Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Která z největších českých bank je nejlepší?

Společnost Accenture provedla již druhé kolo průzkumu kvality služeb poskytovaných největšími bankami na českém trhu. Která banka vyšla z testu vítězně a která naopak nejhůře? Odpověď přináší následující text.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

anonym

30. 7. 2001 10:53
Také se mi nechce věřit pořadí...
Také se mi nechce věřit pořadí všech spořitelen. Kdo byl někdy v ČS,tak ví,o čem je řeč. Bohužel patřím k těm, co zde mají sporožiro a jen obavy, co by s převodem trvalých příkazu při přechodu k jinému bankovnímu ústavu ČS provedla mi brání jít jinam. A co vážení v ČS s Vaším inzerovaným Internet Banking. Ten zřejmě funguje asi jen v Praze a jen pro pár bláznů, kteří jsou ochotni dát poplatek 2500.- Je mi z ČS na zvracení.
0 0
možnosti

24. 5. 2001 12:02
Dramaticky rozdílné výsledky d...
Dramaticky rozdílné výsledky druhého průzkumu po tak krátkého době jsou pro mne důkazem, že ani první kolo nebylo zřejmě v pořádku. Věrohodnost postupu Accenture je tím značně snížena. Nebo někdo potřeboval dokázat, že IPB pod ČSOB není to právé? Pavel Hulák, externí spolupracovník Fincentra
0 0
možnosti

24. 5. 2001 7:58
Nechce se mi verite 3 banky kt...
Nechce se mi verite 3 banky ktere byly loni nejlepsi, jsou letos nejhorsi.... To neni normalni, obzvlast kdyz v CSOB, IPB se nic nezmenilo... Chapu to dobre, ze kriteriem NEBYLA kvalita produktu??
0 0
možnosti

24. 5. 2001 5:55
Ať to porovnávám podle různých...
Ať to porovnávám podle různých kriterií, nejvíce mi vyhovuje eBanka, která do vašeho hodnocení není zařazena. Jirka
0 0
možnosti

23. 5. 2001 23:44
typicky vysledok konzultanskej...
typicky vysledok konzultanskej firmy - povedia nam co uz aj tak davno vieme, tvaria sa ako keby boli jedinecny a pritom o tom nemaju ani potuchy o bankovnictve.
0 0
možnosti

23. 5. 2001 19:40
Je zajímavé, že při stejné met...
Je zajímavé, že při stejné metodice průzkumu je IPB o 20 bodů horší než loni. Přitom se v té bance vlastně nic (kromě majitele ovšem) nezměnilo. Prostředí je stejné, byrokracie taky, personál se až tak moc vyměnit taky nemohl. Jak je to tedy možné?
0 0
možnosti

23. 5. 2001 21:25
Accenture musí nějak vydělávat...
Accenture musí nějak vydělávat :), zvlášť když platí takové royalties Arthurovi Andersenovi.
0 0
možnosti

23. 5. 2001 13:58
Jsem dlouholetým klientem ČS. ...
Jsem dlouholetým klientem ČS. ČS je mým hlavním peněžním ústavem a má nejrozšířenější síť bankomatů. Co se týče služeb na přepážkách tak nevěřím tomu, že by došlo ke zlepšení stavu proti minulosti - pokud za změnu nepovažuji nějakou krabici na příkazy k úhradě. Hodnocení ČS považuji za neobjektivní a je nadhodnocené - přepážkové pracovnice nemají požadovaný přehled o bankovních produktech. Co se týče internet bankingu - tak ten vůbec není v provozu, sporotel je dle mého soudu nezabezpečená služba. Při blokaci platební karty tato trvá dlouho. Vyřizování problémů přes útvar ombudsamana je zdlouhavé a to z vlastní zkušenosti. Tento útvar opravdu slouží jako obhájce starých pořádků v ČS. Proto uvedené hodnocení nechápu - možná vychází z toho, že ČS má nejvíc konzervativních a skromných střadatelů.
0 0
možnosti

23. 5. 2001 11:43
Zajímavý průzkum. Asi odpovídá...
Zajímavý průzkum. Asi odpovídá realitě. V rámci finančního poradenství se setkávám s různými lidmi z různých bank a samozřejmě s různými přístupy těchto pracovníků. Osobně preferuji ČS, mám u ní běžný účet a od roku 1998 používám Home Banking a to k mé plné spokojenosti. Komerční banka je také dobrá, ale někteří pracovníci, se kterými občas jednám, nemájí odpovídající odborné znalosti (nebo je nedokáží uplatnit v praxi). Chápu, že průzkum nemůže zohlednit všechny pobočky všech bank v republice a proto jsou možné výjimky. Docela dobré zkušenosti mám i s pracovníky IPB. Pane Rone, zajímalo by mě, jakým způsobem (jakým klíčem) vybíráte pobočky bank pro hodnocení. Předpokládám, že jste neobjeli všechny pobočky všech bank v České republice? F. Marek
0 0
možnosti

23. 5. 2001 15:59
zřejmě náhodný výběr z určité ...
zřejmě náhodný výběr z určité předem vybrané oblasti
0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Majetkový test je otvírání Pandořiny skříňky

16. dubna 2024

Stát chce začít provádět u žadatelů o sociální dávky majetkový test. Má to opodstatnění: Dávky ze...

Fenomén Koh-i-noor. Žlutá tužka z Budějovic píše svůj příběh už 135 let

20. dubna 2024

Nebýt Elisabeth Hardtmuthové, která už nechtěla prát manželovy košile ušmudlané od uhlu, Koh-i-noor...

Sonda: Stavebko stojí za úvahu, akční nabídky zhodnotí vklady i o 5 %

19. dubna 2024

Stát srazil příspěvek na stavební spoření na polovinu. Od letošního roku přidá střadatelům nejvýš...

Méně peněz na sport, více volna. Jak firmy upravují nabídku benefitů

19. dubna 2024

Schválení vládního konsolidačního balíčku způsobilo na sklonku loňského roku paniku i v oblasti...

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...