Obdobnou zkušenost má studentka medicíny z Hradce Králové. "Končilo mi stavební spoření, měla jsem na něm 200 tisíc korun. Sjednali mi ho a platili rodiče. Chtěli mi takto spořit ještě do konce studia, pak už bych si přispívala sama. Šla jsem proto na pobočku stavební spořitelny, abych to nějak zařídila," přibližuje studentka.
Poradkyně na přepážce byla přesvědčivá
Na pobočce se jí ujala žena středního věku. "Vůbec mě nenapadlo, že není zaměstnancem stavební spořitelny. Chovala se přívětivě a přesvědčivě. Když si vyslechla, že mi rodiče chtějí ještě pár let spořit, doporučila mi pokračovat ve smlouvě a jen navýšit cílovou částku nejlépe na 1,5 milionu korun. Tvrdila, že je to dobrý způsob, jak si zajistit výhodnou půjčku, až si budu chtít jednou pořídit vlastní byt. Jak dlouho budu muset na půjčku čekat, mi v tu chvíli vůbec nedošlo. Když mi nakonec řekla, že na prodloužení smlouvy mám nejvyšší čas, smlouvu jsem podepsala."
Nepřehlédněte |
Po pár hodinách si studentka uvědomila, že stavební spoření na cílovou částku 1,5 milionu korun je pořádný nesmysl. Bylo však pozdě. "Ale vždyť jste souhlasila. Smlouvu jsem již odeslala," odmítla ji poradkyně. Provize, kterou si tím zajistila, byla pořádně tučná. Přesně jedno procento z navýšené částky, tedy rovných 13 tisíc korun. "Banka, u které bylo stavební spoření sjednáno, mi naštěstí vyšla vstříc. Vše stornovali a bez jakékoliv pokuty vyhověli mé nové žádosti," uzavírá studentka.
Čtyři rady, jak se vyhnout neférovým poradcům
Rozpoznat profesionála od poradce z kategorie zlatokopů je někdy velmi těžké. Připravili jsme proto několik užitečných rad, které vám mohou pomoci.
Při jednání na přepážce se nebojte zeptat, zda máte před sebou zaměstnance či obchodního zástupce. Řada institucí stále víc využívá služeb externích spolupracovníků. Ti pracují na živnostenský list, živí je provize a mají tudíž velkou motivaci uzavřít obchod. Ve snaze vydělat pak někteří používají i neférové praktiky.
Pokud se rozhodnete využít služeb finančního poradce, je dobré vědět, že jde rovněž o živnostníka, který žije z provizí a pracuje pro některou z poradenských firem. Služby poskytuje provázaně, což znamená, že má ve své nabídce produkty několika institucí. Vybrat a doporučit by vám měl vždy ty, které budou nejvíce odpovídat vašim potřebám. Pokud však již na první schůzce zjistíte, že poradce nabídne něco, co má předem připravené, je lepší jednání ukončit.
Jestliže se finanční poradce či obchodní zástupce chová tak, aby ve vás vyvolal dojem, že je nepostradatelný, mějte se na pozoru. Když pocítíte, že nemáte dostatek informací ani čas ověřit si, zda je nabízený produkt výhodný, rozhodně nic nepodepisujte. Sdělte, že se potřebujete poradit s blízkými, vše ještě uvážíte, nebo chcete produkt porovnat s konkurenčním.
Varováním je i to, jestliže poradce přijde na dohodnuté jednání o něco dříve a domáhá se setkání, nebo se opozdí. Časově vypjatou situaci zpravidla vytváří záměrně, aby s vámi mohl manipulovat a v časové tísni lépe vnutit produkt, který pro vás nemusí být nejvhodnější.
Řada poradců umí velmi dobře a srozumitelně zdůvodnit, proč je daný produkt výhodný. Všímejte si ovšem i toho, zda upozorní na případné poplatky, rizika a nevýhody. Pokud o nich nezačne vůbec mluvit, zeptejte se sami a buďte přitom ve střehu. Poznamenejte si, co vám poradce říká, abyste si mohli poskytnuté informace ověřit a požádejte o další schůzku.
Může se hodit |
Zda vám dotyčný neříká pravdu a záměrně něco zatajuje, se dá vyčíst z jeho gest, výrazu v obličeji a falešných emocí. Varovným signálem, že vám někdo lže, je například umělý úsměv. Lháři ho používají jako univerzální masku, která má skrýt jejich pravé emoce. Rozpoznat předstíraný výraz není podle psychologů až tak těžké, stačí správně cvičit pozorovací schopnosti.
Finančním poradenstvím se živí v Česku desítky tisíc lidí. Pokud za vámi přijde někdo z vašich příbuzných či přátel a nabídne vám poradenské služby, řiďte se pravidlem: co je v domě, není pro mě.
Lidí, kteří toto pravidlo porušili, je více než dost. I kdyby vaši blízcí pracovali pro tu nejlepší poradenskou firmu, raději jejich služby odmítněte. Obchody uzavřené s přáteli a příbuznými nemusí vždy dopadnout dobře a mohou pak narušit dobré rodinné vztahy.
Máte uzavřené stavební spoření?
Hlasování skončilo
Čtenáři hlasovali do 0:00 středa 26. prosince 2012. Anketa je uzavřena.
