Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Asistentka je pravou rukou šéfa

  8:01aktualizováno  8:01
Mnozí z těch, kteří znají práci v kanceláři jen zběžně, si myslí, že asistentce stačí pouze umět psát na počítači všemi deseti a vařit kávu. To však už dávno neplatí. Asistentka toho musí zvládnout mnohem více, a to s úsměvem a bezchybně.

Toto povolání je především o práci s lidmi, a tedy o komunikaci. Asistentka proto musí mít kultivovaný mluvený projev i stylistické schopnosti. Měla by být přátelská a kolegiální.

Dobrá asistentka musí být občas psychologem i diplomatem, musí být inteligentní, aby dokázala správně reagovat v nejrůznějších okamžicích. Měla by umět odhadnout náladu nadřízeného, obchodních partnerů či kolegů. Asistentku nemůže dělat žádná puťka, která se zalekne první nepříjemnosti. Tato profese je vhodná pro toho, kdo se nebojí jednání s lidmi.

Bez organizačních schopností to nejde
Asistentka si musí umět perfektně zorganizovat svou práci a ještě nosit v hlavě všechny termíny schůzek a úkolů svého šéfa. Měla by se rychle rozhodovat a flexibilně řešit neočekávané situace. „Musí být schopna zdvořile, ale nesmlouvavě vyprovodit nevítané návštěvy, stejně jako vřele přivítat návštěvy vítané, leč neohlášené,“ říká Lenka Škodová z poradenské společnosti M.C. Triton. „Při tom všem musí být stále milá, upravená a usměvavá.“ Aby to všechno zvládla, musí být především osobností.

Úspěšný manažer má schopnou asistentku
Asistentka, která dělá svou práci dobře, je skutečnou pravou rukou svého šéfa. Za úspěchem manažera se tak mnohdy skrývá právě kvalitní práce jeho asistentky a zkušený manažer ví, že se bez schopné asistentky neobejde. Vždyť ona připravuje jeho program, domlouvá a sleduje termíny schůzek a jednání, připravuje podklady a písemnosti, které on jen podepisuje.

Jaká by měla být dobrá asistentka:

inteligentní
pracovitá
loajální
mlčenlivá
tolerantní
flexibilní
samostatná
zdvořilá
organizačně schopná
jazykově vybavená
kolegiální
přátelská

Asistentka musí během dne myslet na spoustu věcí a vyřídit desítky maličkostí, bez nichž by se manažer neobešel. Dobrá asistentka je duší kanceláře. Význam její práce si mnozí vedoucí uvědomí až tehdy, když asistentka onemocní nebo odjede na dovolenou.

Pracovní doba podle šéfa
Naprostá většina inzerátů, jejichž prostřednictvím hledají firmy asistentky, požaduje časovou flexibilitu. Znamená to, že asistentka přizpůsobí svou pracovní dobu požadavkům a potřebám šéfa. A jeho pracovní doba zpravidla nebývá omezena osmi a půl hodinami denně. „Některé práce, jako evidence korespondence, příprava dopisů obchodním partnerům a podobně, lze vykonávat v jeho nepřítomnosti,“ vysvětluje Lenka Hronková z personální agentury Openn.

„Velká část prací však s přítomností nadřízeného přímo souvisí.“ Ale proto asistentka nemusí zůstávat v práci pravidelně přesčas. Zákoník práce se vztahuje i na ni. Pokud má tedy pracovní program vašeho šéfa rozpětí od brzkého rána do pozdního večera, je třeba, aby zaměstnavatel udělal taková organizační opatření, která zákoníku práce vyhoví. „Například přijal ještě druhou asistentku s tím, že se jejich pracovní doba bude určitou část dne překrývat, nebo jedna z nich bude pracovat pouze na poloviční úvazek,“ dodává Lenka Hronková.

Upravený vzhled a profesionální vystupování jsou pro asistentku stejně důležité jako její odborné schopnosti a dovednosti. Nejen šéf, ale každý, kdo vstupuje, si na prvním místě všimne toho, jak asistentka vypadá. A s tím si mnohdy spojí i svůj první dojem o firmě. Přitom není třeba být královnou krásy, mnohem podstatnější je celkový vzhled – upravený účes, jemné líčení, sladěné oblečení. Vizitkou každého člověka jsou i ruce a na to se často zapomíná.

Autoři:


Nejčtenější

Ceny v Chorvatsku: prohnete se v restauracích, v obchodech jako u nás

Ilustrační snímek

Velké nákupy jídla před cestou k moři? Není třeba. Ceny základních potravin se v Chorvatsku nijak výrazně nezvedly,...

Přehledně: Za kolik natankujete benzin a naftu ve 28 zemích Evropy

Ilustrační snímek

Ceny Naturalu 95 se v Evropě pohybují aktuálně v přepočtu na koruny v rozpětí od 29,08 do 42,73 koruny. Nafta je mírně...



ANALÝZA: Bydlení je v Česku drahé. Proč tomu tak je, glosují experti

Ilustrační snímek

Pryč je socialistická doba, kdy získat nájemní či vlastní bydlení byla svízel. Státní a podnikové byty nebyly pro...

Kvíz: I jako vlastník bytu máte povinnosti. Víte jaké?

Ilustrační snímek

Jako vlastník bytu máte rozsáhlá práva. Můžete byt užívat, jakkoli s ním nakládat, rekonstruovat jej podle svého...

Od píky k manažerovi. Jejich kariéra vystartovala jako raketa

Ilustrační snímek

Nedávno byli ještě brigádníky, po pár měsících jsou z nich manažeři, kteří vedou vlastní týmy a projekty. Jak se z...

Další z rubriky

Den s deratizátory: s miliony potkanů svádějí nerovnou válku

Deratizátoři v akci

Rok co rok svádějí deratizátoři souboj s koloniemi hlodavců v pražských kanálech. Marně. Jsou mimořádně mazaní, odolní...

Právník radí, jak si zabrat kus veřejného prostranství

Ilustrační snímek

Veřejná prostranství jsou otevřena všem, všichni na ně máme přístup. Jsou ale situace, kdy jejich využití musíte...

Jeden je s podnikáním spokojený, druhý ne. Startupista versus živnostník

Ilustrační snímek

Jak startupisté, tak živnostníci podnikají. Ti první hlavně v oblasti softwaru a online služeb. Ti druzí převážně v...

Souhrn 20.6. - trhy zkusily růstovou korekci, eurodolar vyčkává, ropa v plusech,...

Souhrn 20.6. - trhy zkusily růstovou korekci, eurodolar vyčkává, ropa v plusech,...

Kurzy.cz Pražská burza v polovině 25. týdne při nadprůměrné likviditě ve finále jen mírně rostla. Evropské trhy většinu dne strá...

Najdete na iDNES.cz