Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Kontrola obchodníků: Ve slevách klamavé praktiky i šikovné triky

Výprodeje hýbou Českem. Ve snaze nalákat zákazníky však někteří prodejci sahají bez skrupulí ke klamavým obchodním praktikám i chytrým psychologickým tahům. Potvrzuje to reportáž iDNES.cz v patách inspektorů České obchodní inspekce.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

medick

ne v CR ani SR

skocte si nakoupit v Rakousku/Nemecku/Anglii/Francouzsku/Italii... tam budou bez slev ty ceny nizsi nez u nas se slevou... a kdyz jsou slevy u nich, tak nakoupite za 100 euro garderobu na celou sezonu... u nas tezi obchodni centra z najezdu vesnicanu, je mi jich uprimne lito.

0/0
1.8.2011 14:44

xixina

Re: ne v CR ani SR

to je fakt, nájezdy měšťáků se nekonají, všichni totiž jezdí nakupovat, kam píšete

0/0
2.8.2011 17:05

nesnašimlobisty

tady pomůže

jedne rada na závěr pro všechny a zadarmo, já tady nenakupuji a když něco potřebuji tak holt si udělám výlet a hotovo;-D

0/0
30.7.2011 17:17

femmefatalegia

SLEVA v ČR?

1. případ GLOBUS: před povánočními slevami ručně napsaná cena na botech 899,- . V povánočních slevách nová nálepka s cenou 1299,- , po seškábání této cenovky na nás vykoukla ručně napsaná cena 899,-

2. případ GLOBUS: cca před měsícem či dvěma, ručně přepsaná cena na softshellové bundě 750,- , na pokladně namarkováno 1125,- . Hloupý dotaz prodavačky, zda chceme bundu za cenu, kterou namarkovala, nás dostal. Naštěstí rozdíl peněz nám na informacích vrátili ...

3. případ OBUV: koupě holínek, které jsou podle záručáku v kolonce VYSOCE módní obuv, která se má udržovat, cituji: "tato obuv je určena především do suchého prostředí a je nutno předcházet jejímu ušpinění a jiným negativním vlivům" Tak nevím, asi si je nakonec vystavím a budu na ně koukat ;-D;-D

0/0
28.7.2011 21:18

pavlik12

Re: SLEVA v ČR?

ad 3) Pomalu veškerá obuv v ČR prodávaná bude brzo "vysoce módní" - pro prodejce to totiž znamená že skoro vždycky může zamítnout reklamaci.

A pokud to obchodníkům budou zákazníci trpět (podle příspěvku jste si je i s touhle poznámkou stejně koupil) tak proč by to nedělali?

0/0
30.7.2011 12:59

femmefatalegia

Re: SLEVA v ČR?

Tak v případě koupě holínek jsem se spíše obracela na vlastní rozum a čtení záručáku jsem si nechala na doma :) ... i když je mi samozřejmě jasné, že to dělají právě z důvodů, které píšete. Spíš mě dostalo to, že i obyčejné holínky patří právě do této kategorie :) ... a po pravdě, u bot je vystavena cena a ne informace o tom, co je to za obuv ... :)

0/0
1.8.2011 21:50

medulinek

všeho s mírou

Taky občas zajdu do obchodu,kde vidím slevy,co kdyby náhodou něco pěkného měli a pokud se mi něco líbí a i cena je pěkná,tak si to koupím.Nekontroluju,jestli je to přesně x-procent,které inzerují,protože bych to třeba koupila i bez slevy,takže to "kouzelné" slovíčko mě sice naláká do obchodu,ale ne vždy i ke koupi.To máte jako na aukčních portálech,každý má svůj rozum,kterým musí rozhodnout,co mu za kolik stojí.;-)

0/0
28.7.2011 12:15

Emiik

Re: všeho s mírou

Přesně tak, rozhoduju se přece podle toho, jestli se mi zboží líbí a zda současná cena je pro mě přijatelná. Kolik stálo předtím nebo jestli je zlevněné o 30 nebo 50 % mě vůbec nezajímá.  Ale vzhledem k tomu, že lidská blbost nezná mezí, klidně bych věřila tomu, že existují tací, kteří si koupí něco co se jim vůbec nelíbí jenom proto, že - je na to přece 80% sleva!! ;-D

0/0
29.7.2011 9:28

mamina2

Re: všeho s mírou

Přesně, měli bychom kupovat, co potřebujeme nebo třeba i co se nám jen líbí a cena nám připadá přiměřená. Pak se těžko můžu cítit podvedená kvůli slevě.

