Autorita: Jak si ji získat a udržet?

  10:00
To, že podřízení poslušně plní příkazy, ještě neznamená, že u nich má vedoucí autoritu. Jejím ukazatelem je především vstřícný a podnětný přístup zaměstnanců k zadaným úkolům.

Někteří šéfové si pletou autoritu s autoritativním vystupováním. Zatímco bez prvního se žádný manažer neobejde, druhé často bývá spíše zástěrkou toho, že mu opravdová autorita chybí. Řada vedoucích by se asi podivila, jak rychle dokážou jejich podřízení podobnou přetvářku prokouknout.

"V naší firmě panuje atmosféra strachu," popisuje obchodní referent Pavel. "Šéf nám rád sahá na prémie a vyhrožuje, že když někoho vyhodí z práce, za dveřmi čeká dvacet dalších zájemců o naše místa." Pavel připouští, že pouze z těchto důvodů plní všechny příkazy svého nadřízeného, i ty, které považuje za chybné. "Kdyby nebyl mým nadřízeným, nikdy by pro mě nemohl být jako člověk vzorem," říká.

Formální autorita nestačí

Nezkušený šéf často nevidí v zastrašování podřízených nic špatného. Důležité pro něj je, aby pracovníci plnili příkazy, a firma tak fungovala podle jeho představ. Netrápí ho, že sám o sobě není schopen své spolupracovníky inspirovat. Postačí mu výhodnější postavení a pravomoci spojené s manažerským postem. "Ve vysoké pozici je velmi těžké rozlišit, zda máte autoritu vy, nebo vaše funkce," říká generální ředitel Národního muzea Michal Lukeš. "Dobrým ukazatelem osobní autority je, když podřízení dobře a přesně plní zadané úkoly, ale zároveň se nebojí o nich diskutovat a navrhovat lepší cesty," míní.

Manažer, který se spokojí s autoritou formální, tedy takovou, kterou mu poskytuje jen jeho funkce, tak vlastně škodí sobě i firmě. "Formální autorita není zpravidla dostatečným motorem pro potřebnou aktivitu a motivaci podřízených, přinášení nových myšlenek, nápadů a řešení," potvrzuje personální poradkyně a lektorka manažerů Jana Lamačová.

Autoritě se můžete naučit

Jak si však získat autoritu neformální, tedy schopnost vést a inspirovat druhé i bez mocenských nástrojů? Není to lehké. Představte si, že se s partou přátel rozhodujete, kterou z mnoha hospůdek vybrat ke společnému posezení. Pokud zavelíte: "Pojďme sem!", může se stát, že ostatní jen pokrčí rameny a váhají dál. Když ovšem stejnou výzvu vysloví někdo jiný, většina jej automaticky následuje a za chvíli si všichni objednáváte u stolu. Stejně tomu může být i naopak. V běžném životě a spontánně vytvořených skupinkách má neformální autorita blízko k charizmatu, osobnímu kouzlu. Tomu se však nelze naučit. Znamená to tedy, že ani neformální autoritu si nemůže získat šéf, kterému nebyla dána do vínku? "Ne každý vedoucí musí mít osobní charizma, a přesto může být dobrý šéf," namítá Jana Lamačová.

Mnohem víc než s charizmatem souvisí autorita nadřízeného s jeho morální vyzrálostí, úctou k druhým a celkovým charakterem. V neposlední řadě rozhoduje dostatečné odborné vzdělání a profesionální zkušenosti. Podřízení dají před šéfem s velkým osobním kouzlem vždy přednost tomu, kdo dobře rozumí svému oboru a dokáže se jich zastat, když se ocitnou v těžké situaci nebo jsou neoprávněně kritizováni. Přirozené autoritě se tedy naučit můžete, ale ne ze dne na den.

I šéfové se mohou mýlit

Dobrý šéf si má otázku, má-li u svých podřízených dostatečnou autoritu, pokládat pravidelně. Jestliže zjišťuje, že pracovníci neplní své úkoly tak, jak mají, nepřistupují k nim iniciativně, nebo dokonce nadřízeného častují nevybíravými výsměšky, měl by si promyslet svůj další postup. Rozhodně mu nepomůže, když začne zaměstnance trestat za své vlastní chyby. "Pocit nedostatku autority u podřízených není jistě pro šéfa příjemný. Možnosti jejího posílení má však ve svých rukou především on sám," tvrdí Jana Lamačová.

Vedoucí by si měl rozebrat konkrétní situace, ve kterých se nedostatek jeho autority projevil, a snažit se v nich v první řadě nalézt to, co sám udělal špatně. Pokud bude takto postupovat pravidelně a systematicky, může své manažerské schopnosti významně zdokonalit. "I šéfové se mohou mýlit nebo někomu ukřivdit," připomíná Lamačová. "Jejich autorita se však odvíjí od toho, jestli umějí přiznat chybu, pochválit toho, kdo přišel s dobrým nápadem, omluvit se, pokud někomu, byť nevědomky, ublížili."

PODNIKÁTE A HLEDÁTE INFORMACE pro vaše finance? Navštivte podnikani.idnes.cz

 

Autoři: , ,
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...