Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Pojišťovny se snaží. V čekárně u lékaře už nemusíte ztrácet čas

Zdravotní pojišťovny volí nové taktiky, jak si udržet klienty a přilákat další. Některé vytáhly i silné trumfy. Například hodinová čekání u praktického lékaře jsou pro půldruhého milionu pacientů minulostí.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

m+a+t+y

e-health

R^

0/0
13.5.2010 10:33

johnny.w

akutní medicína

S respektem k tomu, co již bylo napsáno níže, navruhuji objednávání i na Emergency: "Dobrý den, pozítří ve dvě mě přivezou se střelnou ránou do břicha .. ne .. ano .. děkuji .. jistě .. chápu .. jsem tedy objednán až na šestou..." ;-D

0/0
12.5.2010 10:51

petrph

a kdo říkal že se má ve zdravotnictvích šetřit??

Takže, VZP vyplácí doktorům o 4-5 Kč na kapitačních platbách víc Při těch 1,5 milionu  pacientů to dělá ca 6 milionů měsíčně, 72 milionů ročně. Akorát jsem teda nepochopil vo co go. Z definice " zařídí o vyšetření u specialisty nebo se objednávat na operaci. I

to jim na požádání zařídí praktičtí lékaři, kteří dokážou i lépe než

pacienti vysvětlit, nakolik je případ komplikovaný a naléhavý....Takže, z toho mi vycházejí dvě věci, jednako, že ten praktik může klidně říct "podle mě to nepospíchá, tak za půl roku (aniž pořádně ví co pacientovi je - právě proto ho posílá na vyšetření nebo do nemocnice aby to zjistili). Druhako už vidím jak nějakej obvoďák volá primářovi do nemocnice a přesvědčuje ho, aby zrovna jeho pacienta operoval už příští tejden a všechny plánované operace odsunul....;-D

0/0
12.5.2010 6:20

ironic

Já si rád počkám...

Pokud jdu s něčím hodně akutním (uraz), nesetkal jsem se, že bych seděl pul dne v čekárně....Jdu-li s chřipkou,či jinou nemoci, rád si počkám, protože vím, že doktorka mě opravdu vyšetří a věnuje se mi. Měl jsem doktorku, kam jsem přišel, 10min v čekárně max, u ní asi 5minut, a odcházel jsem s receptem na imudol a diagnozou "nějaká viroza" pravidelně co šest měsíců...jakékoli příznaky spadaly do diagnozy "nějaká viroza"... Teď mam doktorku jinou, narazil jsem na ni náhodou a nemůžu si ji vynachválit...věnuje se mi, podívá se...nikam nespěchá nejsem jen "hlava", jsem Její pacient-klient. A stejný je to u zubaře. Když je potřeba, seděl jsem na křesle hodinu místo naplánovaných 30ti minut, jen proto, že se mu nedařilošetřit zub (zadní, hodně špatný). Věnoval se mi, snažil se a povedlo se mu to. Vím, že když si počkám, vyplatí se mi to, když bude potřeba bude se věnovat mně. Jen pro doplnění, ta oprava zubu byla na pojišťovnu, byl to zadní zub, spatně dostupný, a jeste se mi furt omlouval.

0/0
12.5.2010 1:10

ironic

Re: Já si rád počkám...

Jeste dodám, že u specalního vyšetření-RTG, SONO, CT...tam věřím, že je možné naplánovat čas vyšetření a mělo by se to dodržovat a pokud nebudou ti, co si čas koupí, mohlo by to i vycházet...

0/0
12.5.2010 1:13

petrph

Re: Já si rád počkám...

což je problém neboť člověk si přece nemůže myslet, že jenom on má chřipku (nejlíp nějakou exotickou se kterou se musí doktorka patlat půl hodiny), zatímco všichni ostatní v čekárně si tam přišli s doktorkou pokecat a můžou počkat, ne???

Čili, chřipka znamená většinou chřipkovou epidemii, kvůliva chřipce jsou tam skoro všichni, čekárna natřískaná až skoro ven, kdo to ještě nemá to ještě může chytit, takže není divu že to doktorka seká jeden kus za druhým, příznaky,  teplota, recept, další....

0/0
12.5.2010 6:25

Alice333

Karta pomoci nebo života?

