Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

E-shop přišel na fintu, jak za pochybné zboží nevracet peníze

Martin Frank z Frýdku-Místku si v e-shopu koupil telefon, ale v zákonné čtrnáctidenní lhůtě od smlouvy odstoupil. To bylo loni v prosinci. Od té doby telefon několikrát putoval z Frýdku do Prahy a zpět. Jen peníze ne a ne dorazit.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P57ř88e27m14e69k 42P26a74v39k13a 8208942438571

Nejlepší je si vzít právníka. Po půl roce vysoudíte to, na co máte nárok už od začátku a právník si za služby vezme dvojnásobek vysouzené částky :-/

0/0
23.7.2014 10:41

J10a98n 83M30a85j16z19n74e29r 1156367166122

to je jednoduché, nenakupujte v eshopech typu "1-2-3-shop.cz" :) nebo "mobily-klarka.cz"

proste neco provereneho. Samozrejme firmu neobhajuju, ale trochu si zjistit co je shop zac netrva tak dlouho a usetri to hodne casu a penez...

0/−2
22.7.2014 12:23

M79a86r14t35i84n 38N49o67v73ý 3662218668490

Zrovna s 123shop.cz mám několik dobrých zkušeností...

+3/0
22.7.2014 13:28

S23a56b67i19n43a 25K23r66e58j80č49o52v29á 2174774822686

Kvůli Vaší radě by na trh nemohl vstoupit žádný nový eshop. A to, že je eshop ověřený, neznamená, že někomu taky jednou nehrábne. Já 3 roky kupovala kosmetiku na jednom eshopu a byla jsem vždy spokojená. Nyní už nechci eshop ani vidět, protože se provozovatel rozhodl zaplacené zboží nezasílat

0/0
30.7.2014 13:43

V22í76t63ě39z45s87l34a77v 34B66r93o89ž 5355426728623

To není finta, to je prostě lež a pdovod.

+3/0
21.7.2014 20:05

R45a91d62e16k 20C70h21a91l44u31p15a 9641813642

K čemu potřebuje mobil dítě, které si ježíškovi o dárky kreslí????

+2/−1
21.7.2014 19:55

M70i83c14h53a43l 13P19o76n68o43c40n19ý 2574295751

K telefonovani?

0/0
23.7.2014 12:26

I32v48a76n 89B83u25b25l76a 3572515655704

Číst reference, číst reference, číst reference! Ale diskuze zákazníků. V Heurece mají hodnocení 98% protože dodají lacino a rychle. Teprve v diskuzi se dozvíte, že špatně zabalené a tím při opravě poškozené a nebo rovnou nefungující zmetek. A jak se staví k reklamacím. To by mělo být pro koupi podstatné. Bohužel u levneelektro.cz jsem předem nečetl. Teď oni mají peníze a já smůlu.

+1/0
21.7.2014 14:49

L93i24b81o69r 94F69o46l32t15ý31n87e38k 2586355257934

Asi tak, lidi píšou "recenze" na obchod v okamžiku, kdy jim zboží dorazí a ne až po případné reklamaci, já se takto také napálil.

A to samé u zboží, psát nadšenou recenzi 10 minut potom, co jsem mobil zapnul, nemá žádný význam, ale takových je všude většina.

Takže jedna velká část je nadšená z nové a ještě pořádně nevyzkoušené hračky a druhá část jsou naštvaní lidé, kteří měli smůlu na vadný kus a prezentují to jako běžnou vlastnost.

Nejlepší diskuze ohledně mobilů je XDA a nebo aspoň nějaká česká a podívat se tam, co lidi řeší s mobilem za problémy.

Ohledně obchodů je to horší, každý vykreslí svou situaci jednostranně a i na nejleosvědčenější obchody už jsem slyšel hodně špatného a naopak někteří známí nedají dopustit na obchod, kde bych nekoupil ani kolíček na prádlo :)

0/0
23.7.2014 7:29

R71o78b61e63r72t 68B98a66l87a90b80á14n 9552173562

... sfirmou je vedeno správní řízení a pokud bude prokázáno porušení zákona, hrozífirmě sankce ...

Takže jako obvykle NIC.

+4/0
18.7.2014 17:59

I12r77e41n24a 62P85l72a45c48h20e95t69k11o59v47á 1406574106300

silny a poucny pribeh

0/0
18.7.2014 5:48

M14a78r89e11k 97Š35n25o25b81r 9130885410754

Pána je mi líto, ale zlaté pravidlo v tomhle zní, že než něco koupím (kor přes internet) tak se sháním po referencích. V době internetu to není problém.

Já jsem přes jeden z největších českých internetových obchodů kupoval televizi a "mikrosystém" (rádio a CD) a nebyl s tím problém.

+1/0
17.7.2014 23:45

P97e74t85r 60D27o21u61p17a97l 5431228535759

Takhle to dopadá, když někdo chce ušetřit pár stovek, možná desítek korun a koupí mobil z neověřeného eshopu.

Je to smutné, ale taky jeho blbost.

+6/0
17.7.2014 21:20

T97o96m16á49š 60B33e14n34e13š 4766228758434

Největší podvod je, že telefony Samsung neprodává všude za stejně a z toho to vše pramení.

+1/−1
17.7.2014 18:24

M87a46r70t90i41n 59S77t29e71r36n 3732854234454

Jenze duvodem toho jsou i rozdilne predpisy v jednotlivych statech. Napriklad v Nemecku plati zakonna zaruka jenom jeden rok. Atd.

0/0
22.7.2014 13:33

S47a23b15i44n76a 57K31r37e27j18č41o52v64á 2374514942966

přesně;)

Jsou rozdíly v cenách dopravy, pojištění a hlavně zákonné záruky.

