Tuzemské finanční domy obvykle začnou reagovat záhy poté, co kupříkladu nedorazí na úvěrový účet dohodnutá splátka (cca 5.–30. den). Jako první přicházejí na řadu takzvané měkké metody vymáhání dluhů. Banka dlužníka nejprve kontaktuje telefonicky či prostřednictvím SMS a upozorní ho na vzniklý stav. Tento krok, až na výjimky (např. mBank), zpoplatněn nebývá. Jestliže klient nereaguje, následuje ale vymáhání tvrdší.
To znamená, že banka zasílá první, tentokrát již písemnou a zároveň zpoplatněnou, upomínku či výzvu. Přestože vás nemusí 150 až 550 korun vysoký poplatek zastrašit, připočítat k němu nezapomeňte navíc sankční úroky. Ty vám totiž věřitel k pohledávce po splatnosti přičítá už od prvního dne, kdy jste se dostali do prodlení (opožděná splátka apod.).
radaBanky jsou vždy nakloněny individuální dohodě. Vždy se proto snažte řešit tíživou finanční situaci dříve, než si vyžádá upomínky a negativní hodnocení v úvěrových registrech. V úvahu přichází například odklad splátek, případně konsolidace půjček s cílem dosáhnout snížení měsíčních výdajů. |
Výše sankčních úroků se pohybuje mezi 10 až 30 procenty ročně, přičemž záleží na konkrétní službě, kterou využíváte. Mezi nejvyšší ale patří sazby uplatňované u překročení zůstatku na běžném účtu, případně přečerpání kontokorentu. Posledním dnem, kdy sankční úrok platíte, je den předcházející dni, v němž jste dlužnou částku vyrovnali.
Nesplácíte, na upomínky nereagujete? Splaťte svůj dluh naráz
Pokud odkládáte řešení nepříjemné situace na později, neberete telefon a nereagujete na písemné upomínky, zaděláváte si na daleko větší potíže. Banka pochopitelně nebude čekat na své peníze příliš dlouho. Přikročí k vymáhání nikoliv jen neoprávněně dlužné částky, nýbrž v našem případě celého úvěru včetně příslušenství (tj. sankčních úroků, běžných úroků, poplatků a dalších sankcí).
| Banka | Úrok z prodlení (v % p. a.) |
Smluvní pokuty a jiné sankce |
| Citibank | - | smluvní pokuta 550 korun měsíčně |
| Česká spořitelna | až 29* | 1.-3. upomínka 300 korun |
| ČSOB | 15 | upomínka 300 korun, výzva k úhradě 300**/500 korun |
| GE Money Bank |
repo sazba ČNB + 7*** či 24,5 |
upomínka 250 korun |
| Komerční banka | 25 | 1. upomínka bez poplatku, 2. a další 500 korun |
| LBBW | 20 | 1. upomínka 300 korun, 2. a 3. upomínka 500 korun |
| mBank | 30 | telefonické připomenutí 50 korun, 1. upomínka 150 korun, 2. a další 500 korun |
| Poštovní spořitelna | 15 | upomínka 150 korun, 1. a další výzva 400 korun |
| Raiffeisenbank | 29 | 1. upomínka 200 korun, 2. upomínka 300 korun a 3. upomínka 500 korun |
| UniCredit Bank | aktuálně 12,5**** | 250 až 2 000 korun |
| Volksbank | 18***** | cena za poštovné až 2 000 korun za neplnění podmínek smlouvy |
| Zdroj: banky Pozn.: * 25 % p. a. u kontokorentu, dohodnutý úrok navýšený o 10 % p. a. u spotřebitelských úvěrů, 29 % p. a. u kreditní Chytré karty; ** platí pouze u kontokorentu; *** platí pro spotřebitelské úvěry, 24,5 % p. a. platí pro běžné nepodnikatelské účty; **** UniCredit Bank odvozuje výši sankční úrokové sazby od lombardní sazby ČNB, kterou násobí 5krát; ***** platí pro všechny produkty vyjma kreditních karet, kde je sankční úrok 26 % p. a. |
||
"Záleží vždy na individuální situaci a zejména na tom, jak klient s bankou spolupracuje. Obecně lze konstatovat, že pokud klient nesplácí a nespolupracuje, pak do zhruba 6 měsíců banka přistupuje k zesplatnění celého aktuálního dluhu," uvedla pro iDNES.cz Martina Lambert, tisková mluvčí LBBW.
Například v ČSOB je ale proces vymáhání dluhu o něco rychlejší. "Pokud klient nevyužije náhradního splátkového kalendáře a neuhradí své závazky po splatnosti, přistoupí banka po třetí, v termínu čtvrté, neuhrazené měsíční splátce k předčasnému splacení úvěru," vysvětluje Irena Zatloukalová, tisková mluvčí banky.
Ovšem vždy tyto dluhy nevymáhá banka sama. Některé banky u vybraných pohledávek spolupracují také s externími agenturami.
