Unikátní sonda: co už umí banka v mobilu a v čem se banky předhánějí

Mobilnímu bankovnictví v Česku je už deset let. Pro mnohé se stalo součástí života. Do banky a ke svým účtům můžeme díky smartbankingu vstoupit prakticky kdykoliv a odkudkoliv. Stačí mít po ruce nabitý mobil s internetovým připojením. Banky si to uvědomují. O to víc se předhánějí v konkurenčním boji. Počet funkcionalit, které banky v mobilu nabízejí, totiž výrazně narůstají.
Část 1/5
Ilustrační snímek

Kam se během deseti let smartbanking posunul a co už banka v mobilu umožňuje? Ve spolupráci s analytiky Scott & Rose a odborného portálu Finparáda.cz přinášíme výsledek rozsáhlé a unikátní analýzy. Porovnáno bylo celkem 13 bankovních aplikací.

Úroveň mobilního bankovnictví mapuje iDNES.cz ve spolupráci s analytiky od roku 2017. „ Pravidelně provádíme monitoring inovací a rozvoje funkcionalit a analyzujeme celkovou nabídku funkcí u všech mobilních aplikací. Aktuálně sledujeme 180 parametrů, z toho průměrná aplikace podle analýzy již nabízí 86 funkcionalit,“ přibližuje analytik Michal Mošnička, šéf datově analytické společnosti Scott & Rose.

Letošní rozsáhlou a časově náročnou srovnávací sondou prošlo celkem 13 bankovních domů. Konkrétně šlo o mobilní aplikace Air Bank, Banky CREDITAS, České spořitelny, ČSOB, Equa bank, Fio banky, Hello Bank!, Komerční banky, Raiffeisenbank, Sberbank, UniCredit Bank, mBank a MONETA Money Bank.

Unikátní analýza potvrzuje, že je v mobilním bankovnictví již běžnou samozřejmostí řada funkcionalit, kterým Češi přišli na chuť. Do smartbankingu se již běžně přihlašujeme otiskem prstu nebo klíčem, máme v něm v platební karty a ve většině bank je na pár kliků v případě ztráty zablokujeme, platíme pomocí QR kódů, vyhledáváme historii svých transakcí, odesíláme platby a nastavujeme nové, hledáváme nejbližší bankomat... Výčet toho, co banka v mobilu běžně umí, je již hodně dlouhý.

Vývoj aplikací ale zdaleka nekončí, banky v nich pokračují i letos. Ty neprogresivnější mají už neuvěřitelných více než 100 funkcionalit. Řada bank v mobilu již umožňuje například i založení spořicího účtu, sjednat si úvěr, ale také investovat a mít v ní i osobního správce svých financí. Trendem je i možnost požádat o novu kartu a okamžitě ji používat dříve, než ji fyzicky obdržíte, nebo si přímo v aplikaci můžete odkrýt číslo karty, datum její exspirace a kód CVV karty. I tento výčet specialit a novinek je již hodně dlouhý.

Bankovní domy si uvědomují, že banka v mobilu má obrovskou budoucnost, a proto do jejího vývoje musí investovat, aby je konkurence nepředběhla. Potvrzuje to letošní rozsáhlá analýza. A jak si jednotlivé bankovní aplikace stojí?

Podívejte se na výsledky hodnocení a jednotlivé žebříčky, které byly odborníky Scott & Rose sestaveny na základě pěti hodnocených kritérií:

  • Počet funkcionalit a služeb
  • Klientská přívětivost mobilních aplikací
  • Uživatelská dostupnost základních funkcionalit
  • Komplexnost mobilních aplikací
  • Nárůst v počtu nových funkcionalit a služeb
Autor:
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku

21. března 2024

Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...