Diskuze

Chcete-li v práci něco po pracovnících IT, napište jim email

Až 35 procent zaměstnanců považuje IT oddělení za brzdu firemního úspěchu. Zaměstnanci firem se totiž s experty přes výpočetní techniku obtížně domlouvají. Nejlepší variantou pro komunikaci s výpočetním oddělením je přes email. Nejen, že máte vše písemně podloženo, ale také větší jistotu, že se IT specialista k vašemu problému dostane.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

poemcz

28. 8. 2009 20:19
hm

jedna věc je ddělat IT support pro vlastní firmu a druhá dělat ho pro firmy (zákazníky), které vám za to platí..to pak jsou nastavené časy do kdy se danný problém musí vyřešit a makaj všichni protože tu jde o peníze.

0 0
možnosti

Host

27. 8. 2009 15:18
Sklep

Videl uz nekdo z vas sklepniho programatora?

0 0
možnosti

Host

26. 8. 2009 18:25
asi mi nefunguje heslo nemůžu se přihlásit

....hmmmm........ vypněte si caps look. ....;-D

0 0
možnosti

--Judith--

26. 8. 2009 12:40
Neumí čésky, neumí čésky?

Copak ajiťáci nejsou Češi? Copak úředníci nejsou schopni formulovat svoje požadavky? A co jim všem změřit sociální IQ? Připadá mi to, jako by ajiťáci byli tak trochu autisti.

0 0
možnosti

LazyFatMan

26. 8. 2009 12:57
Re: Neumí čésky, neumí čésky?

No jo... Včera volala kolegyně, že si potřebuje "spustit program", ale nemá "takové to okýnko, kam se to píše". Přišlo mi to divné, protože příkazový řádek, ani Start - spustit (resp. Win+R) u nás není povoleno. I delším výslechem jsme se dostali k tomu, že potřebuje zapsat docházku na intranetu a nemá v IE panel Adresa. Takže nejprve jsem ji po telefonu musel přesvědčit, že skutečně má v menu položku Zobrazit, že Panely nástrojů tam je opravdu v prvním řádku a u Panel Adresa je "takový ten ťuflík". Pak už ji stačilo jen přesvědčit, že F4 nejsou dvě klávesy a opravdu má na své klávesnici takhle popsanou klávesu a když to F4 zmáčkne, jestli se jí na obrazovce objeví něco nového. Ano. A není vedle napsáno Adresa? Ano. A mohla byste si to myší přetáhnout zpátky doleva? Ne...

Btw., nejsem zaměstnanec IT oddělení.

0 0
možnosti

Vanislav

26. 8. 2009 11:16
muze mi autor clanku laskave vysvetlit

jak mam asi komunikovat s clovekem, ktery nema zakladni technicke vzdelani? Pokud nekdo nevic, co to je prikazovy radek, restart, plocha atd. atd. atd. tak at laskave nepracuje s PC. Navic, jestli se nekdo nastve, ze se ho nekdo pta, jestli jiz PC restartoval, tak muze byt maximalne nastvany sam na sebe. Zapnout vypnout je naprosto zakladni vec u cehokoli elektrickeho.

0 0
možnosti

Host

25. 8. 2009 16:57
Víme, známe

To se běžní zaměstnanci nesmí divit, že na ně IT kašle:

User:

- vypnul se mi počítač - volám admina. Přichází admin, těžce vzdychne, něco si mumlá pod nos, asi 10 krát se otáčí na mé židli, kopne do počítače a ten sa zapíná. Znova si těžce povzdychne, stále mumlá a odchází. On je prostě šaman!

Admin:

- zavolali mě k uživateli - ten idiot se furt točil na židli, až se mu na ní namotal kabel ze zástrčky. Tiše nadávám, rozmotávám kabel, odkopávam počítač co nejdál pod stůl, zapínám ho, nadávám, odcházím.

0 0
možnosti

nekronomicon4

26. 8. 2009 12:36
Re: Víme, známe

R^;-D

0 0
možnosti

nnevimm

25. 8. 2009 16:34
...

Nevím, proč by měl někoho vytáčet dotaz, jestli už kompa restartoval. 9 z 10 problémů to vyřeší.;-D

0 0
možnosti

Host

25. 8. 2009 17:01
Re: ...

To jsem z článku taky nepochopil. Restart nebo odhlášení a přihlášení je sice ohraný, ale učinný způsob obrany uživatele před nefunkční technikou.

0 0
možnosti

Host

25. 8. 2009 15:20
juzri

nevim na co si uzivatele stezuji... co tak bezne resim tak minimalne 70% je chyba nebo neznalost uzivatele :-P

0 0
možnosti

Host

26. 8. 2009 9:15
Re: juzri

Pokud budou všichni umět práci IT, tak IT nepotřebuji. Je to s tejné jak s mojí práci. Pokud ji bude někdo znát, tak mě mohou propustit.

0 0
možnosti

computer

25. 8. 2009 14:57
Helpdesk

Každá velká firma nad 1000 počítačů v síti má propracovaný helpdesk. Je to objednávkový formulář, který se vyplní a odešle. A ajťák se odeslaným problém musí zabývat. Převezme jej konkrétní osoba, do jehož působnosti problém spadá.  Helpdesk je tak chytrý, že nepřevzaté problémy namejluje tvému vedoucímu. Nkde holt mají ajťáci tvrdší chlebíček, než by si autor člániku myslel. 

0 0
možnosti

Host

25. 8. 2009 15:06
Re: Helpdesk

R^

0 0
možnosti

Host

25. 8. 2009 14:00
jo kdyby IT nebylo nic by se nestalo.......

aha a to zase u nás v IT jsou rádi, že vůbec umějí to PC zapojit, ale jsou to strašní borci ;-D Každopadně nesmíte chtít více, protože to již jsou chlapci v konci. Ještě pozdrav pro redaktora tohoto článku, kdybych psal email, že se jako něco po... nebo nefunguje. mám takovou historku minulí rok v lednu jsem takhle na IT poslal požadavek a v prosinci  se ozval IT jesli to je již o.k. ;-D..............

0 0
možnosti

arenn

25. 8. 2009 14:26
Re: jo kdyby IT nebylo nic by se nestalo.......

jak kde..a hlavne obcas kdyz IT volat nemusite tak to znamena ze IT odvadi dobrou praci..napr. u serveru atd.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku

21. března 2024

Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...