ZPMVČR prezentuje jako novinku kartu života pro své pojištěnce. Na trhu je ale Karta pomoci, která má daleko širší použití - chrání život lépe, je pro klienty všech zdravotních pojišťoven a nejen pro lékaře v případě nehody či kolapsu, ale i pro hasiče a policisty. Navíc držitelé Karty pomoci mají velmi výhodné nákupy u firem. Takže celou ZPMVČR s jejich napodobeninou strčí do kapsy...Rv

0/0
11.5.2010 22:05

m+a+t+y

Re: Karta pomoci nebo života?

Široká veřejnost bohužel o ničem takovým neví,není to nejspíš dostatečně propagováno.Všeobecně jsem ale určitě pro zpřístupnění informací přes internet,mám IZIP a jsem spokojen,akorát mě mrzí,že ne všechny zdrav. zařízení jej používají,nahradil bych i zdrav. dokumentaci nějakou elektronickou podobou.

0/0
13.5.2010 9:37

pavelthelong

jako obvykle predvolebni trik

neexistuje zadny zpusob, jak cekani u lekare zrusit. Lekar osetri totiz za urcity cas pouze urcity pocet pacientu, pri cemz neni presne znamo, jak dlouho to u ktereho pacienta bude trvat. Jsou dva scenare : bez objednani, ale vmezerit se nekam, kde zrovna objednany pacient neprisel (znamena treba cekani 4 hodiny, ale osetreni ten samy den) Druhy scenar : objednani na presny cas ("ano, objednat Vas samozrejme muzeme, ale mame ke dnesnimu dni objednano na 14 dni dopredu, vydrzite s tou zlucnikovou kolikou tak dlouho ? Dekujeme za porozumeni :-)" )

0/0
11.5.2010 21:41

petrph

Re: jako obvykle predvolebni trik

Ono se píše o  objednávání u obvoďáků, což skoro nikdo nedělá, ale sestřičky to tam musí nějak v čekárně ukočírovat, aby se pacienti nepoprali kdo je na řadě. Čili, pokud těch objednaných bude pár, tak je prostě v tu hodinu-minutu vřadí,a ti ostatní počkají..Samozřejmě, zase se předpokládá, že ten obvoďák tomu pacientovi může věnovat leda pár minut,stejně víc nezjistí a pošle ho někam na snímkování nebo ke specialistovi...Z hlediska předvolebních triků jde ovšem o dva podrazy - jednako, za to že jsou najednou čekárny poloprázdné vděčíme tomu, že za návštěvu lékaře musíme (všichni) platit, ale na druhé straně jak v článku píší, za "ochotu" lékaře že pacienta přednostně objedná, platí VZP lékařům paušálně třeba 1500 (z vybraného pojištění ode všech), , místo toho aby si takový nadstandard pacient  zaplatil, pokud by to vyžadoval ...

0/0
12.5.2010 6:42

m+a+t+y

Re: jako obvykle predvolebni trik

Když se objednám telefonicky či přes internet na určitou hodinu,tak mám vždy přednost.To je prostě takové nepsané pravidlo.

0/0
13.5.2010 9:40

Linde CZ

No vyborne, jen at si takto konkuruji...

Mimochodem - CSSD chce z pojistoven udelat jednu, monopolni, zejo? :-)

0/0
11.5.2010 19:48

pavel.n

příklad z praxe

objednal jsem se na stoma-chirurgii na nepříjemný zubařský zákrok.

Byl jsem objednán na 8:30hod. - přišel jsem v 8:15 a čekárna plná k prasknutí.V 8:45 se nic nedělo a napětí stoupalo - sebral jsem odvahu a do čekárny , kde bylo cca 30 lidí jsem se zeptal kdo je objednán na 8:30 - ano - byli jsme to všichni..........logice zdar a naivitě zvláště !!!

0/0
11.5.2010 19:23

hetzer

Nemožnost

se telefonicky objednat na určitou hodinu, mne vedla ke změně mého praktického lékaře. Nepochopím, že si to někdo neumí zorganizovat tak aby to šlo.

