Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bankomaty České spořitelny jsou podle jejích zástupců bezpečné

  17:38aktualizováno  17:38
Pojďme se podívat, jak se k celé problematice podvodných operací v souvislosti se svými bankomaty postavila sama Česká spořitelna aktuálně. Podle jejích tiskových mluvčích jsou bankomaty České spořitelny bezpečné.

Upozornění na podvodné jednání při výběrech z bankomatů

Od čtvrtka 21. 3. 2002 se mezi veřejností lavinově šíří e-mail popisující zkušenosti klientky České spořitelny, která se stala obětí podvodného jednání u bankomatu této banky ve vestibulu metra Háje v Praze. Cizí člověk ji informoval o údajné závadě na bankomatu a doporučil stornování výběru hotovosti. Přitom využil nepozornosti klientky a neoprávněně vybral z bankomatu její peníze. Česká spořitelna popsané zkušenosti své klientky hluboce lituje. Transakce s kartami bohužel přitahují pozornost podvodníků, kteří využijí chvilkové nepozornosti nebo neznalosti klienta. Banka aktivně spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení s podezřením na spáchání trestné činnosti a výše uvedený případ postoupila k dalšímu šetření.

Česká spořitelna prostřednictvím médií i prostřednictvím firemního časopisu pro majitele karet „INKA“, klienty pravidelně upozorňuje na možné způsoby podvodů a seznamuje je s hlavními bezpečnostními principy. „Zásadní pravidlo říká, že NIKDO nemá právo přerušit transakci klienta u bankomatu. Pracovníci spořitelny zásadně nikdy nevstupují do transakcí klientů a to ani tehdy, pokud jdou doplnit hotovost či opravit bankomat,“ vysvětluje tisková mluvčí České spořitelny Klára Gajdušková a dodává: „Servisní pracovníci České spořitelny nikdy nevstupují do probíhajících transakcí, které v bankomatech provádějí držitelé karet.“ Je-li bankomat z jakéhokoli důvodu mimo provoz, vždy to klientům oznamuje obrazovka bankomatu nápisem:  Litujeme, dočasně mimo provoz.

„Česká spořitelna také důrazně popírá informace obsažené ve zmíněném e-mailu, podle nichž skutečné ukončení transakce trvá ještě 10 vteřin po ohlášení konce transakce na obrazovce a navrácení karty.

Nejlepší obranou proti podvodníkům zůstává stále prevence. Z tohoto důvodu vydala Česká spořitelna Desatero správného využívání platební karty. Jedno ze stěžejních doporučení se týká právě bezpečného výběru z bankomatů: „Výběr z bankomatu či kontrolu zůstatku na účtu lze provést jedině prostřednictvím karty po zadání PIN. V tomto případě je celá transakce připravena k provedení a klient by v žádném případě neměl naslouchat radám kohokoliv v okolí bankomatu. Jediné směrodatné pokyny jsou pokyny uveřejněné na obrazovce bankomatu a nikdo nemá právo nabádat  držitele karty k přerušení operace.“

Praha, 22. března 2002 

Zdroj: Externí komunikace ČS

 




Nejčtenější

Automobilky přitvrzují. Ceny aut letí nahoru

Zdražování aut

Možná jste si toho všimli sami, pokud uvažujete o koupi auta a sledujete ceníky. V některých se najednou objevily vyšší...

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Za žárovky jako dárek měl zaplatit skoro sedm tisíc. Ilustrační snímek

Žárovky jako dárek při podpisu smlouvy s novým dodavatelem energií jsou letitý šlágr. Smutné je, že si na takový dárek...



Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...

Zrušíme hotovost, sílí hlasy. Co by to přineslo, rozebírá ekonomka

Ilustrační snímek

Objem bezhotovostních plateb výrazně narůstá. Co se stane, když peníze budou jen virtuální a skutečné peníze přestanou...

Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...



Další z rubriky

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Za žárovky jako dárek měl zaplatit skoro sedm tisíc. Ilustrační snímek

Žárovky jako dárek při podpisu smlouvy s novým dodavatelem energií jsou letitý šlágr. Smutné je, že si na takový dárek...

Od narození do maturity stojí dítě až tři miliony. Jak to ustát?

Ilustrační snímek

Vychovat dítě je jeden z největších finančních závazků. Už samotné narození potomka výrazně ovlivní rodinný rozpočet po...

Víte jak ušetřit na nákupu v zahraničním e-shopu? Otestujte se

Ilustrační snímek

Nakupování přes internet je pro většinu z nás docela běžnou záležitostí. Když nakupujeme v rámci Evropské unie, je to...

Další nabídka

Kurzy.cz

Posilující koruna znehodnocuje devizové rezervy. Silnějšímu kurzu brání spekulan...
Posilující koruna znehodnocuje devizové rezervy. Silnějšímu kurzu brání spekulan...

„Navyšování úrokových sazeb a dobré výsledky tuzemského hospodářství posilují kurz koruny. Koruna je však po devizových... celý článek



Najdete na iDNES.cz