Asistentka je pravou rukou šéfa

  8:01aktualizováno  8:01
Mnozí z těch, kteří znají práci v kanceláři jen zběžně, si myslí, že asistentce stačí pouze umět psát na počítači všemi deseti a vařit kávu. To však už dávno neplatí. Asistentka toho musí zvládnout mnohem více, a to s úsměvem a bezchybně.

Toto povolání je především o práci s lidmi, a tedy o komunikaci. Asistentka proto musí mít kultivovaný mluvený projev i stylistické schopnosti. Měla by být přátelská a kolegiální.

Dobrá asistentka musí být občas psychologem i diplomatem, musí být inteligentní, aby dokázala správně reagovat v nejrůznějších okamžicích. Měla by umět odhadnout náladu nadřízeného, obchodních partnerů či kolegů. Asistentku nemůže dělat žádná puťka, která se zalekne první nepříjemnosti. Tato profese je vhodná pro toho, kdo se nebojí jednání s lidmi.

Bez organizačních schopností to nejde
Asistentka si musí umět perfektně zorganizovat svou práci a ještě nosit v hlavě všechny termíny schůzek a úkolů svého šéfa. Měla by se rychle rozhodovat a flexibilně řešit neočekávané situace. „Musí být schopna zdvořile, ale nesmlouvavě vyprovodit nevítané návštěvy, stejně jako vřele přivítat návštěvy vítané, leč neohlášené,“ říká Lenka Škodová z poradenské společnosti M.C. Triton. „Při tom všem musí být stále milá, upravená a usměvavá.“ Aby to všechno zvládla, musí být především osobností.

Úspěšný manažer má schopnou asistentku
Asistentka, která dělá svou práci dobře, je skutečnou pravou rukou svého šéfa. Za úspěchem manažera se tak mnohdy skrývá právě kvalitní práce jeho asistentky a zkušený manažer ví, že se bez schopné asistentky neobejde. Vždyť ona připravuje jeho program, domlouvá a sleduje termíny schůzek a jednání, připravuje podklady a písemnosti, které on jen podepisuje.

Jaká by měla být dobrá asistentka:

inteligentní
pracovitá
loajální
mlčenlivá
tolerantní
flexibilní
samostatná
zdvořilá
organizačně schopná
jazykově vybavená
kolegiální
přátelská

Asistentka musí během dne myslet na spoustu věcí a vyřídit desítky maličkostí, bez nichž by se manažer neobešel. Dobrá asistentka je duší kanceláře. Význam její práce si mnozí vedoucí uvědomí až tehdy, když asistentka onemocní nebo odjede na dovolenou.

Pracovní doba podle šéfa
Naprostá většina inzerátů, jejichž prostřednictvím hledají firmy asistentky, požaduje časovou flexibilitu. Znamená to, že asistentka přizpůsobí svou pracovní dobu požadavkům a potřebám šéfa. A jeho pracovní doba zpravidla nebývá omezena osmi a půl hodinami denně. „Některé práce, jako evidence korespondence, příprava dopisů obchodním partnerům a podobně, lze vykonávat v jeho nepřítomnosti,“ vysvětluje Lenka Hronková z personální agentury Openn.

„Velká část prací však s přítomností nadřízeného přímo souvisí.“ Ale proto asistentka nemusí zůstávat v práci pravidelně přesčas. Zákoník práce se vztahuje i na ni. Pokud má tedy pracovní program vašeho šéfa rozpětí od brzkého rána do pozdního večera, je třeba, aby zaměstnavatel udělal taková organizační opatření, která zákoníku práce vyhoví. „Například přijal ještě druhou asistentku s tím, že se jejich pracovní doba bude určitou část dne překrývat, nebo jedna z nich bude pracovat pouze na poloviční úvazek,“ dodává Lenka Hronková.

Upravený vzhled a profesionální vystupování jsou pro asistentku stejně důležité jako její odborné schopnosti a dovednosti. Nejen šéf, ale každý, kdo vstupuje, si na prvním místě všimne toho, jak asistentka vypadá. A s tím si mnohdy spojí i svůj první dojem o firmě. Přitom není třeba být královnou krásy, mnohem podstatnější je celkový vzhled – upravený účes, jemné líčení, sladěné oblečení. Vizitkou každého člověka jsou i ruce a na to se často zapomíná.

Autoři:


Nejčtenější

Studia nejsou levná. Spočítali jsme, kolik stojí měsíčně vysokoškolák

Ilustrační snímek

Mít doma vysokoškoláka je pro mnohé rodiče značná finanční zátěž. Část nákladů na pokrytí studií si často mladí lidé...

Expertka: Ceny za hygienu zubů jsou různé, je to jako v luxusní restauraci

Prezidentka Asociace zubních hygienistek ve své pracovně.

Paní Eva dochází už tři roky na zubní hygienu v Přerově. Za každou návštěvu zaplatí kolem šesti set korun. Její sestra,...



Vše o důchodu: Jít do penze dřív, pracovat na procenta či brigádničit

Ilustrační snímek

Ač jste duchem stále mladí, myšlenka na výši důchodu se nejspíš občas vloudí do hlavy každému. A také plány. Jít do...

Dostali přidáno, přesto chtějí jinam. V kurzu je práce z domova

Ilustrační snímek

Více než kdy jindy musí být firmy obezřetné k požadavkům svých zaměstnanců. Touha Čechů po změně zaměstnání stále...

Devět osobních doporučení, jak dát svému životu smysl

Ilustrační snímek

Mark Twain byl úspěšným romanopiscem, ale i trefným a často ironickým pozorovatelem lidských osudů. V jeho díle lze...

Další z rubriky

Odborník: Lidé nejsou stroje, ale pláč do práce nepatří

Ilustrační snímek

Robotizace rychle pokračuje, přesto je hlavním motorem firem stále člověk. Člověk, který vnímá a cítí a s nímž si...

Nechtěla stát frontu na sociální dávky, a tak začala podnikat

„Když mi někdo napíše, že byl z mých výrobků nadšený, to je pro mě největší...

Její profesní kariéru předčasně ukončila vážná nemoc. Nesmířila se však s tím, že by měla nečinně sedět doma a taky k...

Práce na smlouvu a dohodu. Jaké jsou rozdíly a jaká vám vzniknou práva

Ilustrační snímek

Přivýdělků existuje spousta, ale vyznat se v nich může být oříšek. Zatímco v některých inzerátech nabízejí...

Sociálka rozesílá dopisy. Lidé se dozví, kdy půjdou do důchodu

Sociálka rozesílá dopisy. Lidé se dozví, kdy půjdou do důchodu

Kurzy.cz Možná i Vám teď přišel domů dopis od České správy sociálního zabezpečení. Ta obeslala 100 tisíc lidí, kteří půjdou do d...



Najdete na iDNES.cz