Měl jsem za to, že prodávající je ze zákona povinen převzít zboží do reklamace. Článek tvrdí, že kupující musí dát zboží přímo do servisu, pokud bude blíž než prodejna, což se mi nezdá. Budu se muset podívat do OZ.

Každopádně mně i známým se vždy vyplatilo reklamovat zboží u prodejce, ne v servisu. Jinak vznikaly komunikační problémy mezi servisem a prodejcem, servis stejně tak nevrací peníze při neopravitelné vadě...

On jiste autor clanku vysvetli ktery organ bude posuzovat vzdalenost od prodejny a od servisu. Predpokladam, ze mluvime o zaruce ze zakona. Jen mi neni jasne, jestli to bude posuzovat z trvaleho bydliste, chaty-chalupy a ktere, ze zamestnani............? Vzdusnou carou, vlakem, letadlem........? Dale urcite vyjasni kdo bude prokazovat, ze jsem prevzal zarucni list ve kterem je to napsano. Jsem zvedav a rad se poucim od "zprav, kterym mohu verit".

Aha, tak já si objednám dveře nějaké velikosti, dostanu jiné a nepomůže ani nepřevzetí neobjednané věci 

.............aha,sama jste si dveře naměřila,objednala a při montáži nebyla.

Čí je to vina?

Když nakupujete v prodejně která nabízí bezdůvodné vrácení zboží do nějaké doby, tak musíte počítat s tím že to co si tam koupíte už mohl mít někdo doma a dokonce to mohl i použít. A v případě že je zboří v obale který je uzavíratelný, třeba barvy, tak už tam taky může být něco úplně jiného. Co jiného by ten prodejce s tím zbožím dělal?

No přeci, jak už to někdo měl, tak to může jen rozdávat zadarmo To dá rozum ne 

Mám pocit že pán, který se ptal na dveře měl problém s tím že objednal dveře s rozměry XXX a firma mu namontovala dveře s rozměrem YYY. Přece nebude reklamovat vlastní chybu. Jsme sice v česku, ale takový trouba určitě nemůže být.

..........nejen že může,ale i je!

A tuplovanej.

Mě by zajímalo jak chce někdo řešit reklamací to, že nějaký výrobek někdo používal, zvlášť v kamenném obchodě. Jak to chce někdo prokázat ?

Dobrá zkušenost s IKEA - ohlášení reklamace, sami přijeli, podívali se na to a jelikož už z mého hlášení věděli, o jakou vadu se jedná, ihned na místě uznali a vyměnili vadný díl za nový. Nakonec se vada objevila znovu (tipuji opakovaná vada u více lidí - daný výrobek od té doby technologicky zcela překopali), přijeli, odvezli, na účet poslali peníze. Takže pokud se u nábytku bojíte, že ho budete muset potom zase stěhovat zpátky v případě reklamace, doporučuji IKEA (jistě není jediná).