Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Česká spořitelna ruší tisíce účtů. Odborník radí, co mohou lidé dělat

aktualizováno 
Dotýká se to desítek tisíc klientů, kteří mají u České spořitelny staré účty. Banka je bez jejich souhlasu převádí na nové. Zda to umožňuje zákon a jak se bránit, vysvětluje právník dTestu Lukáš Zelený.

Nereagování na oznámenou změnu podmínek banky je považováno podle zákona za souhlas. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Desítky tisíc klientů České spořitelny obdržely v posledních měsících písemné oznámení o změně rámcové smlouvy. Píše se v něm, že původní zastaralý typ účtu se nahrazuje novým, výhodnějším. Přestože má jít o krok k lepšímu platebnímu účtu, nemusí se to každému zamlouvat.

„Bankovní produkty se mění stejně jako spotřební zboží, mění se tak i naše nabídka. Klienty se starším typem účtu proto nyní převádíme na moderní účet s výhodami, které jim jejich stávající účet nabídnout neuměl,“ vysvětluje Pavla Kozáková z tiskového centra České spořitelny a doplňuje, že čísla účtů zůstávají stejná a platná.

Ideální podle ní je, aby klienti, kteří obdrželi dopis, přišli do pobočky a nechali si tam nastavit nový účet. „Aktivujeme jim program Za důvěru, díky kterému mohou ušetřit nebo mít účet i zadarmo,“ slibuje Pavla Kozáková.

Ale je jasné, že se najdou klienti, kterým nově nastavená varianta nevyhovuje. „Spotřebitelé si stěžují, že jde o jednostrannou změnu ze strany banky bez možnosti ovlivnit předkládané podmínky. Klienti sice mohou se změnou nesouhlasit, vypovědět smlouvu a přejit k jiné bance, ale o této variantě často neví,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Stejně tak podle něj většině klientů neví, že podle daného zákona znamená mlčení souhlas s novými podmínkami. Tedy za předpokladu, že je změna smlouvy oznámena nejpozději dva měsíce před její účinností a klient je seznámen s tím, že má právo tuto změnu odmítnout a ze smlouvy se okamžitě vyvázat.

„Věnujte pozornost každé písemnosti, kterou od banky obdržíte. Je její povinností vám poskytnout přesné a srozumitelné informace a mezi nimi bývá zmíněn i postup v případě, že s oznamovanou novinkou nesouhlasíte,“ radí Lukáš Zelený a dodává: „Rozhodne-li se banka určitý typ účtu zrušit a převést klienty na novější, nemají šanci dosavadní účet zachovat. Jediný způsob, jak se jednostranné úpravě obsahu smlouvy bránit, je tedy pouze vypovědět ji.“

Autor:


Nejčtenější

Rodiny začínají počítat jinak. Podívejte se, na co Čechům schází peníze

Ilustrační snímek

Finanční situace českých domácností se vylepšuje. Jako dobrou ji vnímají čtyři pětiny rodin. Přesto osmdesát procent...

Pořídit si malou cukrárnu odradí i ty nejotrlejší, říkají podnikatelé

Ilustrační snímek

Dvacet stanovisek a ohlášení před zahájením činnosti a až třicet kontrol v rámci běžného provozu. Na to se musí...



KOMENTÁŘ: Zveřejňovat v inzerátech povinně výši mzdy je absurdní

Tomáš Surka z personálně-poradenské společnosti Devire

Mají firmy v pracovním inzerátu uvádět výši mzdy, nebo je lépe příjem neuvádět? Na Slovensku nemají na výběr, u našich...

KVÍZ: Víte, jaká je životní úroveň v Česku a kdo je chudý?

Ilustrační snímek

Podle statistik snědli Češi loni v průměru přes 80 kilo masa a 84 kilo ovoce. Průměrnému Čechovi se také zvýšila mzda,...

Na splátku hypotéky padne průměrně 42 procent příjmů. A bude hůř

Ilustrační snímek

Pořídit si vlastní bydlení na hypotéku bude od 1. října výrazně složitější. Pro 13 procent Čechů jsou změny motivací...

Další z rubriky

Spořílek, bohém či chaotik? Zjistěte, jaký jste typ uživatele bankomatů

Ilustrační snímek

Bankomaty se staly běžnou součástí našeho života. V Česku jich funguje už 5 345, což je o 729 víc než na konci roku...

Neúčelová hypotéka na cokoli je levnější než běžný spotřebitelský úvěr

Ilustrační snímek

Začátkem října vstoupí v platnost další opatření ČNB, které mnoha domácnostem zabrání sjednat si hypotéku kvůli...

Bankéř České spořitelny: George letos čeká na milion klientů, Servis24 končí

"Pro běžné klienty a drobné živnostníky chceme Servis24 vypnout do konce tohoto...

Česká spořitelna letos spustila nové internetové bankovnictví nazvané George. Novinku již aktivně využívá přes 400...

Česká pošta: nově musíte pro zásilky až do depa

Česká pošta: nově musíte pro zásilky až do depa

Kurzy.cz Klienti České pošty si stěžují, že pošta není schopna doručit balíky na určenou adresu, přestože klient doručení zaplat...

Najdete na iDNES.cz