0/0
29.7.2011 13:20

Gilth

Nevidim duvod...

... proc by nemohli s ceskym saskem kupujicim jenom kvuli slevam vy...bavat? Neco jineho je kvalita vyrobku apod. a neco jineho jenom vyuzivat zvraceneho "chci zadarmo" pudu...

0/0
28.7.2011 8:23

opportunity

Re: Nevidim duvod...

Není na tom nic zvráceného, naopak chytří obchodníci se snaží koupit akcie, když je cena dole ... a je to totéž.

0/0
28.7.2011 16:05

Enin

Re: Nevidim duvod...

A nemyslíte, že je dobře, že se někdo snaží něco dělat s tím, když se podvádí?

0/0
29.7.2011 10:18

Tamnia

Slavná ČOIka

Ano, mám stejnou zkušenost. V Albertu. Takže na ČOIku už se spolehnout nedá. Zavolali vedoucí prodejny, ta jim nakecala nesmysly (byly v rozporu i s důkazy) a tímto to pro ně skončilo.

0/0
27.7.2011 15:19

kapr123

Můj příběh s ČOI

V šumperském Kauflandu mne při koupi levnějšího zboží poškodili o 75,- Kč, což činilo předražení celkem o 25,51 % z ceny zboží před zlevněním. Je pravda, že jsem se po zaplacení vyšší ceny hned bránil a Kaufland mi 75,- Kč vrátil. Nicméně jsem celou věc, samozřejmě i s nevyvratitelnými důkazy, poslal jako stížnost na inspektorát ČOI do Olomouce. Po zhruba měsíci mi ČOI odpověděla, že můj případ v Kauflandu prověřila, ale že se v mém případě nic nestalo, že moje stížnost byla neoprávněná a vše že je v pořádku. S takovým výsledkem jsem se nespokojil a písemně ČOI poradil, jak skutečně mají kontroly provádět. Současně jsem o výsledku jejich práce informoval jejich nadřízený orgán v Praze. A ejhle, pak už vše šlo jak mělo. ČOI uznala, že Kaufland  pochybil, nicméně sankci mu stejně neudělila, ač měla. Takže, přátelé, i mezi pracovníky ČOI se objeví "žáby na prameni", které vůbec nemají zájem si to s velkými nadnárodními obchodními řetězci rozdat.

+1/0
27.7.2011 10:28

mamina2

Re: Můj příběh s ČOI

Teda vy jste důležitej jak rádio.

+5/0
27.7.2011 10:43

opportunity

Re: Můj příběh s ČOI

Kaufland - u každého 5tého nákupu chyba, ale  bez ptaní vrací peníze proti zápisua to s omluvou. V Albertu s kecama  vrátí peníze, ale bez dokladu, Tesko - je to na pevné nervy, většinou se snaží tvrdit, že zákazník je blbec a cenovku špatně pochopil (např. velká cedule na regále: "Rýže, různé druhy, při koupi 2 ks cena X Kč", a slečna tvrdí, že akce je jen na parboiled, že to má zákazník pochopit a že to tak mají v letáku...).

+1/0
28.7.2011 16:03

Emiik

Re: Můj příběh s ČOI

Chybovat může každý, to je přece lidské. Důležité je svou chybu uznat, napravit ji a omluvit se, což dle toho co píšete kaufland udělal. Takže vlastně vůbec nechápu, na co jste si ČOI stěžoval. Buďto jste pan neomylný (o čemž dost pochybuju protože neomylný není nikdo) a nebo nemáte co na práci a bavíte se psaním stížností na kdejakou blbost.

+2/0
29.7.2011 9:14

vladino

Nejlepší trik

Cena zůstane beze změny, ale doplní se a přeškrtne cena "před zlevněním", která jse o X procent vyšší. Klasika.

0/0
26.7.2011 23:40

p_n_2

Re: Nejlepší trik

Tak nějak, teď mě pobavil obchod Alpine Pro, který inzeroval nové, ještě vyšší slevy 70%. Tak jsem tak zaskočil a ceny úplně stejné jako před týdnem, když byly slevy "menší".