0/0
11.5.2010 17:56

lrklo

Problém je, že lékaři mají z ošetřování živnost

a proto si stále vymyšlejí různá vyšetření atd. Přesně jak v Americe. Plastit to hotově, tak potřebujeme 10% lékařů.[>-]

0/0
11.5.2010 16:53

janny - ban za vrhačku mimin

Re: Problém je, že lékaři mají z ošetřování živnost

Praktici i zubaři i gyndaři i pediatři mají kapitaci. TZn když k nim přijdete jednou za týden, jednou za měsíc nebo jednou za rok, pořád za vás má těch cca 50 korun měsíčně. Nezávisí to od počtu návštěv. A když vás bude vyšetřovat moc, tak dostane od pojištovny pokutu a hradí to ze svého. Takže si nejprve zjistěte fakta a až pak pište.......

0/0
11.5.2010 17:22

janny - ban za vrhačku mimin

Re: Problém je, že lékaři mají z ošetřování živnost

u těch zubařů jsou pravda odlišnosti, tam je více výkonů a dílčích plateb.....ale jinak to platí takhle, prostě ti obvodní doktoři jsou placeni za hlavu, ne za počet výkonů....

0/0
11.5.2010 17:23

Linde CZ

Re: Problém je, že lékaři mají z ošetřování živnost

A jak jinak nez jako zivnost by to meli mit?

0/0
11.5.2010 19:47

Mrficka1

Re: Problém je, že lékaři mají z ošetřování živnost

Dovolim si nesouhlasit. Jsem v Americe a vysetreni je tady mnohem mene nez v CR. Pokud tedy muzu posoudit minimalne v tehotenstvi nebo u deti.

0/0
11.5.2010 19:50

Leňa

nevim nevim, objednat se

nevim nevim, objednává se i u mého praktického lékaře, jsem u VZP a sestra mi ukázala jejich evidenci Měli plno ani jeden volný termín v příštích 10 dnech a  na každý objednací čas min. jeden, v 60% dva a v 20% tři objednaní lidi!

Moc to nefunguje!!

0/0
11.5.2010 16:04

koltr

Čekání

Krásný zážitek při čěkání u odborného plicního lékaře se zápalem plic. Bez objednání předem ( 3-4 týdny) jsem čekal na mezičas mezi objednaným poprvé 7 hodin a rok nato opět, ale už pouze 5 hod. Když už už  jste na řadě příjde další před měsícem objednaný a máte smůlu, zase čekáte!

0/0
11.5.2010 15:35

separator

Přednost u lékaře

Mě, jako člověka, který chodí k doktorovi maximálně dvakrát za rok, a zároveň odvádím státu dvojnásobné odvody než člověk s průměrnou mzdou bych si rád připlatil za to, že nebudu muset muset čekat u doktora, jelikož na to nemám čas.

Čekat tam můžou Ti, co nemají celý den co dělat, to znamená nezaměstnaní v první řadě a dále důchodci.

Když už pominu vysoké odvody (se skřípěním zuby akceptuji systém solidárnosti), tak bych stanovil částku, která Vás posune dopředu do fronty :-).

0/0
11.5.2010 12:43

Ludek-ii

Re: Přednost u lékaře

Pořadí pacientů určuje lékař :-P

0/0
11.5.2010 13:36

idesu.navzdory

Re: Přednost u lékaře

Jak kde :-P

0/0
11.5.2010 13:58

Dennys

Re: Přednost u lékaře

Dobry lekar si ho urcuje sam.:-)

0/0
11.5.2010 14:22

separator

Re: Přednost u lékaře

Ano, a ja mu zaplatim za to, ze me zavola driv a nebo si holt pockam :-)

0/0
11.5.2010 14:49

lrklo

Pane odvedl jsem statisíce, trojnásobek prům mzdy

a před důchodem mi našli rakovinu. Proč bych měl čekat.?

0/0
11.5.2010 16:55

Linde CZ

Re: Přednost u lékaře

Platit u lekare?! Vylouceno, to je protiustavni, pekne cekej ;-D

0/0
11.5.2010 19:50

ironic

Re: Přednost u lékaře

Jo a taky bych si chtel zaplatit, abych z ordinace odchazel bez rýmy a bez nemoci a ne jako obyčejnej člověk musel chodit do lekarny. Protože já na to mám a koupím si i kolotoč aj toťkaj plyn....

Nj, máme prachy, chci všechno...Já jsem někdo, si to muzu koupit... Furt stejný, český zbohatlíci. Tak si plat svýho doktora, frajere

0/0
12.5.2010 0:57

Mak76

Je to jen o organizaci práce...

