Diskuze
Bankovní ombudsman: (ne)závislý ochránce práv klientů
Děkujeme za pochopení.
Host
Měla jsem
Měla jsem možnost poznat práci ombudsmana České spořitelny. Moji stížnost přešetřoval ten, na koho jsem si stěžovala. Jaký div, že jsem podle ombudsmana nebyla v právu? Takže rada: spořce se zdaleka vyhnout.
Host
Celkem veselé čtení.
V případě Č.spořitelny ale kategorie "černý humor". Na moji stížnost kvůli neskutečně dlouhé době vyřízení fin. transakce (asi 14 dní) mi automat odpověděl, že mají na vyřízení stížnosti 30 dní. To již jsem tušil, že uspěji jako "na lampárně". A také že ano, zcela mne ignorovali. A to byla ta poslední kapka. S ČS mám několik ošklivých zkušeností, již dávno jsem ji opustil, tentokrát jsem chtěl jejím přostřednictvím investovat do fondu ERSTE. Kromě toho, můj požadavek vyvolal na přepážce zděšení- pracovnice a její kolegyně "v přízemí" neměly o tomto způsobu investice ponětí. Opravdu "povedený" podnik.
Host
Re: Celkem veselé čtení.
Ano ano, co popisujete je pro sporitelnu typicke. Jakykoliv jen mirne slozitejsi produkt, napriklad ony fondy Erste, jsou pro ne vzdy velkym problemem a pracovnice prepazek jsou az komicky zmatene a nejiste. Holt, prepazka sporitelen je nejnizsi forma bankovni existence.
Host
u ČS závislý
Z vlastní zkušenosti s ombudsmanem u ČS při projednávání mé oprávněné stížnosti jsem došel k závěru, že opravdu není nestranný, ale hájí do posledního dechu pracovníky "své" banky. Takže veškeré snažení o nápravu, příp. omluvu za nevhodný postup a přístup byla pouze ztráta času... Chování týmu ombudsmana bylo sice přímo vzorové, výsledek však nulový ...Poučení pro příště - hodit to za hlavu, nebo vyměnit banku. Pokud by si ovšem člověk polepšil ...
Host
Opravdu nezávislý?
Ombudsman má být nestranný ale pokud ho platí banka pro kterou řeší stížnosti tak to asi moc objektivní není, a samozřejmě dotazy klientů cizích bank udělají správný krok jedině k tím když přejdou k jeho bance, protože tam je nejmíň stížností, reklamací, atd. atd.
Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy
Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...
Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit
Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?
Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?
Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...
Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna
Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
PRACOVNÍK ESTETICKÝCH OPRAV VOZIDEL - BRNO (A12351)
AURES Holdings a.s.
Liberecký kraj