Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Autorita: Jak si ji získat a udržet?

  10:00aktualizováno  10:00
To, že podřízení poslušně plní příkazy, ještě neznamená, že u nich má vedoucí autoritu. Jejím ukazatelem je především vstřícný a podnětný přístup zaměstnanců k zadaným úkolům.

Někteří šéfové si pletou autoritu s autoritativním vystupováním. Zatímco bez prvního se žádný manažer neobejde, druhé často bývá spíše zástěrkou toho, že mu opravdová autorita chybí. Řada vedoucích by se asi podivila, jak rychle dokážou jejich podřízení podobnou přetvářku prokouknout.

"V naší firmě panuje atmosféra strachu," popisuje obchodní referent Pavel. "Šéf nám rád sahá na prémie a vyhrožuje, že když někoho vyhodí z práce, za dveřmi čeká dvacet dalších zájemců o naše místa." Pavel připouští, že pouze z těchto důvodů plní všechny příkazy svého nadřízeného, i ty, které považuje za chybné. "Kdyby nebyl mým nadřízeným, nikdy by pro mě nemohl být jako člověk vzorem," říká.

Formální autorita nestačí

Nezkušený šéf často nevidí v zastrašování podřízených nic špatného. Důležité pro něj je, aby pracovníci plnili příkazy, a firma tak fungovala podle jeho představ. Netrápí ho, že sám o sobě není schopen své spolupracovníky inspirovat. Postačí mu výhodnější postavení a pravomoci spojené s manažerským postem. "Ve vysoké pozici je velmi těžké rozlišit, zda máte autoritu vy, nebo vaše funkce," říká generální ředitel Národního muzea Michal Lukeš. "Dobrým ukazatelem osobní autority je, když podřízení dobře a přesně plní zadané úkoly, ale zároveň se nebojí o nich diskutovat a navrhovat lepší cesty," míní.

Manažer, který se spokojí s autoritou formální, tedy takovou, kterou mu poskytuje jen jeho funkce, tak vlastně škodí sobě i firmě. "Formální autorita není zpravidla dostatečným motorem pro potřebnou aktivitu a motivaci podřízených, přinášení nových myšlenek, nápadů a řešení," potvrzuje personální poradkyně a lektorka manažerů Jana Lamačová.

Autoritě se můžete naučit

Jak si však získat autoritu neformální, tedy schopnost vést a inspirovat druhé i bez mocenských nástrojů? Není to lehké. Představte si, že se s partou přátel rozhodujete, kterou z mnoha hospůdek vybrat ke společnému posezení. Pokud zavelíte: "Pojďme sem!", může se stát, že ostatní jen pokrčí rameny a váhají dál. Když ovšem stejnou výzvu vysloví někdo jiný, většina jej automaticky následuje a za chvíli si všichni objednáváte u stolu. Stejně tomu může být i naopak. V běžném životě a spontánně vytvořených skupinkách má neformální autorita blízko k charizmatu, osobnímu kouzlu. Tomu se však nelze naučit. Znamená to tedy, že ani neformální autoritu si nemůže získat šéf, kterému nebyla dána do vínku? "Ne každý vedoucí musí mít osobní charizma, a přesto může být dobrý šéf," namítá Jana Lamačová.

Mnohem víc než s charizmatem souvisí autorita nadřízeného s jeho morální vyzrálostí, úctou k druhým a celkovým charakterem. V neposlední řadě rozhoduje dostatečné odborné vzdělání a profesionální zkušenosti. Podřízení dají před šéfem s velkým osobním kouzlem vždy přednost tomu, kdo dobře rozumí svému oboru a dokáže se jich zastat, když se ocitnou v těžké situaci nebo jsou neoprávněně kritizováni. Přirozené autoritě se tedy naučit můžete, ale ne ze dne na den.

I šéfové se mohou mýlit

Dobrý šéf si má otázku, má-li u svých podřízených dostatečnou autoritu, pokládat pravidelně. Jestliže zjišťuje, že pracovníci neplní své úkoly tak, jak mají, nepřistupují k nim iniciativně, nebo dokonce nadřízeného častují nevybíravými výsměšky, měl by si promyslet svůj další postup. Rozhodně mu nepomůže, když začne zaměstnance trestat za své vlastní chyby. "Pocit nedostatku autority u podřízených není jistě pro šéfa příjemný. Možnosti jejího posílení má však ve svých rukou především on sám," tvrdí Jana Lamačová.

Vedoucí by si měl rozebrat konkrétní situace, ve kterých se nedostatek jeho autority projevil, a snažit se v nich v první řadě nalézt to, co sám udělal špatně. Pokud bude takto postupovat pravidelně a systematicky, může své manažerské schopnosti významně zdokonalit. "I šéfové se mohou mýlit nebo někomu ukřivdit," připomíná Lamačová. "Jejich autorita se však odvíjí od toho, jestli umějí přiznat chybu, pochválit toho, kdo přišel s dobrým nápadem, omluvit se, pokud někomu, byť nevědomky, ublížili."

PODNIKÁTE A HLEDÁTE INFORMACE pro vaše finance? Navštivte podnikani.idnes.cz

 

Autoři: , ,


Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...

Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...



Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Krize na trhu práce z nás dělá lepší zaměstnavatele, říká manažerka GSK

Pavla Bučilová

Farmaceutická firma GSK se v Česku chlubí několika oceněními. Je odpovědnou firmou, loňským zaměstnavatelem roku a...

Planeta nám za méně vyhozených bot poděkuje, zamítl prodejce reklamaci

Ilustrační snímek

Nové boty se mu začaly párat už po třech měsících, reklamaci však prodávající neuznal. Možná má nějakou anomálii prstů...

Další z rubriky

Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Siri, najdi mi novou práci. Průzkum zjišťoval, jak dnes hledáme uplatnění

Ilustrační snímek

Co je pro vás při hledání práce nejdůležitější? A jaké technologie využíváte? To jsou otázky, na které se lidí po celém...

Bike hotel má velký úspěch. Koly žijeme, říkají majitelé

Armin Pomella se synem Andreasem

Měli prosperující rodinný hotel, ale také vášeň pro cyklistiku. Tak se otec a syn Pomellovi rozhodli posunout služby...

Akcionářské změny v bance MONETA

Akcionářské změny v bance MONETA

Kurzy.cz Z hlediska počtu klientů čtvrtá největší domácí banka MONETA Money Bank (dále jen MONETA), více než dva roky po IPO, st...



Najdete na iDNES.cz