Arbitr řeší hlavně karty a špatné platby

  12:12aktualizováno  12:12
Neuskutečněné platby a zneužití platebni karty - takové stížnosti poslouchá finanční arbitr Otakar Schlossberger nejčastěji. Od počátku roku, kdy začal řešit spory vzniklé při platebním styku, dostal čtyři desítky podnětů. "Řízení jsme zahájili v pěti případech," říká arbitr.

Některé podněty se podle něj týkaly Union banky, která ale už jako banka nefunguje. V těchto případech se čeká na postup likvidátora.

Stížnosti jsou podle Schlossbergera rozprostřeny mezi jednotlivé bankovní ústavy.

Finanční arbitr řeší mimosoudní spory vzniklé při platebním styku, u nichž částka převodu nepřevýší přibližně 1,5 milionu korun.

Má právo ukládat pokuty až do milionu korun.

Arbitr zahajuje řízení na návrh klienta finanční instituce. Ten ho může podat písemně formou dopisu, elektronicky na formuláři vypracovaném arbitrem nebo faxem.

Náklady řízení před arbitrem si každý účastník nese sám. Činnost arbitra hradí Česká národní banka.

KONTAKT NA FINANČNÍHO ARBITRA
 Washingtonova 25, 110 00 Praha 1
tel.: 221 674 660
mail: arbitr@finarbitr.cz

Autor:

Nejčtenější

Dovolená se bude počítat jinak, říká expertka na pracovní právo

Petra Sochorová, expertka na pracovní právo

Ministerstvo práce a sociálních věcí připravuje změny v čerpání dovolené. Nová úprava dovolených má platit od půlky...

Je králem vlašáku, letos počítá s tržbami kolem 30 milionů korun

Miroslav Volařík se letos stal už potřetí Vinařem roku.

Titul Vinař roku získal před nedávnem Miroslav Volařík z Mikulova. Soutěž vyhrál už potřetí. Přestože letos počítá s...

Roste nám obrat, brzdí nás však nedostatek lidí, říká personalistka

Monika Rousová, personální ředitelka společnosti 2N Telekomunikace

Trh práce kolabuje, nejsou na něm téměř žádní volní uchazeči o zaměstnání. Nezaměstnanost v Česku je přitom na novém...

Úroky na spořicích účtech rostou, zatím pomalu. Sonda v 15 bankách

Ilustrační snímek

Rostou úroky. Zatím to sice není o procenta ročně, ale jistý vzestup se pozorovat dá. A očekávání jsou mírně...

Co dělají úspěšní zakladatelé firem jinak. Devět kroků na výsluní

Ilustrační snímek

Založit firmu a dovést ji k úspěšnému rozvoji je často náročnější než řídit zavedený podnikový kolos. V čem se jednání...

Další z rubriky

Zmapovali jsme pět spořicích účtů, které aktuálně vynášejí nejvíc

Ilustrační snímek

Česká národní banka letos již několikrát zvýšila úrokové sazby, naposledy v srpnu 2018. Některé finanční domy na to...

Odborník: Banku v mobilu a své peníze si ohrožují sami lidé

Praha, 22.08.18 Přemysl Semerád, bezpečnostní odborník odborníkem na mobilní...

Mobilnímu bankovnictví přichází na chuť stále více lidí, je totiž možné mít své peníze a účet v bance vždy pod...

České domácnosti bohatnou rychleji, než se zadlužují. Jsou však rozdíly

Ilustrační snímek

Jaká je majetková situace českých domácností? Bohatneme, nebo si půjčujeme stále víc peněz? V čem a kde máme uložený...

Česká koruna v pesimistickém stínu

Česká koruna v pesimistickém stínu

Kurzy.cz Česká národní banka věří, že za rok bude kurz koruny 24,40 EUR/CZK. Podle banky začne měna posilovat, protože globální ...

Najdete na iDNES.cz