Zablokovala se vám platební karta? Pozor, aby ji nepoužívali zloději

Může se stát, že banka vyhodnotí transakce vaší platební kartou jako rizikové a zablokuje ji. Vy přitom máte kartu v ruce a je jasné, že vám ji nikdo neukradl. Zloději ji však dokážou zkopírovat a souběžně s vámi používat její duplikát.

Nikdy nesdělujte svůj e-mail, ani svému bankéři po telefonu. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Když už se banka rozhodne vaši kartu zablokovat, neudělá to jen tak. „Nejprve se snažíme majitele karty kontaktovat, abychom ověřili podezřelé transakce. Kartu blokujeme po dohodě nebo ve chvíli, kdy se kontakt s klientem nepodaří,“ vysvětluje Tomáš Zavoral z Raiffeisenbank.

Pokud při telefonátu potvrdíte, že jste podezřelé transakce uskutečnili vy, karta bude dál fungovat. Pokud společně zjistíte, že některá z transakcí je opravdu problematická, máte po kartě.

Jestli u sebe nemáte jinou kartu či dostatečnou rezervu v hotovosti, je vaše situace rázem více než nepříjemná. Můžete sice požádat někoho blízkého o půjčku (peníze lze v podstatě kamkoli zaslat společností Western Union), ale je to přece jen docela složité i drahé. Banky obvykle umožní jednodušší řešení. Kartu krátkodobě odblokují jen na to, abyste si vybrali, kolik potřebujete.

„Pokud klient takovou odblokaci požaduje, je ideální, aby do banky volal přímo od bankomatu, aby doba, kdy bude karta odblokovaná, byla doopravdy co nejkratší,“ říká Zdeněk Kovář z Fio banky.

Blokační linku si poznamenejte

Čtěte také

Jakmile sami pojmete podezření, že je s kartou něco v nepořádku, ihned volejte do banky. Poznamenejte si číslo na svou banku nejen do mobilu, ale raději na více míst (nikdy nevíte, o co všechno přijdete). Rychlým voláním můžete předejít možnému zneužití karty. To platí obzvlášť u karet bezkontaktních, kde nemusíte zadávat PIN. Mnohé banky umožňují i dočasné zablokování karty prostřednictvím internetového bankovnictví.

Uvažujte o pojistce

Když vám lumpové kartu ukradnou a podaří se jim s ní zaplatit dříve, než ztrátu nahlásíte, teoreticky nesete spoluúčast 150 eur (přibližně 4 200 korun). U bezkontaktních plateb je to necelých devět transakcí, u kterých není třeba zadávat PIN a které zloděj provede v jednom obchodním centru během půl hodiny.

Dopadnout lépe můžete ve dvou případech: když máte benevolentní banku a když jste pojištěni. Banky vesměs tvrdí, že situaci řeší individuálně. Což však může být jen decentní vyjádření pro situaci, kdy klientovi neprominou nic. Ale například Airbank, Česká spořitelna a Raiffeisenbank tvrdí, že nahradí klientovi celou škodu. Stejně tak Zuno u účtů Plus. Podmínkou samozřejmě je, že klient neporuší bezpečnostní pravidla, tedy nerozhlásil třeba svůj PIN celému zájezdu.

Pokud vaše banka až tak „klientomilná“ není, je na místě si kartu pojistit. Pojištění se vztahuje nejen na ztráty způsobené zneužitím karty, ale třeba i náhradu současně ukradených klíčů, mobilu, dokladů.

Ptejte se na cenu. U Fio banky pořídíte pojistku s třicetitisícovým limitem za desetikorunu měsíčně, u GE Money stojí 199 korun měsíčně, ale klient si může jednodušeji pořídit stříbrnou kartu, která je pojištěna automaticky za 99 korun měsíčně. Pojištění Komerční banky Merlin se za 348 korun ročně vztahuje na všechny platební karty klienta vydané v Česku. 

  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...