Pojistka sjednaná přes internet vás nemusí ochránit

Mnoho lidí uzavírá poslední dobou pojištění přes internet. Sice zaškrtnete jen pár políček a máte hotovo, ale nesmíte si zapomenout prostudovat pojistné podmínky. Pojišťovna vám může smlouvu zrušit.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Se svým příběhem se na nás obrátil čtenář Zdeněk: "Koupil jsem si starší dům, jako každý jsem si chtěl přizpůsobit bydlení svým potřebám. Začal jsem rekonstrukcí koupelny a topení."

Jakmile Zdeněk nemovitost koupil, neponechal nic náhodě a dům si pojistil přes internet u pojišťovny Direct. Pojistku také ihned zaplatil. Z pojišťovny mu za několik dní volali, že se přijde kontrolor podívat na stav domu. Zdeněk zrovna dokončoval rekonstrukci a s návštěvou souhlasil.

"Pán z pojišťovny říkal, že jde o formalitu a vše probíhalo v přátelském duchu. Kontrolor si stav nemovitosti vyfotil a na žádný problém mě neupozornil. Velmi mě překvapilo, když mi za několik dní přišel dopis, že prohlídka nebyla provedena s kladným výsledkem."

Pojišťovna Zdeňkovi peníze za zaplacené pojistné vrátila a navrhla mu uzavřít pojištění až po úplném dokončení rekonstrukce. "Pojistná smlouva nabývá účinnosti zaplacením prvního pojistného a absolvováním prohlídky s kladným výsledkem. V případě pana Zdeňka nedošlo ke schválení objektu a tedy ani k dokončení pojistné smlouvy," upřesňuje mluvčí Directu Tomáš Zavoral.

Čtěte pojistné podmínky

Problém je, že pojišťovna Direct nepojišťuje nemovitosti, které procházejí nějakou úpravou. Vše mají uvedeno v pojistných podmínkách. Pojišťovna si kdykoli vyhrazuje právo provést fyzickou prohlídku objektu. Rozsáhlá rekonstrukce je jednou z variant, kdy smlouvu neuzavře. Otázkou zůstává, jestli oprava koupelny a topení, kterou provedl náš čtenář, se dá vyjádřit tímto pojmem.

"Pojištění on-line s sebou nese velká úskalí pro lidi, kteří nejsou v oboru alespoň trochu znalí," upozorňuje odborník na pojištění Bohumír Vítovec. "Je pravda, že s takovými pojistnými podmínkami, jako má pojišťovna Direct, jsem se jinde nesetkal," dodává pojišťovák.

Direct je jedinou pojišťovnou, která vyžaduje prohlídku objektu a pak teprve rozhodne o pojištění. Ostatní pojišťovny jen upozorňují na možnost podpojištění. V případě, že uzavřete pojistnou smlouvu na nemovitost a po nějaké době budete svůj byt rekonstruovat, zvýšíte tím jeho cenu. Měli byste si také upravit pojistnou smlouvu a částku, na kterou máte objekt pojištěn.

"Klientům doporučujeme položit si základní otázku: Na kolik si svůj domov cením, abych byl v případě extrémní události schopen pořídit si za pojistné plnění srovnatelné zázemí," vysvětluje Eva Svobodová z pojištění Uniqa.

Kdy může pojištění zaniknout:

Podle zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě a pojištění.
• pojistitele nebo pojistníka ke konci pojistného období - výpověď musí být doručena alespoň 6 týdnů před uplynutím pojistného období.
• pojistitele nebo pojistníka do dvou měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy. Dnem doručení výpovědi počíná běžet osmidenní výpovědní lhůta, jejímž uplynutím soukromé pojištění zaniká.
• pojistníka do tří měsíců ode dne doručení oznámení vzniku pojistné události. Dnem doručení výpovědi počíná běžet výpovědní lhůta 1 měsíce, jejímž uplynutím soukromé pojištění zaniká.

Nebo například odstoupením od smlouvy
• Zodpoví-li pojistník nebo pojištěný při sjednávání pojistné smlouvy úmyslně nebo z nedbalosti nepravdivě nebo neúplně písemné dotazy pojistitele týkající se sjednávaného soukromého pojištění, má pojistitel právo od pojistné smlouvy odstoupit, jestliže při pravdivém a úplném zodpovězení dotazů by pojistnou smlouvu neuzavřel.

Zdroj: Česká pojišťovna