0/0
26.7.2011 23:44

femmefatalegia

Re: Nejlepší trik

do emailu přišla nabídka na provozovnu Alpine pro, a když člověk do provozovny dojel, tak zjistil, že ač provozovna má určitou pracovní dobu, tak se do obchodu nedostane, protože je zavřeno, i když mělo být otevřeno .... takže jsme se vytočili na patě a příště si můžou slevy nechat ... ;-D;-D

0/0
28.7.2011 21:01

kykor

..

jooo, čoi, to je job za všechny prachy - bu.erovat normální lidi a ještě vystupovat jako spasitel tupého obyčejného člověka EU

0/0
26.7.2011 22:21

SuperSocka.

Re: ..

Středa - ČOIky je třeba.  To je správně, že aspoň občas fungují kontroly, které pokutují nepoctivé prodejce. S bezbřehou modrou pravicovostí tryskající z tvého blafu bysme došli k tomu, že je možno prodávat polootrávené potraviny, nebezpečné hračky, nikdo je kontrolovat nebude a komu to poškodí zdraví jeho či potomka, ať se soudí. To bude přece máček prokázat, že zdroj byl právě u onoho prodejce .... :-P

0/0
27.7.2011 6:50

poznamka

No a o které firmy jde?

Proč to neuvedou? K čemu to pak celý je? Hadry za 7000 po slevě za 990 ? To je přece jednoduchý, skutečná cena asijského produktu (šijou to asiati v Německu nebo kde) je 300 Kč, takže slevuje se jen to hvízdá.

0/0
26.7.2011 15:36

vladino

Re: No a o které firmy jde?

R^R^R^

0/0
27.7.2011 8:47

modryblazen

on jim na to ještě snad někdo skočí

8-o8-o8-o

0/0
26.7.2011 15:09

mihor

Re: on jim na to ještě snad někdo skočí

To bys viděl jak odboráři berou Palladium utokem kdyz jim bosove zaplati vylet do prahy :) a ti na to skočej úplně vpoho ... uměj počítat maximálně do 19 (to je cena piva u nich na vsi :)

+1/0
26.7.2011 15:19

vladino

Re: on jim na to ještě snad někdo skočí

;-DR^

0/0
27.7.2011 8:48

rakish

Ahold

nedávno se mi v Aholdu stala jiná hodně zajímavá věc - personál přeceňuje = zdražujez boží prodávané v samoobslužném prodeji během prodejní doby - Zboží prodávané a tedy zákazníky vybrané za 99,- je bez skurpulí následně přeceněno na 299,-. V důsledku jde o klamání zákazníka protože si vyberete = koupíte zboží, ale u pokladny vám naúčtují násobně více protože někdo z vedení rozhodl. Nejde jen o doměnku ptotože na vlastní oči jsem viděl jak personál Aholdu v Centru Chodov v Praze měnil cenovky u vystaveného zboží cca v 11 dopoledne. Tedy pokud už do Aholdu jdete nakoupit kontrolujte kazdou položku co platíte - máte co do činnění s podvodníky !!!

0/0
26.7.2011 14:50

Judge Dredd

Re: Ahold

Mno tak speciálně u Aholdu , tj. Albert, Hyperalbert a Hypernova to dělají bežně mnoho let... Dokonce tam mají i jiné ceny na pokladně a na stojanu apod. A hádejte se s nimi... mělo by platit - platná je vždy cena nejnižší a obchodník jako sankci doplatí kupujícímu rozdíl mezi cenou nejvyšší zjištěnou a cenou nejnižší...

0/0
26.7.2011 14:55

dudlop

Re: Ahold

Albert. Hranolky za 39.90,- Kontroluju pro sichr i čárový kod. Na pokladně? 52.90 !! Reklamuji, vrátí mi peníze-ale prodavačka nakvašená.. Stejný obchod jindy - kuřecí nugety za 31.90/500g, na cedulce sleva.. vše vypadá O.K. Na kase naskočí 49.90Rv Prodavačka se jde se mnou podívat k mrazáku, velice se omlouvá-že to zapomněli sundat, vrací peníze a ještě jednou se omlouvá. Resumé? V Albertu bacha-kontrola účtenek nutná, a taky záleží na kterou prodavačku natrefíte..

0/0
26.7.2011 20:16

jhk2

Re: Ahold

no a jakou cenu mate na krabicce ?

0/0
26.7.2011 19:06

rlpcr

Re: Ahold

Moc o tom nevíte.

Proč by nepřeceňovali během prodejní doby? Jak by se to pak dělalo třeba v Tescu, které jede nonstop?

