Mám účet zadarmo a je to parááááááááádička. 

Chtěl sem zrušit účet u ČSOB, ale v práci nám nabízeli různé banky účty na míru a tak sem zůstal a mám aktivní konto za 0 kč. Takže spokojenost

Zvláštní. Když jsem si zařizoval účet u nové banky, tak slečna na přepážce byla celkem nepříjemná. A když jsem požádal o převod z původní banky, tak mi sdělili, že to nejde, neboť mám kartu, která je majetkem původní banky a že ji musím vrátit. Nicméně banku jsem si nevybral kvůli slečně na přepážce, ale kvůli tomu, co nabízí.

Taky mi v bance bylo doporuceno,ze bych do sve predchozi stejne musel zajit odevzdat starou kartu tak at si tam rovnou ucet zrusim a vyhneme se zbytecnemu vyplnovani ctyr stranek dokumentu a ja prijdu s hotovosti Super servis...Fííí

Tak u nejmenované Raiffeisen banky jsem také byl (cca 11 let, ještě od dob eBanky). Na rozdíl od paní Kohoutové jsem si ale peníze převedl před zrušením (na účtu ponechal cca 1.000 Kč kdyby mi bylo ještě něco doúčtováno), převedl trvalé příkazy a inkasa sám (otázka cca 15 minut). Na pobočku AirBanky jsem nemusel (nechal jsem si ověřit podpis kurýrem při převzetí smlouvy) a na pobočku RB jsem se dostavil osobně. Druhý den mi z RB volali a nabízeli nový účet Komplet na 3 měsíce zdarma, což jsem s díky odmítl, smlouvání pokračovalo až jsme se dostali na celý rok zdarma, což jsem také odmítl s tím, že už jsem rozhodnutý a veškeré příkazy už mám také převedeny. Hezké bylo, že mi sama RB nabízela využití tohoto kodexu mobility k převedení příkazů zpět :) Jinak penízky co zůstali u RB zatím ještě nemám, ale tvrdili mi, že cca do 40 dní mi je zašlou. Tak uvidíme, kolik mi nakonec pošlou, ještě jim cca týden a půl zbývá a po tu dobu je účet zakonzervován a údajně by se na toto období neměly vztahovat žádné poplatky za vedení/správu a pod.

Je to takový zvláštní článek, když jsem přecházel od poštovní spořitelny k airbank rozhodně jsem nečekal žádné vyjádření lítosti ani nadstandardní balíčky. Měl jsem tam jen běžný účet a jako zaměstnanci fabriky mi tam nechodily miliony, ani statisíce abych si myslel, že mě banka bude přemlouvat abych zůstal....

jenže o tom to je. Když si banka nedokáže vážit běžného člověka s nižším příjmem, těžko budete cítit nějakou loajalitu, až budete mít příjem vyšší.

Když čtu to martýrium od návštěvy pošty po přepážku, tel. konzultace tak vidím, že to je vhodný postup pro voliče ČSSD. Normální svéprávný člověk ukončí starou smlouvu, novou uzavře aniž by zvedl zadek od PC (např. mBank) a těch pár trvalek si naklepe za pár minut sám.

Není problém "naklepat si pár trvalek" nebo souhlasů s inkasem. Problém je informovat protistrany o změně účtu. To je zapotřebí zejména u inkas. Prošel jsem tím před půl rokem a myslel jsem si, že úspěšně. Těch inkas jsem měl cca 10, takže to bylo dost práce. Hodně jsem zvládl elektronicky, ale několik poboček jsem navštívil a několik papírů podepsal. Komfortní se mi zdála Klientská zóna České pojišťovny. Dokonce mi poslala pěkné PDF s potvrzením o přijetí změny mého účtu. Jenže tím to skončilo. Když došlo po půl roce na další inkaso, tak se neprovedlo, protože změna se do systému pojišťovny nedostala. Záludnost spočívá v tom, že chyba se může projevit po dlouhé době.

A jsou ještě jiné protistrany, které je potřeba informovat o změně účtu, třeba ty které vám občas posílají nějaké peníze. To žádný kodex mobility nemá šanci řešit. V tom by pomohla až přenositelnost čísla účtu.

A ještě by měly být přenositelné karty. Další z mnoha kroků, které je potřeba zařídit při změně účtu, a které neřeší kodex mobility, je změna registrace karet v různých platebních systémech.

Takže "na pár minut" je to jen pro toho, kdo účet používá jen omezeně.

pro autorku - můžete pak nějak zjistit, jaký dopad mělo zrušení e-konta na odliv klientů u rb? když jsme přišel do airbank, tipli si přesně, odkud a proč přecházím, měli takových hodně

Ja od GE odesel hned 2007, jak prisla mBank. Tenkrat takove vymozenosti nebyly a tak jsem si to zaridil sam (je to mozna i lepsi, clovek to ma pod kontrolou a neni to zadny problem). Take me trochu prekvapilo, ze mi v GE nic nenabidli. Kdyz jsem rusil kartu, pani u okynka se dokonce primo ptala, jak budu platit a vybirat hotovost. Zcela otevrene jsem rekl, ze odchazim k jine bance a ucet hodlam zrusit. Na to rekla "Hm." a kartu zrusila. Trochu zklamani, ze se na tom nic nezmenilo...asi stale od molochu odchazi malo lidi.

Když jsem odcházel od spořitelny, tak mi volali ve chvíli, kdy už se má nová banka starala o přesun financí k nim. A že mi nabízejí 5 let vedení účtu zdarma. Problém byl, že to bylo "jen" po telefonu v pátek odpoledne a - hádejte - nabídka trvala jen do neděle. Nejdříve jsem se snažil je přesvědčit, ať to tedy pošlou mé osobní bankéřce ve spořce. To nešlo. Pak jsem chtěl, ať to pošlou na můj email, že se rozhodnu (po telefonu opravdu smlouvy téměř neuzavírám). Ještě ke všemu jsem nebyl v Praze, měl jsem dovolenou. Nakonec jsem to nevydržel a začal jsem se jich ptát, jestli mi teda chtějí něco nabídnout ?! Řekl jsem jim, že v pondělí budu v práci a že jestli mi to pošlou na email, snad se tomu stihnu věnovat. To zase nešlo. Ale v úterý !! mi znovu volali, jak jsem prý rozhodl?

No to už jsem fakt nevydržel a dlouho se smál ... Pak položili.

Nejmenovaná banka byla Raiffeisenbank. Ten bonus činil za kreditní obrat na účtu 20 korun a od října to všechno zrušili a nasadil nějakých nový účet s pevně stanoveným paušálem za měsíc. Také jsem od nich odcházel na konci srpnu a jsem u Airbank. Mohu jen doporučit

Koukam, ze nejsem jedinej. Ja byl klientem RB 8 let. taky jsem musel odejit. Jejich klientsky servis se dost zmenil. Po zruseni uctu, mi sice volali, ze nabizeji "exlusivne" vedeni uctu a vybery z bankomatu zdarma. Problem byl, ze volali 8 dni po domluvenem terminu.

Nejmenovaná banka byla ČESKÁ SPOŘITELNA.Od ní jsem také odcházel a k vůli ní jsem v registru dlužníků.Ptali se na kreditní kartu,ale tu jsem ztratil a pak v druhé bance,když jsem chtěl konkokorent zařídit ,zjistili k vůli 199 kč,že jsem v registru.

Úplně stejné problémy z Českou Spořitelnou, ale naštěstí jsem už od nich pryč.

Nikdy více takovou zlodějskou banku.

Popsat ten příběh by bylo docela na dlouho. To třeba napíšu jindy