platba predem

Ja mam e-shop koupeny od webczech.cz a dala jsem zakaznikum moznost platby predem na ucet s nizsi castkou za postovne a mam s tim nejlepsi zkusenosti. Kartou stejne nikdo platit nechce a platby predem me vyuziva cca 50% zakazniku. Usetri to dost penez jim i me.

Platby kartou

Sám jsem provozovatel sportovního eshopu, kde nabízím platbu na účet předem se značným zvýhodněním oproti klasické dobírce, ale lidé tuto možnost využívají velmi málo, zřejmě ze strachu. Jak již zaznělo v některém z dřívějších příspěvků, bankovní poplatky za transakci jsou vysoké a při marži, kterou eshopy mají je to vražedné. Stejně drahé zboží na eshopu jako v obchodě nikdo nekoupí, konkurence je veliká a tak se musí jít z marží dolu a u některých typů zboží by pak bakovní poplatky v řádu procent byly vražedné.

NAvíc, plno lidí je nevychovaných v tom, že si zboží objedná a pak nemá peníze nebo zboží vůbec nevyzvedne a nereaguje, obchjodník pak tratí na poštovném cca 120 Kč za spěšnou zásliku, apod.

Tedy podle mě u nás lidi nejsou zdaleka připraveni na platby předem a pokud by některý eshop zavedl jen tuto možnost, dlouho by na trhu nebyl.

Opravnene

se cesi boji podvodniku na internetu. Je jich plno v kamenych obchodech a lidi nechteji prijit o penize.

Neodebrání zboží samozřejmě

žádnou finanční ztrátu pro prodejce představovat nebude, pokud se už konečně zbaví z nepochopitelných důvodů přetrvávající praktiky - pohrobka komunismu - platby a dodávky na dobírku a konečně, stejně jako všude ve světě, zavedou možnost (povinnost) platby kartou. Výhody jsou jednoznačný - odstranění fenoménu nedodanýho (nezaplacenýho zboží) a dřívější výplatu peněz u obchodníka a podstatný zlevnění dodávky pro zákazníka. Platit 150-190 kč za dodání, to je fakt úlet. Navíc by se pak daly (stejně jako v zahraničí) házet menší zásilky do schránky a nemuselo by se pro ně chodit na poštu (kde se rovněž kartou platit nedá-ať žije moloch!).

Pro strašpytly z řad zákazníků je tady pak případně možnost spojení výhod obou řešení - Pay pal nebo Monneybookers.

Re: Neodebrání zboží samozřejmě

...a s čím to porovnáváte? S USA nebo jakou zemí?

Za platbu kartou banka ůčtuje prodejci 2,5-3%, a to při maržích internetových obchodů je docela zásah do rozpočtu.....poplatky za výběry z bankomatů a podobné bankovní triky(porovnávám z Rakouskem)budou i v budoucnu dělat z plateb kartou luxus.

......a to házet do schránky zaplacenou zásilku snad nemyslíte vážně?!Hromadu zásilek našli někde v kanále na nádraží docela nedávno......To bude ještě České poště chvíli trvat než bude zcela spolehlivá.

Problém není jenom v ochodech

Problém nevidím jenom v obchodech (nemám žádnou špatnou zkušenost ani s vltavou) ale v dopravě, Nekupuju pořád jenom drahé věci ale koupil bych i třeba za 800 kč a pod. Ale + doprava 99 a více - potom to nemá cenu a jdu do kamenného obchodu a celkem zaplatím míň.

Dopravce vs prodejce..

K tomu co pisete v clanku: "Paradoxně jsou to ale téměř vždy provozovatelé e-shopů, kteří čelí

neoprávněným výtkám za opožděné doručení zboží, poškozený obal, nebo

dokonce nevyřízenou objednávku.....Dopravci si bohužel neuvědomují......"

Ale mne jako zakaznika nezajima ze se zbozi stratilo, poskodilo, ci bylo chybne/pozde dodano dodavatelem. Ja jsem si to obednal u obchodnika a je na nem aby zajistil vse jak ma byt a dodal mne to tak jak bylo nasmlouvano/objednano....

Re: Dopravce vs prodejce..

no, vždyť to tak taky je, tak co se čílíš ?

Cizina a nase inet obchody

Ja nakupuju na netu hodne.

