Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Platební kartu si na dovolené hlídejte. Její ztráta vyjde na tisíce

aktualizováno 
Když ztratíte platební kartu nebo vám ji někdo ukradne, je to velmi nepříjemná komplikace. Zvláště pak, když o ni přijdete v cizině a zůstanete „odříznutí“ od účtu. Co dělat a kolik vydání nové karty a poslání do zahraničí stojí?

Uložte si do mobilu číslo na klientskou linku banky, kam v případě ztráty karty hned zavoláte. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Peněženka je fuč! A s ní i karta. Co teď? Kontaktujte klientskou linku své banky a ztrátu nahlaste. Zloději zpravidla zkusí kartu použít hned po krádeži, proto jednejte rychle. Banka kartu zablokuje a vydá vám k účtu novou. To trvá zhruba pět dnů, některé banky si berou i dva týdny. Za vydání nové karty platíte většinou poplatek, a to od 100 do 350 korun, někde je tato služba zadarmo. Ovšem jen v České republice.

Srovnání kreditních karet

Postup při ztrátě karty se výrazně komplikuje v zahraničí. Proto se připravte už před cestou. Především si na cestu do zahraničí vezměte karty dvě a každou si uschovejte na jiné místo. Někteří odborníci také doporučují si před cestou upravit, respektive snížit, limity na kartě. „V případě jejího zneužití vás tak útočníci nepřipraví o veškeré peníze na účtu. A pokud navíc rádi nakupujete, předejdete impulzivním a zbytečně drahým nákupům, kterých byste třeba později litovali. Limit si můžete nastavit zvlášť pro hotovostní transakce a transakce na internetu,“ upozorňuje Petr Plocek z UniCredit Bank.

Důležité je uložit si před cestou do mobilního telefonu číslo na klientskou linku banky, samozřejmě včetně mezinárodní předvolby. Tu budete při ztrátě karty kontaktovat. Klientské linky fungují 24 hodin denně. Hrajete o čas. Pokud se vám nepodaří dovolat se do své banky v České republice, navštivte nebo volejte některou z členských bank Visa a MasterCard v zemi, kde se nacházíte. Je také dobré informovat lokální policii.

Držitelům embosovaných platebních karet poskytují asociace Visa nebo MasterCard při ztrátě či odcizení karty v zahraničí pomoc v nouzi, takzvaný Emergency service. 

Čísla na Visa a MasterCard

  • Visa: +1 303 967 1096
  • MasterCard: +1 636 722 7111

„Tato služba klientovi umožní zablokovat kartu, požádat o emergency kartu nebo o jednorázovou finanční hotovost, která klientovi pomůže při zaplacení nejnutnějších nákladů a k úhradě nákladů na návrat domů. Náhradní hotovost nebo kartu má klient k dispozici maximálně do 3 pracovních dnů, podle typu karty a regionu,“ říká Marek Pšeničný z tiskového oddělení České spořitelny. 

Za takovou službu ovšem zaplatíte několik tisíc korun. Výhodnější tak je nechat si poslat náhradní kartu přímo od vaší banky, pokud takovou službu nabízí, a to na zahraniční adresu, kterou uvedete. Například do hotelu. 

Řešením je také služba Western Union, přes kterou je možné poslat a přijmout peníze po celém světě bez použití bankovních účtů. Transakce trvají pouze několik minut. Někdo z rodiny dojde na pobočku této společnosti v Čechách a pošle vám peníze do místa, kde se zdržujete, nebo na nejbližší možné místo v okolí. 

Předejít vysokým platbám za náhradní kartu můžete i pojištěním, které většina bank nabízí. Vyjde na desítky korun. 

Kolik stojí ztráta platební karty
BankaKam nahlásit ztrátu kartyCena za vydání v ČRDobaCena z poslání karty do ciziny
Air BankNa linku: +420 547 134 134ZdarmaDo týdnePosílá za cenu poštovného
Česká spořitelnaPřes internetové bankovnictví nebo na linku: +420 956 777 901ZdarmaNěkolik dnůVydání  Emergency karty od Visa a MasterCard 3 000 Kč
ČSOBNa linku: +420 495 800 111250 KčDo 5 dnůPoslání hotovosti přes Emergency Visa a MC 4 000 Kč, karta 3 000 Kč (v případě pojištění obě transakce zdarma)
EraNa linku: +420 495 800 121350 KčDo 5 dnůPoslání hotovosti  4 000 Kč, karta 3 000 Kč (v případě pojištění obě transakce zdarma)
Equa bankPřes internetové bankovnictví nebo linku: +420 222 010 22299 KčDo 7 dnůStandardně kartu do zahraničí neposílá
ExpobankNa linku: +420 272 771 111, zákaznická linka: 233 233 233 (po-pá, 8 - 19 h)200 KčDo 5 dnůDo zahraničí karty neposílá
Fio bankaNa linku: +420 224 346 77799 KčDo 15 dnůNouzová karta 5 000 Kč
GE Money bankNa linku: +420 224 443 636150 KčDo 3 pracovních dnů1150 Kč
Komerční bankaNa linku: +420 955 512 230200 KčDo 48 hodin200 Kč + náklady na poštovné
Emergency karta 4 000 Kč, hotovost 3 500 Kč
mBankNa linku: +420 246 017 777, volba č. 3
Debetní karta 100 Kč, kreditní 150 KčDo týdne, max. do 15 dnůDo zahraničí karty neposílá
RaiffeisenbankNa linku: 800 900 900ZdarmaZhruba do 5 dnů200 Kč zásilka + náklady na doručení do zahraničí
SberbankNa linku: +420 495 800 111ZdarmaZhruba 5 dnůStandardní karta je na adresu, kterou klient uvede, poslána zdarma
UniCredit BankNa linku: 800 140 014 (od 7 do 20 hodin v pracovní dny), jinak +420 221 210 012Prémiové karty zdarma, standardní karty 200 KčNa pobočce k vyzvednutí do 6 dnůPeněžitá pomoc 1 000 Kč, náhradní karta 3 000 Kč
ZunoE-mailem nebo na linku: +420 245 699 99980 KčDo 5 dnůStandardně kartu do zahraničí neposílá

Hypotéční kalkulačka

let %
Vypočítat
Měsíční splátka Zjistit přesnější výpočet


International Trading and Consulting Company s.r.o.
Pracovnice čistírny oděvů - žehlířka

International Trading and Consulting Company s.r.o.
Hl. m. Praha, Středočeský kraj
nabízený plat: 19 000 - 25 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.