Barbora Tomšovská, manažerka: Měl by mít otevřené oči a naslouchat, aby mohl analyzovat situaci předtím, než udělá klíčová rozhodnutí. První dojem totiž nemusí být správný, a proto by měl ve svém zájmu zjistit názory spolupracovníků. Neúspěch firmy je odpovědností managementu, a ne řadových pracovníků. Neschopní manažeři se budou snažit udělat dojem na nového šéfa, zakrýt své chyby z minulosti a svést to na nekompetentní podřízené. Nový šéf by měl ujistit klíčové lidi, že s nimi počítá do budoucna. Když to neudělá, ti lepší si často odejdou, i když s nimi bylo třeba počítáno, ale nikdo jim to neřekl.
- úterý 27. února 2001