Jako zubař jsem v dost odlišné situaci než praktický lékař. Já pracuji jen na objednání.  Všichni moji klienti jsou naučeni, že i když mají akutní problém, musí zavolat. Vždy je ošetřím ten samý den, jen jim asistentka řekne, kdy mají přijít, aby zbytečně nečekali.

Ale mám kamaráda praktického lékaře a vím, že když se chce, tak to jde i tam. Má vyhrazený čas na plánované kontroly a tam přednostně vyšetřuje objednané pacienty a čekat se taky nemusí.

Oba dva spíš řešíme, jak postupovat v případě, že pacient je objednán a nepřijde. On to řeší tak, že takového pacienta už neobjednává na určitý termín a prostě si musí počkat, než na něj bude mít čas. Já podobným hříšníkům účtuji rezervovaný čas k ceně následujícího ošetření.

0/0
11.5.2010 12:19

milenkamikes

Re: Je to jen o organizaci práce...

díky, takhle bych si to představovala.Objednám se a nebudu zbytečně čekat. Stane-li se, že nebudu moci z nějakého důvodu k lékaři přijít, omluvím se.

To mi přjde naprosto samozřejmé.VVV

0/0
11.5.2010 13:26

speedy_85

veškeré služby v případě onemocnění

více zde http://snadnejiunas.cz/ceska_zivot.htm EU

0/0
11.5.2010 10:46

Vendelín Nademlejnský mladčí

Opravte si tu chybu v nadpisu

Termín "pojišťovna" je definován v zákonu o pojišťovnictví. S obsahem vašeho článku nemá absolutně nic společného... prej nejdůvěryhodnější server ;-D

0/0
11.5.2010 9:27

myška18

No nevím, ale

objednání u praktického lékaře mně přijde jako pěkná blbost. K praktickému lékaři chodí hodně lidí s akutními problémy a ty se nedají naplánovat. U nás to funguje v jedné ordinaci a je úžasné, když člověk přijde do čekárny a horečkou 39°C a musí čekat třeba i dvě hodiny, protože před ním jsou objednaní pacienti, kteří mají přednost (např s vysokým tlakem na běžnou kontrolu) a zákon schválnosti funguje, protože vždy, když už se zdá, že by mohl přijít na řadu, tak přijde zase někdo objednaný.  Takže v této ordinaci se nebere, tak jak člověk přijde, ale jak je objednaný a ty akutní případy (které potřebují do postele a nemoc si neplánují předem), mají prostě smůlu a musí čekat. Objednat se - to ano, ale ne u praktického lékaře !!!

0/0
11.5.2010 9:12

Ardan

Re: No nevím, ale

Přesně, u praktického lékaře v tom nevidím žádný smysl.R^

0/0
11.5.2010 9:35

MiroTR

Re: No nevím, ale

Proč ?  Pokud jdu na kontrolu, domluvím si termín a nemusím čekat.  U mého doktora to takhle funguje už několik let ke spokojenosti všech.  Na akutní případy je tu dopoledne.

0/0
11.5.2010 9:59

Ludek-ii

Re: No nevím, ale

Na akutní případy jsou dopoledne....jasněěěěě...domluvím se s bacila, že akutně mě mohou nakazit jen do 12h ;-D

0/0
11.5.2010 13:38

Dennys

Re: No nevím, ale

Ty zneuzivas s kazdym bacilem socialisticke zdravotnictvi ???:-)

0/0
11.5.2010 14:22

qqx

Re: No nevím, ale

U mého doktora je to stejné. Pokud jsem objednán na 8.30, vcházím do ordinace v tento čas, někdy s několika minutovým zpožděním. Ale i s horečkou je třeba se objednat.

0/0
11.5.2010 21:49

Z-S

Re: No nevím, ale

Vzdyt ti nikdo nebrani vybrat si praktickeho lekare, kde budes pravidelne cekat dve hodiny mezi duchodcema...

0/0
11.5.2010 11:56

Mak76

Re: No nevím, ale

Je velmi snadné si naplánovat práci tak, že na akutní pacienty je vyhrazená určitá doba a na plánované kontroly zase jiná... ;-) 

0/0
11.5.2010 12:13

corwin78

Objednávání u lékaře...

