Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Banky zdražují obsluhu účtů na pobočkách

aktualizováno 
Již několik měsíců jsme svědky postupného zdražování služeb ze strany českých bank. Nejedná se však o zdražování plošné. Banky vesměs výhradně zdražují pouze poplatky za ty operace, při kterých musí svého klienta obsloužit přímo na pobočce. Zlevňovány jsou naopak poplatky za operace, které zadá klient bance přes telefon nebo počítač.

S novými sazebníky laděnými v tomto duchu přišly na přelomu roku také Česká spořitelna a Raiffeisenbank. U České spořitelny se přitom jedná o již druhé zvýšení poplatků během necelého roku. Naposledy totiž upravovala svůj sazebník minulý rok v dubnu, když zvýšila ceny za operace na přepážkách. Mnozí již tehdy zažili trpké překvapení, když na svých výpisech zjistili například poplatek dvaceti korun za příkaz k úhradě podaný na přepážce.

Raiffeisenbank mění své poplatky v kontextu se zaváděním nových služeb přímého bankovnictví, které klientům v současnosti umožňují obsluhovat účet,  kromě počítače připojeného na internet, také prostřednictvím pevného nebo mobilního telefonu (pokud je jejich operátorem Eurotel).

Je ovšem nutné podotknout, že k podobným krokům sáhla v uplynulých několika měsících drtivá většina českých bank. Obsluha klientů na pobočkách je totiž mnohem nákladnější než obsluha na dálku a i přes vysoké počáteční investice a nevoli svých klientů banky doufají, že se jim tento krok do budoucna vyplatí.

Velkým omylem některých konzervativních klientů bank je tedy jejich názor, že elektronické bankovnictví je jistý nadstandard oproti službám, na které byli v minulosti zvyklí. Ještě smutnější je tato situace u klientů staršího data narození, kteří mají k počítačům a mobilním telefonům přece jen poněkud daleko. A tak  jsou často nuceni si připlatit i ti klienti, kteří mají hluboko do kapsy a o nové bankovní služby se nezajímají.

Pro zvýraznění cenové diferenciace mezi poplatky za operace na pobočkách a poplatky za operace provedené přes tzv. přímé komunikační kanály jsme zpracovali také následující dvě tabulky. Zde jsou vybrány základní bankovní poplatky spojené s běžnými účty u vybraných českých bank při obsluze účtu přes pobočku a přes telefon, který je z uvedených komunikačních kanálů široké veřejnosti nejpřístupnější.

Poplatky za operace provedené v pobočce banky

Vybrané banky

Měsíční vedení účtu

Měsíční výpis z účtu

Převod v rámci banky

Převod do jiné banky

Výběr hotovosti - bankomat banky

Výběr hotovosti - bankomat jiné banky

Česká spořitelna - sporožiro

10 Kč měsíčně*

5 Kč za výpis + poštovné

30 Kč

32 Kč

4 Kč

20Kč + 0,5% z vybírané částky

Raiffeisenbank – běžný účet

zdarma

15 Kč za výpis

5 Kč za položku

7 Kč za položku

5 Kč

10 Kč

ČSOB – osobní účet

zdarma

30 Kč

4 Kč

6 Kč

zdarma

zdarma

GE Capital Bank – Flexikonto

zdarma, 15 nebo 30 Kč**

zdarma v rámci vedení účtu

 7 Kč

 7 Kč

První dva výběry v měsíci 1 Kč, každý další 10 Kč

20 Kč

eBanka – cenový program Základ

55 Kč za měsíc

zdarma

5 Kč

 

8 Kč

 

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

Komerční banka – Ideal konto

35 Kč***

zdarma

5 Kč

7 Kč

5 Kč

5 Kč

HVB – osobní účet

200 Kč

8 Kč

20 Kč

20 Kč

30 Kč

30 Kč

* se sjednanou službou přímého bankovnictví měsíčně pouze 5 Kč
**poplatek ze závislý na zůstatku na účtu: 0 Kč při zůstatku nad 40 tisíc Kč, 15 Kč při zůstatku nad 20 tisíc Kč a 30 Kč při zůstatku nižším než 20 tisíc Kč
***pokud je k účtu zřízen některý z produktů přímého bankovnictví, zaplatí klient o 20 Kč méně

