Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zpožděná platba za hotel,
i to se může stát

aktualizováno 
Pokud platíte často kartou v zahraničí, na dovolené nebo služební cestě za ubytování v hotelu nebo penzionu, můžete šikovně využít některou ze služeb, kterou vám vaše platební karta v tomto ohledu nabízí. Víte jaké služby to jsou a co vás může zaskočit?
Hotel, pokoj

Hotel, pokoj - Hotel, postel - ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

Hotel – rezervace není problém

Prostřednictvím embosované platební karty lze rezervovat ubytování v hotelu či penzionu po celém světě. Stačí vám k tomu kontaktovat příslušné ubytovací zařízení písemnou nebo telefonickou objednávkou. Jestliže to umožňují internetové stránky zařízení, pak lze objednávku zaslat i přes internet. Při požadavku o rezervaci ubytování stačí pouze oznámit, že budete platit platební kartou, uvést vlastní kontaktní údaje, číslo platební karty a datum její platnosti. Rozhodně při podání rezervace vždy žádejte o zaslání jejího písemného potvrzení a dobře si pohlídejte i přidělení rezervačního čísla (reservation confirmation number) a doklad si pak ponechte např. pro případné reklamace.

Jak zrušit objednávku

Jakým způsobem máte postupovat v případě rušení rezervace? Pokud nemáte jinou možnost než rezervaci zrušit, informujte o tom co nejdříve hotel. Jestliže zrušení rezervace stihnete v dostatečném časovém předstihu (lhůty pro zrušení si stanovuje samo ubytovací zařízení) nebudete hotelem penalizováni. Jakmile vám hotel sdělí číslo zrušení rezervace (cancallation number) doklad si opět ponechejte. V případě nedodržení časového limitu zrušení rezervace ze strany hosta má ubytovací zařízení právo naúčtovat takovému klientovi částku, která odpovídá ceně ubytování za jednu noc.

Předautorizace – usnadní vám život

Když není přesně známa částka, kterou v konečném součtu zaplatíte za služby hotelu nebo třeba půjčovně za automobil, může obchodník provést tzv. předautorizaci platby ve výši předběžné ceny služby, kterou stanoví odhadem a po dohodě s majitelem karty. Částka je pak na účtu, ke kterému je karta vedena, blokována. Při konečném zúčtování na závěr pobytu v hotelu nebo při vracení vozu obchodník porovná skutečnou cenu a částku zablokovanou a dojde v vyrovnání. Buď doplatíte, nebo je částka ponížena tak, aby odpovídala skutečnosti.

popisekFungující podnikový kontrolní systém
funguje jako policajt na vaší straně. Jak může pomoci?

Expresní odjezd z hotelu, proč ne?

V naprosté většině hotelových řetězců můžete využít službu, která vám umožní náhle opustit hotel, pokud to budou okolnosti vyžadovat a zaplatit hotelový účet zpětně. Jak je to možné? Po příjezdu do hotelu si stačí vyžádat formulář s názvem Express Check-Out Authorization Form a vyplnit ho. Odjedete-li neočekávaně, aniž byste vyrovnali účet, hotel připraví účet za poskytnuté služby a zašle vám kopii spolu s dalšími formuláři nejpozději do 3 dnů od opuštění ubytovacího zařízení.

Když něco zapomenete zaplatit…

I čtvrt roku po vaší dovolené váš může překvapit účet z vašeho hotelu. Jak to? Pokud v hotelu, půjčovně aut, nebo při plavbě lodí zapomenete uhradit konzumaci z baru, benzín, telefonní hovor nebo jinou věc, obchodník vám ji dodatečně naúčtuje. Jakmile po vašem odjezdu zjistí, že částka, kterou jste platili, nepokryla všechny náklady spojené s vaším ubytováním (např. konzumace v minibaru), doúčtuje vám zjištěný nedoplatek formou tzv. transakce Late Charge – dodatečné zatížení držitele karty. Kopii účtenky obchodník zašle na vaši adresu a transakci zaúčtuje.


Platební karta vám na cestách může být velmi užitečným pomocníkem a ušetří vám i mnoho starostí. Jestliže ji ale používáte často, nezapomeňte si kontrolovat výpis z účtu, protože obchodník má na zúčtování transakce až 30 dní a v případě Late Charge až 90 dní. Předejdete tak nepříjemným překvapením v podobě zůstatku sníženého o finanční částky, které jste již měli za provedené.

Používáte běžně výše zmíněné možnosti platebních karet? Zdají se vám užitečné? Napište nám své názory.

 

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Boj o klienty pokračuje. Banky vymýšlejí další trumfy

České bankovnictví se proměňuje. Konkurenční boj bank získat klienty na svou stranu nekončí, naopak pokračuje. Novým, nízkonákladovým bankám se podařilo získat...  celý článek

Martin Mašát
KOMENTÁŘ: Jsou nulové úroky na běžných účtech zlodějna, nebo ne?

Jaká je dnes nejlepší konzervativní investice? Běžný účet s nulovým úrokem. A buďte rádi za nezáporný úrok. Jestli máte pocit, že vás banky okrádají a neplatí...  celý článek

Ilustrační snímek
Podívejte se, jak se změnily platební karty

Platební karty se staly nedílnou součástí našeho života. S příchodem těch bezkontaktních se Češi v jejich používání dokonce dostali na evropskou špičku....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.