vede

vede Tesco , kde jsem již několikrát platil jinou cenu než byla na cedulce. Psal jsem jim, bez reakce .... asi o mě nestojí, tak tam jednoduše nechodíme

Re: vede

máš právo na cenu, která je uvedena na cedulce.

Vystavená cenovka je nabídková cena, která je pro obchodníka závazná. Pokud rezignuješ, nahráváš jen managerským podvodníkům. Já vždy požaduji cenu, která je uvedena u zboží a vždy ji dostanu.

Re: vede

Právo má akorát na to, aby vrátil zboží a částku, kterou zaplatil, mu vrátí zpátky. To, že třeba někde uznají svou chybu a vrátí rozdíl mezi zaplacenou částkou a částkou na cedulce, je jen jejich dobrá vůle nebo prořízlá pusa zákazníka. Pokud si ovšem všimnul až doma a jediné, co dělá, že píše dopisy, ať si nestěžuje. Musí to řešit hned, případně se do obchodu vrátit a hádat se. Mně taky v Tescu prodali Persil za 99 Kč, byl to šestikilový pytel. Na stížnost jaksi nebyla vůle z mé strany

Re: vede

Mel ses branit. Nevim, zda je to opravdu zakonan povinnost (v civ. svete ano), ale zatim mi i v CR zbozi vzdycky proidali za cenu na regale, kdyz jsem se ozval a cedulku z regalu rovnou vzal ssebou.

Re: vede

Zákonná povinnost to není, viz výše... Třeba Hypernova byla vždycky v jednání se zákazníkem nejhorší, zmiňované Tesco vždy v pohodě, třeba o reklamaci se nikdy nikdo nedohadoval, prostě chcete peníze, nebo výměnu zboží?

Re: vede

V hypernově to šlo taky,akorát je potřeba nenachat se odbýt (stejě jako jinde). jednou jsem sice musel volat na ČOIku aby vedoucí pokladních vysvětlila, že mi to za cenu uvedenou uz zboží prodá a nakonec prodali.

Ale je fakt že fint typu jedna věc v obchodě na dvou místech s různými cenovkami a u kasy vždycky vyšší z cen je v hypernově nepočítaně.

Re: vede

Tak poíkud je cena nižší jsem potěšen, pokud vyšší tak to vyreklamuji co na tom i když kolikrát se v cenovkách nevyznám buď chybí nebo zboží neodpovídá popisu na cenovce a skenery taky dost často nefungují nebo neznají čárový kód.