GSM banking...chacha...

Jan Kubálek hezky marketingově klame tělem, když na otázku, proč nemá KB GSM banking, mluví o "osmistovkové" lince zdarma. Z každého mobilního telefonu je tato linka samozřejmě zpoplatňována. Takže je to služba zdarma pouze pro uživatele se stacionárním telefonem. Ale všechna "čest", takhle elegantně se vylhat z nepříjemné otázky, to dokáže jen málokdo..:-)

Re: GSM banking...chacha...

Venco, to platilo asi před rokem. Teď už je opravdu i volání z mobilů na 0800 zadarmo. Já celkem KB chápu, že se jí do GSM nechce. Nové klienty z jiných bank už na tuto službu nenatáhne, protože trh je nasycený, a ti stávající už zase neodejdou - protože by už odešli dávno. Byly by to vyhozené peníze...

názor

Garantovanou platbu využívám a vyhovuje mi.

Re: názor

Ach jo

Garantovaná platba je opravdu ojedinělý produkt. V normálně fungujícím tržním prostředí by takový produkt nemohl spatřit světlo světa. O co se jedná. Podnikateli, majícímu firemní účet (výhradně v KB), je za příslušný měsíční poplatek (tedy za další náklady) umožněno bezhotovostně platit v Makru. Ano, pouze v jediném obchodě. Logicky uvažujícího člověka napadne, proč  takto velmi omezený produkt, když v obchodech se bezhotovostně běžně platí standardními platebními kartami (ať už soukromými nebo firemními) Navíc implementace takového "proprietárního" platebního systému pro nanejvýš tisícovky klientů musí být nákladná. Bohužel Makro/Metro všude v EU klasické platební karty přijímá, v ČR bylo rozhodnuto, že tomu tak nebude. Jsou ale přijímány propritární úvěrové OK karty, které dokonce ve vztahu business-to-business nelze legálně použít! Kde je problém? Makro tvrdí, že bez zvýšení cen by neuneslo provizi nutně placenou bankám za každou transakci standardní platební kartou. Dostalo se mi také vyjádření, že tuto službu většina zákazníků nevyžaduje. Uvědomíme-li si význam slov "většina" a "vyžaduje", vídíme, že přístup k zákazníkům u nás ještě není takový, jaký je obvyklý v zemích na západ od nás. Business-Business platby by měly jít příkladem při byť pomalém, ale jistém odklonu od hotovosti k bezhotovostním platbám, a je mi velmi smutno, když vidím s jakou pečlivostí pokladní v Makru kontrolují pravost každé jednotlivé bankovky při platbách v řádu desetitisíců. Přitom právě zpracování hotovosti přináší nemalé náklady, ale ty jsou asi stále psychologicky přijatelnější....

Re: Ach jo

Přesně tak, garantovaná platba není zrovna povedený produkt. Ale jinak je pravda to, co z článku vyplývá - KB udělala v oblasti přímého bankovnictví velký skok kupředu a třeba její Expresní linka je špičkou na trhu.