a především si pak talentované...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.