V zahranici za ruzne sluzby ci on-line veci je to parada, platba kartou a hned to mate. I v kdyz si nechate neco poslat je to v OK, sice je to drazsi a dyl to trva, ale jeste se nestalo aby neco nedoslo a jeste k tomu to bylo poskozene ci spatne.

Ale v nasich ceskych inet obchodech, at uz sebeznamejsich (mall.cz, Mironet...apod) je stale nejaky problem. Naposledy u mall.cz s lednici (cca rok zpet). Zaplatil jsem si komfort dopravu, pry zavolaji dopredu, dodaji az do bytu, pockaji az si to zkontrolujete a odvezou jak krabice od noveho zbozi, tak i stary spotrebic. Ridic prijel uplne v jiny cas nez bylo dohodnuto a strasne se divil, ze ma neco nekam tahat a jeste cekat a odvazet. Kdyz jsem trval na dodani do bytu tak rekl, ze mu to je jedno, ze to necha stat pred barakem a hotovo. Takze jsem mu nic nepodepsal a milej pan ridic pelasil zpet. V obchode se pak rozcilovali jak to ze jsem to neprevzal...

A pak nakupujte u renomovanych ceskych inet obchodu :(

Re: Cizina a nase inet obchody

Ano, take jsem si objednal pracku s komfort dopravou. Napred volali ze ve sjednany cas se jim to moc nehodi jestli by mohli prijet uz nyni. Tak jsem jim sdelil ze nejsem doma ale slo by to po obede misto na smluvenou podvecerni dobu. OK. Domluveno. Pred objedem volali ze tedy jestli by to neslo az v podvecer, ze po obede nemohou. Pak volali kolem treti ze uz tam jsou a kde ze jsem. No parada !

Tak tam ckali nez jsem prijel z obchodu. Bylo mi divne ze delsi dobu neco delaji jeste v nakladnim prostoru nez pracku vubec vybesli. Prohlidl jsem si (ale k me skode ne moc precizne), podepsal jsem prevzeti, zaplatil a odjeli. Pak az jsem si vsimnul ze vohli vidlici do 220V. Napred me to vytocilo ale pak jsem to riznul a dal tam novou koncovku. Pracka je zatim OK.

Dopravci

Přesně to je ten problém. Před časem jse si na http://www.kasa.cz objednal plynový sporák (větší věc). Obchod nabízel za příplatek 300 Kč možnost zvolení si času doručení (večer, abych byl doma). Prý řidič předem zavolá a domluví se čas. HAHA Řidič klidně přijede dopoledne zavolá na telefon: "tak jsem před barákem, kde jste?". To je tedy služba za 3 stovky! Chápu, že to byla chyba dopravce, ale to mě nezajímá. Já jsem udělal objednávku u eshopu a koho si oni domuví na dopravu je jejich věc. Mají si vybrat někoho spolehlivého. Už si tam nikdy nic neobjednám.

Re: Dopravci

stalo se mi to same u mall.cz. člověk musí mít trochu pochopení... stačil jeden telefon a tři kila vrátili druhej den na účet

Moje zkušenosti s obchodem www.vltava.cz velí,

v českém internetovém obchodě NIKDY NEPLATIT PŘEDEM. Objednal jsem si CD Janis Joplin, které nebylo na skladě. Telefony na http://www.vltava.cz samozřejmě nikdo nebere, e-mailové komunikace s několika denním zpožděním, ředitel neodpovídá na e-maily vůbec. Nakonec mi ty dvě kila vrátili, ale můj čas strávený nad tím byl dražší.

To samá s objednáváním porna na českém internetu. Za Kč 80,- jsem dostal jednodenní přístup na několik dvaceti fotkových sérií + 30 sekundových videosekvencí, které jsou všude ve světě zdarma.

On ten strach z podvodníků je celkem oprávněný.

Nadpis píspěvku

Další věc, která mě odrazuje od internetových nákupů je fakt, že moje banka mi (jako studentovi) nebyla schopna vystavit kartu, kterou bych byl schopen bez problémů zaplatit přes internet, a navíc můj účet není kompatibilní s PayPal, prostě si s tím nerozumí, takže žádná jiná alternativa kromě internetového bankovnictví pro mě nepřipadá v úvahu.