Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bankomaty České spořitelny jsou podle jejích zástupců bezpečné

  17:38aktualizováno  17:38
Pojďme se podívat, jak se k celé problematice podvodných operací v souvislosti se svými bankomaty postavila sama Česká spořitelna aktuálně. Podle jejích tiskových mluvčích jsou bankomaty České spořitelny bezpečné.

Upozornění na podvodné jednání při výběrech z bankomatů

Od čtvrtka 21. 3. 2002 se mezi veřejností lavinově šíří e-mail popisující zkušenosti klientky České spořitelny, která se stala obětí podvodného jednání u bankomatu této banky ve vestibulu metra Háje v Praze. Cizí člověk ji informoval o údajné závadě na bankomatu a doporučil stornování výběru hotovosti. Přitom využil nepozornosti klientky a neoprávněně vybral z bankomatu její peníze. Česká spořitelna popsané zkušenosti své klientky hluboce lituje. Transakce s kartami bohužel přitahují pozornost podvodníků, kteří využijí chvilkové nepozornosti nebo neznalosti klienta. Banka aktivně spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení s podezřením na spáchání trestné činnosti a výše uvedený případ postoupila k dalšímu šetření.

Česká spořitelna prostřednictvím médií i prostřednictvím firemního časopisu pro majitele karet „INKA“, klienty pravidelně upozorňuje na možné způsoby podvodů a seznamuje je s hlavními bezpečnostními principy. „Zásadní pravidlo říká, že NIKDO nemá právo přerušit transakci klienta u bankomatu. Pracovníci spořitelny zásadně nikdy nevstupují do transakcí klientů a to ani tehdy, pokud jdou doplnit hotovost či opravit bankomat,“ vysvětluje tisková mluvčí České spořitelny Klára Gajdušková a dodává: „Servisní pracovníci České spořitelny nikdy nevstupují do probíhajících transakcí, které v bankomatech provádějí držitelé karet.“ Je-li bankomat z jakéhokoli důvodu mimo provoz, vždy to klientům oznamuje obrazovka bankomatu nápisem:  Litujeme, dočasně mimo provoz.

„Česká spořitelna také důrazně popírá informace obsažené ve zmíněném e-mailu, podle nichž skutečné ukončení transakce trvá ještě 10 vteřin po ohlášení konce transakce na obrazovce a navrácení karty.

Nejlepší obranou proti podvodníkům zůstává stále prevence. Z tohoto důvodu vydala Česká spořitelna Desatero správného využívání platební karty. Jedno ze stěžejních doporučení se týká právě bezpečného výběru z bankomatů: „Výběr z bankomatu či kontrolu zůstatku na účtu lze provést jedině prostřednictvím karty po zadání PIN. V tomto případě je celá transakce připravena k provedení a klient by v žádném případě neměl naslouchat radám kohokoliv v okolí bankomatu. Jediné směrodatné pokyny jsou pokyny uveřejněné na obrazovce bankomatu a nikdo nemá právo nabádat  držitele karty k přerušení operace.“

Praha, 22. března 2002 

Zdroj: Externí komunikace ČS

 



Nejčtenější

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...

Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...



Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Krize na trhu práce z nás dělá lepší zaměstnavatele, říká manažerka GSK

Pavla Bučilová

Farmaceutická firma GSK se v Česku chlubí několika oceněními. Je odpovědnou firmou, loňským zaměstnavatelem roku a...

Na co si dát pozor, když chcete nákup auta řešit operativním leasingem?

Ilustrační snímek

Pro spoustu lidí přestává být důležité auto vlastnit. Stačí jim si ho půjčit či na nějakou dobu pronajmout. Na co dbát,...

Další z rubriky

Spočítáno: za studentské bydlení na privátě si připlatíte

Ilustrační snímek

Bydlení na koleji má své kouzlo, ale pokud jste spíš pilný student než účastník večírků, možná uvažujete o pronájmu...

Peníze od státu: které dávky a kolik peněz můžete dostat při nemoci

Ilustrační snímek

Když je člověku zle a ještě má obavy, z čeho zaplatí složenky, je to opravdu zlé. O to horší, že lidem ve stresu léčba...

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...

K čemu je vlastně dobré zlato?

K čemu je vlastně dobré zlato?

Kurzy.cz Zlato má své nejlepší období dávno za sebou a oproti vrcholu ze září 2011 je dnes levnější o 40 %. Akciový index S&P 50...



Najdete na iDNES.cz