Poplatky za operace provedené prostřednictvím telefonu

Vybrané banky

Měsíční vedení účtu

Měsíční výpis z účtu

Převod v rámci banky

 Převod do jiné banky

Výběr hotovosti  - bankomatu banky

Výběr hotovosti  - bankomatu jiné banky

Česká spořitelna - sporožiro

5 Kč měsíčně

5 Kč za výpis + poštovné

3,5 Kč

5,5 Kč

4 Kč

20Kč + 0,5% z vybírané částky

Raiffeisenbank – běžný účet

50Kč / měsíc

15 Kč za výpis

2 Kč za položku

3 Kč za položku

5 Kč

10 Kč

ČSOB – osobní účet

zdarma

30 Kč

4 Kč

6 Kč

zdarma

zdarma

GE Capital Bank – Flexikonto

zdarma

zdarma v rámci vedení účtu

 2 Kč

2 Kč

První dva výběry v měsíci 1 Kč, každý další 10 Kč

20 Kč

eBanka – cenový program Základ

zdarma

zdarma

5 Kč

8 Kč

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

9 Kč + 0,25% z objemu transakce

Komerční banka – Ideal konto

49 Kč

zdarma

2,90 Kč

4,90 Kč

5 Kč

5 Kč

HVB – osobní účet

50 Kč

8 Kč

zdarma

zdarma

30 Kč

30 Kč

Využíváte některou ze služeb přímého bankovnictví? Jak často navštěvujete v průměru svou banku, ať už fyzicky nebo přes přímý komunikační kanál?

 



Nejčtenější

Platební karty dostávají nové funkce. Podívejte se, co už umí

Ilustrační snímek

Bezhotovostní placení „pípacími“ kartami strmě roste. Počet bezkontaktních transakcí v porovnání s loňskem stoupl o 28...

Češi mají mnohdy nesmyslné životní pojistky, říká odborník

Petr Borkovec

„V životním pojištění jsou Češi velmi často podpojištěni a mají nesmyslná připojištění,“ říká generální ředitel...



Víte, kolik let máte odpracováno? Pátrání se vyplatí kvůli důchodu

Ilustrační snímek

Pracovali jste pár let načerno? Už si nepamatujete, kde vás zaměstnali těsně po škole? Nechte si spočítat, kolik let...

Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...

Češi mění čile zaměstnání. A budou ještě aktivnější

Ilustrační snímek

Nezaměstnanost je na historicky nejnižších hodnotách. Zatímco firmy mají těžké časy, zaměstnanci naopak ty nejlepší....

Další z rubriky

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Blíží se krize hypotečního trhu? Zájem o hypotéky začíná klesat

Ilustrační snímek

Úrokové sazby hypoték zastavily v květnu svůj růst a zůstaly nezměněné na 2,51 %. Poprvé od roku 2009 ovšem došlo k...

Hypotéky se mění. Úvěr na bydlení nebude pro všechny, říká odbornice

Lucie Drásalová, hypoteční analytička Partners

Na začátku roku to vypadalo tak, že trh s hypotékami půjde razantně dolů, zejména kvůli růstu úrokových sazeb. Výsledek...

Lutz (ex-GM): Tesla míří do hrobu, má ještě tak rok nebo dva. Musk neví nic o ří...

Lutz (ex-GM): Tesla míří do hrobu, má ještě tak rok nebo dva. Musk neví nic o ří...

Kurzy.cz Podle bývalého místopředsedy představenstva automobilky GM Boba Lutz je Tesla automobilkou, která míří do hrobu. Šéf au...

Najdete na iDNES.cz