Když se zlevňuje, tak se napřed nastaví v systému nižší cena a pak se za provozu přelepují cenovky.

Když se zdražuje, tak se napřed přelepí cenovky a pak se v systému zvedne cena.

Je zajímavé, že to se nikdo neozve, že platí u pokladny míň, než je na cenovce.

0/0
27.7.2011 15:21

Alcatraz

Re: Ahold

to se ma ozvat pokladni :)

+1/0
27.7.2011 18:42

denek

Re: Ahold

V Aholdu na Chodově měli vystavené sprchové gely s velkou cedulí AKCE a u toho zajímavá cena. U pokladny mi však namarkovali plnou cenu, nikoliv tu zlevněnou. Při reklamaci, kde je ta avízovaná sleva, mi bylo sděleno, "že to je připravené na zítra, kdy akce začíná a slevy tedy platí až od dalšího dne". Podotýkám, že bylo jedenáct dopoledne..:-/.

0/0
2.8.2011 20:41

U-luru

Poslední dobou mi přijde,

že kamenné obchody se hodně zlepšily a i ceny mají relativně rozumné.

Za to internetové obchody jsou dnes odstrašující. Co je to platné když jim souhlasí procenta cen, protože přepsat cenu na netu, jak původní, tak po slevě, je jednoduché, když jejich ceny po slevách jsou pořád o 30 - 50% vyšší než v kamenných obchodech.

----------------

Klasický příklad je takové CzechComputer nebo Alza, ty mají ceny o 50% dražší než Tecso nebo Electroworld a po slevě 30% jsou pořád dražší o 30-40%.

0/0
26.7.2011 14:39

Judge Dredd

Re: Poslední dobou mi přijde,

Ukažte mi to prosím na konkrétním zboží... já cokoliv jsme koupil ba CZC nebo v Alze, tak bylo po delším průzkumu a vycházelo to levněji... nesrovnáváte náhodou značkový počítač s neznačkovým sh....m z Electrowordu.

0/0
26.7.2011 14:53

Mike757

Re: Poslední dobou mi přijde,

Není to sice srovnání Tesco,Elektroworld versus Alza, ale zkuste se podívat a porovnat ceny ALZA versus TSBohemia. Teď jsem řešil notebook - 1 a ten samý model rozdíl 600,- Kč. A za to můžete mít už relativně slušnou tašku. Kamarádovi tam taktéž nakupuji. Jednou na mně nedal a koupil si v Makru (v akci!!!) bezdrátovou myš a klávesnici (Logitech). Tu samou jsem mu mohl koupit v TSBOHEMIA o 300,- Kč levněji a bez akce. Asi tak.

0/0
26.7.2011 16:45

josefkra

Re: Poslední dobou mi přijde,

Kde je problém? Spousta lidí je spokojená s jedním krámem a neřeší rozdíl ceny, zvláště u zboží, které kupuje velmi zřídka. Kritéria výběru je spousta, s různou mírou důležitosti.

Právě díky internetu, kde získáte víc informací, téměř vždy "dobře nakoupíte". Proč chcete mít u svého "oblíbeného" obchodu vždy nejlevnější ceny, z dlouhodobého hlediska je to hloupost a na to každý dojede do bankrotu, z něčeho musí firma žít a ještě vydělat. Je rozdíl mezi zákazníkem, který se dívá po ceně a je mu jedno kde nakoupí nebo ten co je spokojen s jedním obchodem a jde po "kvalitě servisu", je to individuální.

0/0
26.7.2011 17:48

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Provoz internetového obchodu je daleko levnější než klasický obchod a dřív tomu tak bylo i s jejich cenami, ale za poslední dva, tři roky se to výrazně obrátilo.

0/0
26.7.2011 21:00

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Ani náhodou, většinu příslušenství k PC mají v CZC a Alze v průměru o 30% dražší než v kamenných obchodech (tiskárny, repro, sluchátka), a nejsem hlupák, porovnávám stejnou značku a model.

CZC mi pořád posílá emaily s jejich obrovskými slevami, posledně mi poslali supernabídku na Senny sluchátka, který jsem koupil dva týdny předtím v Tescu o 25% levněji než to měli v CZC na slevě. ;-D;-D;-D (úplně stejné - balení všechno! jeden můj pomalejší kamarád si je u nich totiž koupil, tak jsme je porovnávali).