Pěkná idea, ale v praxi tomu moc šance nedávám. Rozhodně si neumím představit jak by to probíhalo třeba v neurologické ordinaci, kde pracuje moje maminka - 80 pacientů denně, často přetáhnou skoro až do sedmé večer a ještě jsou na tom ztrátoví, protože jim to pojišťovny neproplatí. Ale pošlete ty lidi jinam, když mají bolesti a ostatní lékaři v oblasti jsou na tom obdobně.

0/0
11.5.2010 8:24

Miri

Re: Objednávání u lékaře...

nefunguje to, u odborných určitě ne, objednáš se na určitou hodinu,ale na řadu příjdeě až po hodině. Zkuste se podívat třeba na oční. A o tom jak se hlásalo, jak se zkrátí termíny operací, když budou poplatky, hahaha, opět sen nějakého šíleného politika.

0/0
11.5.2010 8:29

Xladi

Re: Objednávání u lékaře...

S poplatky nesouhlasím ale některé operace se dají pořídit celkem rychle a věřím že šly i dřív, třeba švagr potřeboval odstranit žlučníkové kameny, tak se poptával po operaci v FN Hradec králové a čekací doba půl roku minimálně, tak hledal dále a ve Dvoře králové, kde dělají to samé stejným způsobem si mohl vybrat libovolný termín. Jinak bych docela uvítal kdyby doktoři do čekáren instalovali terminál na lístky, kde by pacient věděl kolikátý je a podle toho odvodit kdy přijde na řadu.

0/0
11.5.2010 9:43

LazyFatMan

Re: Objednávání u lékaře...

Jo a hlavně by to odbouralo - "já si jdu jenom pro recept", kdy tam pak stejně zkejsne půl hodiny.

0/0
11.5.2010 10:46

Xladi

Re: Objednávání u lékaře...

Přesně, právě na tohle měly ty poplatky sloužit na zlepšení ordinace a čekáren, ale tam kde jsem byl jsem si nevšiml že by lékař do něčeho investoval, jen v čekárnách rapidně přibylo letáků a reklam na potravinové doplňky.

0/0
11.5.2010 11:29

LazyFatMan

Re: Objednávání u lékaře...

Záleží, jak si to doktor zorganizuje. Třeba k mé oční lékařce se objednám na určitou hodinu a nejdéle do 5 minut jdu do ordinace - je ale pravda, že objednat se musím i 2 měsíce předem, dtto u zubaře. U mého praktického lékaře to bohužel nefunguje, i když nevím proč, určitě by šlo vyhradit třeba 2 odpoledne v týdnu pro objednané případy, akutní ať jdou ráno (nechat si napsat prášky, event. změřit tlak není akutní případ - to je zrovna možné na objednávku, dtto vyšetření pro pojišťovnu, zaměstnavatele, preventivní prohlídka, etc.). K praktikovi jdu ale naštěstí tak jednou za 5 let, jsem líný ho měnit, vím že u doktorky, kam chodí kolegyně to jde, objednávka na určitý čas + max. 15 minut čekání).

Jinam zatím zaplaťpánbůh nemusím, jen jednou jsem musel k ortopedovi a čekal jsem pouhých 5 hodin ;-€.

0/0
11.5.2010 10:44

Brundi

Re: Objednávání u lékaře...

Nebylo to ve vojenske stresovicke nemocnici na urazovce? Tam jsem asi pred rokem a pul cekala s nateklym zranenym zapestim a teplotou taky asi 5 hodin... :-/

0/0
11.5.2010 10:54

LazyFatMan

Re: Objednávání u lékaře...

Nebylo, dokonce to bylo po doporučení praktika, leč nebylo lze se objednat na určitý termín a taky mě ta hnáta dost bolela...

0/0
11.5.2010 13:14

Miri

pojišťovny

platí lékařům měsíčně kolem 60,-. Za tuto částku by mělo být povinností pacienty-zákazníky hlídat - zvát je na pravence a upozorňovat na další prohlídky. Jenže to by obě strany - lékaři i pojišťovny stálo peníze. Takže se spoléhá na to, že spousta lidí to ani neví nebo ha to zapomene. A tohle minulý režim nezanedbával. Smutné, jak nám podivnárevoluce vzala i tuhle vymoženost.

0/0
11.5.2010 7:09





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že termínovaný vklad je obvykle lépe úročený než spořicí účet?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.