Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Založení účtu nemusí proběhnout bez problémů

  0:03aktualizováno  0:03
Založení běžného účtu s možností internetového bankovnictví je v různých bankách různě složité. A mezi českými bankami panuje právě v této proceduře propastný rozdíl.
Založení běžného účtu s možností internetového bankovnictví je v různých bankách různě složité. Např. do eBanky stačí zajít jednou, a za půl hodiny máte zprovozněný účet a ještě vám stihnou vysvětlit, jak internetové bankovnictví funguje. Jednoduchý postup nabízí i Raiffeisenbank, Česká Spořitelna a Živnostenská banka. Tam také stačí zajít jen jednou, ale přístupová hesla Vám budou zaslána poštou s asi pětidenním zpožděním. V Raiffeisenbank Vám vysvětlí i základní principy fungování, v České Spořitelně a Živnostenské bance jste odkázáni na sebe a podrobný návod. Ani zde doba založení účtu nepřesahuje 30 minut.

Poněkud složitější situace je v Union bance. Tam jste sice také do půl hodiny hotoví, ale smlouvu o internetovém bankovnictví s vámi uzavřou až druhý den. To znamená, že do banky musíte dvakrát. Odměnou je to, že můžete službu používat ihned a proces je tak časově úspornější než u bank, u kterých dochází k poštovní korespondenci.

Na první pohled jednoduchá se zdála být situace v Komerční bance. Běžný účet vám zde založí také za pár minut, ale abyste mohli používat pro své transakce internet, musíte do banky přijít s certifikátem, který lze vygenerovat na stránkách banky. To bohužel ví předem jen málokterý klient a do banky tak musíte také dvakrát. O vygenerování certifikátu jsme se naneštěstí snažili v době, kdy měla Komerční banka problémy se svým systémem a proces se tak protáhl na několik dní. Ani po jeho opětovném uvedení do provozu se nám však nepodařilo certifikát vygenerovat. Zašli jsme proto do pobočky v ulici Na Příkopě, kde jsme účet zakládali, a chtěli jsme vygenerovat certifikát tam. K našemu překvapení nám bylo pracovnicemi sděleno, že tuto službu umí zprovoznit jen jediná pracovnice a ta má zrovna dovolenou. Měli jsme proto počkat, až se za 10 dní z dovolené vrátí. Milým překvapením byla po výše uvedených zkušenostech spolupráce s pobočkou v Teplicích. Zde nám po vzpomenutí výše uvedených problémů vyšly pracovnice maximálně vstříc a vygenerovali certifikát přímo v bance, založili účet, a příští den již bylo možné internetové bankovnictví používat.

Zvláštním hráčem na poli internetového bankovnictví je HVB Bank Czech Republic, která vznikla sloučením bankovních domů BankAustria Creditanstalt a HypoVereinsbank. Účet jsme zakládali v bývalé pobočce BankAustria Creditanstalt, a byli jsme prvním klientem, který požádal o internetové bankovnictví pod hlavičkou HVB. Proto trvalo zprovoznění internetového bankovnictví déle než v jiných bankách. Nicméně po druhé návštěvě již byl účet uveden do provozu. Zajímavý byl též požadovaný počáteční vklad ve výši 200 000 Kč, jehož výše není na českém trhu právě standardní.

Vemi překvapivě skončilo zakládání účtu v Citibank. Na rozdíl od ostatních ústavů požadovala pracovnice velké množství osobních údajů (vzdělání, zaměstnání, přibližný příjem apod.), což není pro každého zrovna příjemné. Nicméně smlouvu jsme uzavřeli a do týdne očekávali vyrozumění o založení účtu a přístupová hesla. Po týdnu jsme však obdrželi dopis, ve kterém stálo : "děkujeme Vám za projevený zájem o otevření Citibank účtu. Bohužel však za současné situace nemůžeme Vaší žádosti vyhovět." Chtěli jsme znát důvody odmítnutí, ale naší žádosti nebylo ze strany banky vyhověno. Jedno odmítnutí prý ovšem neznamená, že i další pokus o založení nebude úspěšný.

Kompletní výsledky testu naleznete zde.

Máte také nějakou zajímavou zkušenost se zakládáním či obsluhou svého účtu? Napište nám své milé i nepříjemné zkušenosti se svou bankou.

Autor:


Můžete si ještě půjčit?

%
Vypočítat
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Spočítáno: dofinancovat hypotéku úvěrem je řešením, ale dražším

Od dubna musely banky výrazněji omezit poskytování hypoték nad 80 procent hodnoty nemovitosti. Kdo nemá dostatek hotovosti, hypotéku nezíská. I teď však...  celý článek

Ilustrační snímek
Sazby hypoték se dál zvedají, rostou však i objemy a počty žadatelů

Rok 2017 je zatím ve znamení rostoucích úrokových sazeb u hypotečních úvěrů. Lidé ale předpokládají, že sazby ještě porostou. Navíc dostupnost hypoték bude...  celý článek

Martin Mašát
NÁZOR: Kam zamíří sazby hypoték. Budeme platit 2,4 nebo 10 procent?

Ceny bytů rostou do nebe, sazby hypoték jsou stále nízké a úvěry si lidé berou jak housky na krámě. Nic ale netrvá věčně. Ceny nemovitostí se zaseknou nebo...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

V září se 60 miliard korun octne „na ulici“
V září se 60 miliard korun octne „na ulici“

České ministerstvo financí včera oznámilo, že v září neprodá žádné nové pokladniční poukázky a jen 16 miliard korun dlu... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.