0/0
26.7.2011 20:32

Alcatraz

Re: Poslední dobou mi přijde,

to je divny, CZC je sice drazsi, ale zase ma nejlepsi sluzby (alespon pro me vzdycky mel). Ale o tolik drazsi sem tam na nic nenarazil. V Tescu se neda koupit ani poradna prodluzka nebo spojovaci audio drat. Optickou propojku za 230Kc/m taky dekuju nechci, i kdyz je pekne samostatne balena. Dobry sluchatka sem v tescu jeste asi nevidel, ale moc tam nejezdim a nekoukam po nich.

0/0
27.7.2011 18:33

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Jestli ti Sennheiser sluchátka přijdou jako šmejd, tak už nevím co podle tebe jsou sluchátka dobrá, Běž si to ověřit!

0/0
29.7.2011 7:02

petr_kkk

Re: Poslední dobou mi přijde,

Jen taková malá poznámka.

-

Jen blbec si nechá pořád posílat emaily od firmy u které ví, že vše koupí nejdráž!

0/0
28.7.2011 13:06

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Jen blbec může někoho pomlouvat aniž by si to šel nejdřív ověřit.

Jinak ty jejich reklamy beru jako informativní, abych věděl, za kolik nemám nakupovat.

0/0
29.7.2011 7:17

dino_na_idnes

Re: Poslední dobou mi přijde,

O 50%? Aha, takže Tesco má notebook za desítku, Alza za patnáct... Jo, tomu věřím, dokonce věřím i tomu, že ten rozdíl může být mnohem větší... Má to ale drobný háček, jak Vám to připodobnit... Je to něco jako srovnávat pivo značky Pivo z hypermarketu s právě natočeným půllitrem ve Vaší oblíbené hospodě.

0/0
26.7.2011 19:09

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Samozřejmě, že jsem měl na mysli stejné výrobky (značky a modely!

Jeden příklad, v Tescu nedávno měli Mac za 29 990,-Kč a když jsem se šel podívat na CZC, tak u nich v té době stál přes 47 tisíc! To samé se týká skoro všech tiskáren a ostatního příslušenství, které ty obchody prodávají totožné!

Než se začnete někomu pošklebovat, tak si nejdřív ověřte, že nejste vy ten hlupák.

0/0
26.7.2011 20:50

p_n_2

Re: Poslední dobou mi přijde,

Tak v tom Tescu to zřejmě byla akce, to se ovšem nedá srovnávat.

0/0
26.7.2011 23:46

hermína

Re: Poslední dobou mi přijde,

v tesku mají Macy 8-o? možná jsem pitomá, ale bála bych se koupit.

Jinak menší rozdíl v ceně mezi Teskem a elektrořetězci a Alzou nebo Czechcomputerem chápu, Alza a  Czechcomputer nabízí taky odbornou pomoc, radu a servis. mají rozumnou cenuza instalaci. Otázka je taky operační systém či další vybavení uvnitř.

0/0
27.7.2011 12:17

U-luru

Re: Poslední dobou mi přijde,

Viděl jsem ho v Tescu a potom jsem našel ten úplně stejný a stejně vybavený v CZC. Operační systém to má snad stejný, OSX.

Mluvím o Tescu na Národní třídě v Praze, tam mají celou řadu výrobků Apple a jestli chceš iPhone nebo iPad, tak bych ti doporučoval se tam podívat.

Jinak záruky a servis = vTescu jsem šel vyměnit budíka a oni mi vrátili peníze a řekli, že zboží nevyměňují, ať si ho jdu koupit znovu, v CZC když jsem nakupoval přes IČO, tak je víc jak polovina věcí poškozených nebo použitých v přelepených obalech, dřív byli dobří, ale to je 5 let zpátky, teď jsou jedni z nejhorších.

0/0
29.7.2011 7:15

petr_kkk

Re: Poslední dobou mi přijde,

Kdybyste napsal jakého Mac možná by to bylo věrohodnější. Vzhledem k tomu, že nedokážete ani napsat o co se jednalo, tak závěr je ( pokud vám mohu věřit ) jednoznačný.

Mac v Tescu stál 29990 a v CZ přes 47tisíc.

Stejně tak auto Škoda může stát v Praze 250.000 Kč a v Liberci 500.000 Kč.

Rozdíl je pouze v tom, že nevíme o jakém Macu/Škodě se bavíme a zdá se, že to nevíte ani vy.

0/0
28.7.2011 13:04





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.