Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Senát omezil možnost obcházení práv spotřebitelů

  21:06aktualizováno  21:06
Odstoupení od tzv. spotřebitelské smlouvy, k jejímuž podpisu se lidé zavázali třeba na předváděcích akcích, bude snadnější. Počítá s tím poslanecká novela, kterou dnes beze změn schválil Senát. Novela v občanském zákoníku zruší ustanovení, podle kterého lidé nemohou bez sankcí odstoupit od spotřebitelské smlouvy, pokud ji podepsali u sebe doma při návštěve prodejce, kterou si dohodli.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Jiří Benák, iDNES.cz

Podle poslanců ČSSD, kteří novelu předložili, totiž v praxi stále častěji dochází k tomu, že prodávající zejména na předváděcích akcích zneužívají zákonnou výjimku uvedenou v ustanovení § 57 odst. 1 občanského zákoníku a nechávají kupující přímo ve smlouvě nebo v samostatné listině podepisovat prohlášení o tom, že si výslovně sjednali návštěvu prodávajícího za účelem objednávky. Tím pak kupující ztrácí právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve 14 denní lhůtě.

Takové praktiky jsou zneužívány zejména vůči seniorům. Podle předkladatelů novely dochází často k tomu, že podnikatel nabídne účastníku předváděcí akce, že jej doveze se zakoupeným zbožím až domů. Senior, který je rád, že se nemusí se zbožím nosit, rád svolí a při příjezdu dodavateli podepíše potvrzení. V něm je však uvedeno, že si kupující sjednal návštěvu za účelem nabídky zboží a přichází tím o právo odstoupit od smlouvy. Ze strany prodávajících, kteří takto postupují, jde o obcházení zákona, neboť jejich cílem je zbavit kupujícího - spotřebitele jeho zákonného práva na odstoupení od smlouvy. To je v příkrém rozporu s úmyslem zákonodárce i se směrnicí Rady 85/577/EHS, z níž ustanovení § 57 občanského zákoníku vychází.

Text znění § 57 občanského zákoníku před novelou:

(1) Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel žádné stálé místo k podnikání, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření; nedošlo-li dosud ke splnění dodávky zboží či služeb dodavatelem, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 1 měsíce. To neplatí ohledně smluv, u nichž si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

(2) Dodavatel musí spotřebitele písemně upozornit na právo odstoupit od smlouvy nejpozději při uzavření smlouvy; písemné upozornění musí obsahovat i označení osoby, u níž je třeba toto právo uplatnit, včetně bydliště či sídla takové osoby.

(3) Při porušení povinnosti stanovené v předchozím odstavci má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 1 roku od jejího uzavření.

(4) Ustanovení předchozích odstavců se nevztahují na smlouvy
a) jejichž předmětem je výstavba, prodej, nájem nebo jiné právo k nemovitosti, s výjimkou smluv o jejích opravách a o dodávce zařízení do ní začleněných,
b) na dodávku potravin nebo jiného zboží běžné spotřeby dodávaného stálými doručovateli do domácnosti spotřebitele nebo do jiného jím určeného místa,
c) na dodávku zboží nebo služeb, které byly uzavřeny podle katalogu dodavatele, s nímž se spotřebitel měl možnost seznámit v nepřítomnosti dodavatele, za předpokladu, že mezi stranami má pokračovat spojení při plnění uzavřené nebo jiné smlouvy, a za předpokladu, že spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy nejméně do 7 dnů od převzetí zboží a je s tímto právem seznámen v katalogu nebo ve smlouvě,
d) pojistné a o cenných papírech.

Výjimku mají mít po zásahu sněmovny pouze smlouvy o opravě a údržbě provedené na místě určeném objednatelem. U těch by totiž zavedení práva na odstoupení bylo zjevně nespravedlivé vůči dodavateli dané služby.

Upravený text § 57 odst. 1 občanského zákoníku:

(1) Byla-li spotřebitelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele nebo nemá-li dodavatel žádné stálé místo k podnikání, může spotřebitel od smlouvy písemně odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření; nedošlo-li dosud ke splnění dodávky zboží či služeb dodavatelem, může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 1 měsíce. To neplatí ohledně smluv o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost, pokud dodavatel neprovedl jinou než vyžádanou opravu nebo údržbu nebo nedodal jiné zboží, než nutné k provedení opravy nebo údržby. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

Předlohu, která začne platit 15 dní po vyhlášení ve sbírce zákonů, nyní dostane k podpisu prezident.

K celé věci je třeba dodat, že i za dosavadní právní úpravy by soudy neměly ve výše popsaném případě kupujícím právo na odstoupení bez uvedení důvodu odpírat, protože popsaná praxe je nejen obcházením zákona, ale také nesplňuje danou výjimku, protože k uzavření smlouvy fakticky nedocházelo doma u kupujícího, ale již na předváděcí akci. Kupující ovšem mohli mít problém to, kde došlo k uzavření smlouvy, prokázat a z tohoto pohledu je navržená změna určitě potřebná.

Autoři:




Finance.iDNES.cz radí

Víte, že cestovní pojištění vás chrání proti vysokým výlohám na léčení v zahraničí?

Další rady k nezaplacení

Hlavní zprávy

Další z rubriky

Všeobecný zákoník občanský platil na našem území od roku 1811 až do roku 1950
Postoupení pohledávky podle nového občanského zákoníku

Postoupení pohledávek z původního věřitele (postupitel) na věřitele nového (postupník) jako častého institutu se dotýká i nový občanský zákoník, který bude...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Veřejná konzultace ke společnostem s jediným společníkem

Evropská komise vyhlásila veřejnou konzultaci v oblasti práva obchodních společností – konkrétně ohledně společností s ručením omezeným a akciových společností...  celý článek

Státní znak (ilustrační foto).
Server justice.cz ochromila chyba systému

Pravděpodobně jste zaznamenali výpadek serveru www.justice.cz, kde je dostupný mj. obchodní rejstřík, insolvenční rejstřík apod. Problémy v centrální síti...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!
4 scénáře amerického útoku na KLDR: Vedly by k totální zkáze!

Vztahy mezi KLDR a USA se za poslední týden vyostřily víc, než za několik let. Zdá se, že válka mezi zeměmi je na spadn... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.