Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Banky zdražují obsluhu účtů na pobočkách

aktualizováno 
Již několik měsíců jsme svědky postupného zdražování služeb ze strany českých bank. Nejedná se však o zdražování plošné. Banky vesměs výhradně zdražují pouze poplatky za ty operace, při kterých musí svého klienta obsloužit přímo na pobočce. Zlevňovány jsou naopak poplatky za operace, které zadá klient bance přes telefon nebo počítač.

S novými sazebníky laděnými v tomto duchu přišly na přelomu roku také Česká spořitelna a Raiffeisenbank. U České spořitelny se přitom jedná o již druhé zvýšení poplatků během necelého roku. Naposledy totiž upravovala svůj sazebník minulý rok v dubnu, když zvýšila ceny za operace na přepážkách. Mnozí již tehdy zažili trpké překvapení, když na svých výpisech zjistili například poplatek dvaceti korun za příkaz k úhradě podaný na přepážce.

Raiffeisenbank mění své poplatky v kontextu se zaváděním nových služeb přímého bankovnictví, které klientům v současnosti umožňují obsluhovat účet,  kromě počítače připojeného na internet, také prostřednictvím pevného nebo mobilního telefonu (pokud je jejich operátorem Eurotel).

Je ovšem nutné podotknout, že k podobným krokům sáhla v uplynulých několika měsících drtivá většina českých bank. Obsluha klientů na pobočkách je totiž mnohem nákladnější než obsluha na dálku a i přes vysoké počáteční investice a nevoli svých klientů banky doufají, že se jim tento krok do budoucna vyplatí.

Velkým omylem některých konzervativních klientů bank je tedy jejich názor, že elektronické bankovnictví je jistý nadstandard oproti službám, na které byli v minulosti zvyklí. Ještě smutnější je tato situace u klientů staršího data narození, kteří mají k počítačům a mobilním telefonům přece jen poněkud daleko. A tak  jsou často nuceni si připlatit i ti klienti, kteří mají hluboko do kapsy a o nové bankovní služby se nezajímají.

Pro zvýraznění cenové diferenciace mezi poplatky za operace na pobočkách a poplatky za operace provedené přes tzv. přímé komunikační kanály jsme zpracovali také následující dvě tabulky. Zde jsou vybrány základní bankovní poplatky spojené s běžnými účty u vybraných českých bank při obsluze účtu přes pobočku a přes telefon, který je z uvedených komunikačních kanálů široké veřejnosti nejpřístupnější.

Poplatky za operace provedené v pobočce banky

Vybrané banky

Měsíční vedení účtu

Měsíční výpis z účtu

Převod v rámci banky

Převod do jiné banky

Výběr hotovosti - bankomat banky

Výběr hotovosti - bankomat jiné banky

Česká spořitelna - sporožiro

10 Kč měsíčně*

5 Kč za výpis + poštovné

30 Kč

32 Kč

4 Kč

20Kč + 0,5% z vybírané částky

Raiffeisenbank – běžný účet

zdarma

15 Kč za výpis

5 Kč za položku

7 Kč za položku

5 Kč

10 Kč

ČSOB – osobní účet

zdarma

30 Kč

4 Kč

6 Kč

zdarma

zdarma

GE Capital Bank – Flexikonto

zdarma, 15 nebo 30 Kč**

zdarma v rámci vedení účtu

 7 Kč

 7 Kč

První dva výběry v měsíci 1 Kč, každý další 10 Kč

20 Kč

eBanka – cenový program Základ

55 Kč za měsíc

zdarma

5 Kč

 

8 Kč

 

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

Komerční banka – Ideal konto

35 Kč***

zdarma

5 Kč

7 Kč

5 Kč

5 Kč

HVB – osobní účet

200 Kč

8 Kč

20 Kč

20 Kč

30 Kč

30 Kč

* se sjednanou službou přímého bankovnictví měsíčně pouze 5 Kč
**poplatek ze závislý na zůstatku na účtu: 0 Kč při zůstatku nad 40 tisíc Kč, 15 Kč při zůstatku nad 20 tisíc Kč a 30 Kč při zůstatku nižším než 20 tisíc Kč
***pokud je k účtu zřízen některý z produktů přímého bankovnictví, zaplatí klient o 20 Kč méně

Poplatky za operace provedené prostřednictvím telefonu

Vybrané banky

Měsíční vedení účtu

Měsíční výpis z účtu

Převod v rámci banky

 Převod do jiné banky

Výběr hotovosti  - bankomatu banky

Výběr hotovosti  - bankomatu jiné banky

Česká spořitelna - sporožiro

5 Kč měsíčně

5 Kč za výpis + poštovné

3,5 Kč

5,5 Kč

4 Kč

20Kč + 0,5% z vybírané částky

Raiffeisenbank – běžný účet

50Kč / měsíc

15 Kč za výpis

2 Kč za položku

3 Kč za položku

5 Kč

10 Kč

ČSOB – osobní účet

zdarma

30 Kč

4 Kč

6 Kč

zdarma

zdarma

GE Capital Bank – Flexikonto

zdarma

zdarma v rámci vedení účtu

 2 Kč

2 Kč

První dva výběry v měsíci 1 Kč, každý další 10 Kč

20 Kč

eBanka – cenový program Základ

zdarma

zdarma

5 Kč

8 Kč

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

Komerční banka – Ideal konto

49 Kč

zdarma

2,90 Kč

4,90 Kč

5 Kč

5 Kč

HVB – osobní účet

50 Kč

8 Kč

zdarma

zdarma

30 Kč

30 Kč

Využíváte některou ze služeb přímého bankovnictví? Jak často navštěvujete v průměru svou banku, ať už fyzicky nebo přes přímý komunikační kanál?

 




Nejčtenější

Chtěl utáhnout nájem, tak začal podnikat a už má sedmičlenný tým

Radek Danč, provozovatel brněnské společnosti Internesto

Radka Danče dovedla k podnikání před pár lety tak trochu finanční nouze. Jako student bydlel v centru Brna a kamarád z...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...

Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Další z rubriky

NÁZOR: Kam zamíří sazby hypoték. Budeme platit 2,4 nebo 10 procent?

Martin Mašát

Ceny bytů rostou do nebe, sazby hypoték jsou stále nízké a úvěry si lidé berou jak housky na krámě. Nic ale netrvá...

Sazby hypoték začínají růst, zatím jen pomalu. Aktuality z bank

Ilustrační snímek

Česká národní banka zvýšila úrokové sazby a hned se strhl hypoteční poplach. Bude se zdražovat? Bude. Ale nijak...

Hypotéky se odrážejí ode dna a začínají zdražovat, zájem je menší

Ilustrační snímek

V září vzrostla průměrná úroková sazba u hypotečních úvěrů na 2,04 procenta, ale objemy i počty oproti srpnu klesly. V...

Další nabídka

Kurzy.cz

Nepatří vám pozemek nebo dům? Stát hledá vlastníky pro "pozemky bez majitele"
Nepatří vám pozemek nebo dům? Stát hledá vlastníky pro "pozemky bez majitele"

V Česku je stále mnoho pozemků a domů, které mají neznámého majitele, nebo se o ně právoplatný majitel nepřihlásil. Úřa... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.