Unikla data v obchodní síti, doslechl se čtenář od banky. Víc se nedozvěděl, nechal se přesvědčit, že je kvůli bezpečnosti lepší, aby mu banka kartu zablokovala.
"Už jednou se mi stalo, že mi banka volala kvůli neoprávněnému stažení peněz z mé karty v cizině. Tehdy se jednalo o relativně velkou částku 40 tisíc korun. Banka si ověřila, že jsem peníze nevybral já, ale kdosi se na mé kartě přiživil a ušlou částku mi na konto vrátila," popsal redakci čtenář.
Tentokrát mu volali z České spořitelny. Mluvčí banky Pavla Plachá iDNES.cz řekla, že se to čas od času stane. "Dostaneme od karetních asociací VISA nebo MasterCard informaci, že došlo k úniku nějakých dat nebo že určité karty by mohly být potenciálně ohroženy či zneužity," sdělila mluvčí. Důvody jsou různé a ani banka se je prý do detailu nedozví.
"Někdy se jedná o jednotlivé karty, jindy jich mohou být stovky, to se však stává několikrát do roka," dodala. Případ úniku dat na straně obchodníka (zřejmě případ čtenáře iDNES.cz) se podle společnosti MasterCard stává zřídka.
Banka má v případech ohrožení bezpečnosti právo platební kartu zablokovat. Potvrdila to také ČSOB, která se setkala i s klienty, již zablokování karty odmítli. Banka ovšem takovému klientovi nemusí vyhovět.
Spolupracujeme s FBI
Zablokování karty v těchto nestandardních situacích je bezplatné. Jindy si klient připlatí. Například u České spořitelny je to 200 korun za elektronickou a 500 korun za embosovanou kartu.
Důvodem zablokování karty může být také "únik dat od nějakého subjektu, který tato data procesuje nezabezpečeným způsobem, to znamená defacto v rozporu s nařízeními karetních asociací," upozornila ČSOB. V České republice prý takový případ nebyl zatím zjištěn.
Nebezpečí, které číhá na majitele platebních karet, karetní asociace monitorují. MasterCard pracuje s on-line systémy, které vyhodnocují rizikové transakce. "Spolupracujeme také s bezpečnostními orgány typu policie či FBI," uvedla firma MasterCard prostřednictvím PR agentury.
Doporučení k zablokování karty firma například vydá, pokud zjistí, že došlo k sérii transakcí stejnou platební kartou v jeden den nebo v rozestupu několika málo minut na různých koncích světa.
Jsou platební karty dostatečně zabezpečeny?
Hlasování skončilo
Čtenáři hlasovali do 0:00 středa 3. září 2008. Anketa je uzavřena.
