Nouzový stav vyhlášený kvůli pandemii i blížící se Vánoce jsou pro nepoctivce podhoubím pro rozhození sítí. Počítají se zvědavostí lidí, snahou Čechů ušetřit a skvěle nakoupit i s tím, že koronavirová krize vyvolává v mnohých lidech stres, což může vést k nepozornosti a přehlédnutí varovných signálů.
Že jste zkušení a na jejich finty a taktiky nenaletíte? Možná. Internetová gramotnost Čechů se podle každoročních průzkumů České bankovní asociace mírně zlepšuje, přesto je stále na průměrné úrovni.
„Ať chceme nebo ne, jsme to my sami, kdo online podvodníkům nahrává. Jsme neopatrní, činíme unáhlená rozhodnutí, nečteme pořádně e-maily a nevěnujeme dostatečnou pozornost zabezpečení svých zařízení,“ říká Tomáš Hládek, poradce České bankovní asociace pro platební styk a kyberbezpečnost.
Přes 61 tisíc Čechů se nachytalo na falešné internetové bankovnictví |
I když je letos největší hrozbou koronavirus, do vaší e-mailové schránky mohou zavítat i jiné viry a hrozby. Pod vidinou výhodné a jedinečné nabídky můžete během pár kliků přijít o hodně peněz i nervů. Na co můžete naletět a jak se nenechat nachytat?
Nenadělte si ransomware
Jedním z nejčastějších pokusů internetových podvodníků, jak vysát z lidí peníze, je nyní tak zvaný ransomware. Název ransomware je odvozený ze složení anglických slov ransom (výkupné) a software (program). Do e-mailu vám může přistát v záplavě nejrůznější zpráv a nabídek.
Pro jeho šíření využívají útočníci nejčastěji e-mail s podvrženou přílohou. Když přílohu otevřete, program se spustí a „nakazí“ systém. Tedy přesněji škodlivý program zablokuje počítačový systém nebo šifruje data v něm zapsaná a útočník pak požaduje výkupné za odšifrování dat. Obvykle prostřednictvím kryptoměn, protože vlastníci krypto účtů i platby na nich jsou anonymní, a tudíž nevystopovatelné.
A co vás může přimět na takovou přílohu kliknout? „Tvůrci ransomware nyní využívají koronavirová témata a zcela jistě nasadí i témata vánoční. Ransomware se tak v předvánočním období může skrývat třeba v nabídkách výhodných nákupů, falešných fakturách za nákup ale i výzvě k vyzvednutí či sledování doručovaného zboží,“ upozorňuje Petr Kocmich, architekt kybernetické bezpečnosti v IT společnosti ANECT.
Pozor na klasické viry
Vedle ransomware hrozí i klasické viry, jako je malware a další nevyžádané trojské koně mířící nejen do počítačů, ale také do mobilních telefonů a tabletů.
Opět zesílí útoky hackerů na firemní i domácí počítače, varuje expert |
„Malware se v naprosté většině případů šíří v přílohách e-mailů. Proto bych apeloval na uživatele, aby neotevírali jakékoli podezřelé zprávy a nestahovali takové přílohy a to i v případě, že škodlivý kód měl bezpečnostní software bez problémů zachytit,“ radí Ondřej Šafář ze společnosti ESET. Kliknutím totiž může do svého internetového zařízení vpustit trojského koně, který vás připraví o vaše hesla, jež si ukládáte v prohlížeči.
„Do mobilních zařízení si instalujte pouze aplikace z ověřených zdrojů, jako je AppStore, Google Play, a zvýšené pozornosti dbejte při dotazu na přidělení oprávnění, které aplikace požaduje. Jako vždy platí, že otevírání nevyžádaných a nejasných příloh může být zásadní riziko, stejně tak jako klikání na odkazy v takových e-mailech,“ dodává Petr Kocmich.
Vždy si pak zkontrolujte jméno odesílatele zprávy a porovnejte ho s e-mailovou adresou. Podržením kurzoru myši nad odkazem lze zobrazit skutečnou adresu odkazu, kam směřuje, a zjistit, zda odpovídá tomu, o čem se hovoří ve zprávě. „V případě pochybností neváhejte, na webu najděte kontakty údajného odesilatele a prověřte si pravost a platnost požadavku nebo nabídky. Pár minut času a úsilí vložených do ověření se vám vždycky vyplatí,“ radí Aleš Mahdal, konzultant kybernetické bezpečnosti z ANECTu.
Zázračně nízká cena může být drahá
Letos budou po internetu kolovat i skvěle vypadající nabídky zboží za zázračně nízké ceny nebo oznámení o výhře něčeho drahého a velmi žádoucího. Častým nástrojem těchto podvodů jsou drahé telefony od Apple, Samsungu a dalších výrobců.
V oblibě pak podvodníci mají také drahé televize či domácí vybavení. I zde platí, že pokud je něco příliš levné, je to zásadně podezřelé, a nakupovat byste měli pouze u ověřených e-shopů.
Podvodníci budou ve velkém prodávat i padělky a levné šunty vydávat za originální značkové zboží. Vždy si proto ověřte, kolik originál stojí, jak přesně vypadá a jaké má parametry.
Pozor si dejte také na to, že řada podvodů bude využívat zpoplatněných SMS, placení zboží přes mobilní telefony i toho, že za aktuální situace mnohem více platíme platebními kartami a bezkontaktním způsobem.
Množí se podvodné e-shopy
S rostoucím zájmem o internetové nákupy narůstají i počty nekalých e-shopů, jejichž provozovatelé si nelámou hlavu s dodržováním zákonů. Varuje před nimi Česká obchodní inspekce, která v období pandemie pokračuje v kontrolách internetových obchodů. Ve 3. čtvrtletí 2020 proklepla ČOI celkem 160 e-shopů. Porušení zákona o ochraně spotřebitele přitom zjistila u 128, tedy u 80 % kontrolovaných.
ČOI upozorňuje: Seznam rizikových e-shopů |
Na první pohled jsou neférové e-shopy od těch seriózních a funkčních obtížně rozeznatelné. Zpravidla se jim ale nedovoláte, na e-maily neodpovídají, platby vyžadují předem, nebo rovnou chtějí zadat platební kartu, ze které si vezmou peníze, aniž by cokoliv bylo dodáno.
Obrana je ale přitom jednoduchá: nakupujte pouze tam, kde lidé nakupují už roky, a je jasné, že takovýto e-shop je důvěryhodný, seriózní a nepřekvapí vás klamavým chováním. V případě méně známých e-shopů pak čtěte recenze a zkušenosti uživatelů na srovnávačích e-shopů, kterých je na trhu hned několik, a vybírejte e-shopy s velkým počtem pozitivních recenzí.
Vyhráli jste? Radovat se nemusíte
Do vašeho e-mailu může přistát i řada dalších snah o podvod, třeba zaručená zpráva, že jste něco vyhráli, nebo podědili. I v takovém případě kroťte své emoce a zvědavost.
Podobné zprávy rovnou v e-mailu označujte jako spam či phishing (rhybaření), nebo je jednoduše smažte. A ujistěte se, že na ně nenaletí někdo z vaší rodiny, ať už děti nebo starší rodiče, na které se hackeři při svých útocích zaměřují zpravidla nejčastěji.