0/0
30.7.2014 13:45

K72a83r82e32l 25C46h17r12a62s74t55i35n70a 4423624460865

V e-shopech nenakupuji, nikdy není jasné, co jsou to za vykuci.

+1/−9
17.7.2014 17:18
Foto

J66a21k96u41b 44S28o22b60o28t62k58a 6874938507776

To je hodně zjednodušený pohled. Jeden je podvodník, tak jsou podvodníci všichni. Navíc že by se to nějak lišilo od kamených prodejen...

Ale je to samozřejmě váš postoj. Jen si tím nesmyslně uzavíráte dveře v dnešní době kdy se reference dají snadno o konkrétním e-shopu  zjistit.

+7/0
17.7.2014 17:25

A75l38a11n 12Ř40e23p31k75a 4965426

A to nevěříte ani těm velkým, jako jsou Alza, Mall, AlfaComp, Datart a další? ;-)

+2/0
17.7.2014 22:39

S24a81b74i11n55a 75K77r15e77j69č39o96v64á 2374654702716

a kde sháníte věci, které jsou dostupné pouze na eshopech?

0/0
30.7.2014 13:45

O95n83d57r23e67j 34F77l59i42d40r 3605160728447

Ono je to u tech eshopu problem...me zakaznici neprevezmou cca. 10% dobirek. Zbozi se mi vrati, ale postovny mi nikdo nezaplati, takze pri pristi objednavce je to zbozi prakticky bez marze. kdyz tohle kolecko dane zbozi udela dvakrat, je pro me vyhodnejsi si ho nechat jako vzorek nez ho dal prodavat (zaporna marze).

Bohuzel tohle novej zakonnik neresi, ac tvrdej jak ma bejt vzdycky na strane slabsiho. Bohuzel dle nazoru pravniku je slabsi strana kupujici, bohuzel v realite je slabsi strana eshop.

+6/0
17.7.2014 16:29

K44a98r98e30l 45U46r58b72a85n 2794814261799

Tak nepodnikejte s eshopem, skuhrálku.

+1/−10
17.7.2014 16:38

O47n77d72ř72e45j 68L51o35š91o49t28h 1565575965511

Vždyť má pravdu, přijde mi dost nefér, pokud si zákazník něco objedná a pak nevyzvedne. Mě by tohle ani nenapadlo, proč taky.

+7/0
17.7.2014 17:35

L23i44b27o98r 14F35o93l97t65ý17n30e34k 2236335967764

Má pravdu, a to říkám jako zákazník.

Osobně jsem sice za možnost vrátit zboží do 14 dnů rád, ale že by měl eshop vracet i cenu za poštovné, to mně přijde jako nesmysl.

A Obdřejem zmíněné nepřebírání zboží je určitě také dost velký problém, byť v praxi je to asi nastejno, jako vrátit to obratem a prodejce pak má aspoň nerozbaené zboží, které může dál prodat.

Zavání mně to tím, že si někdo objedná něco u více obchodů a kdo dodá první, vyhrál (což souvisí s nešvarem eshopů uvádět, že něco je skladem, i když není a celkově nereálné dodací doby - zdravíme czc). Ale osobně, když už něco vracím, tak opravdu proto, že mně to nevyhovovalo a "kupovat" něco s tím, že to fakt jen vyzkouším a nebo dokonce jako někteří si prý "koupí" kameru, natočí dovolenou a pak ji vrátí, to je fakt svinstvo :(

+2/0
23.7.2014 7:34

M41i50c53h39a80l 68K67r24č46á31l 6188528596792

A proč se sám dobrovolně okrádáte? Potvrzením objednávky je uzavřena kupní smlouva. Pokud si kupující zboží nepřevezme, neznamená to odstoupení od smlouvy ale její porušení. Takže můžete klidně vaše náklady spojené s porušením smlouvy vymáhat. Ve většině případů bude stačit poslat mail se sdělením čísla účtu a vyčíslením vzniklých nákladů. A dole může být upozornění že v případě neuhrazení do určitého data předáváte k vymáhání a náklady vzrostou.

0/0
17.7.2014 18:48

A73n86t48o16n58í51n 62S82t21e54d53i79n17a 4657252444370

aha a jak prokážete, že zboží skutečně objednal ten, kdo je na objednávce uveden?

+1/0
17.7.2014 20:45

P11a94v71e86l 15V13a67j70n54e75r 4120612824267

Ale jděte. Proto bývá cena poštovného v eshopech dosti nadsazena a některé eshopy si navíc ještě účtují příplatek za dobírku, většinou cca 30 Kč.

+3/−3
18.7.2014 13:53

A51l48e84x42a42n84d16r 74C54h24y58t39i98l 2854112605121

No jasny, a nebude to treba proto, ze napriklad Ceska posta chce za dobirku 12-40 korun navic( dle platneho ceniku Ceske posty)?

0/0
22.7.2014 14:41

S98a12b92i16n56a 86K92r67e83j80č45o13v75á 2594304382376

Nadsazená?

Eshop zboží musí do něčeho zabalit, něčím ho chránit (třeba bublinkama, foliema), poštovné také něco stojí a dobírka není zadarmo. Pošta dobírku naúčtuje o 20-50 Kč více;)

0/0
30.7.2014 13:50
Foto

J11a41k31u32b 82S59o31b36o50t57k38a 6744138807696

Žalovat nemá smysl. Firma je s.r.o.čko. Ta se rozplyne dříve, než pára nad hrncem. Z jednatele nikdo nikdy nic nevyrazí. Pán tak leda prošustruje další peníze za soudy. Bohužel, tak to funguje.

+1/0
17.7.2014 15:58

P92e73t13r 59M88a19r94š60o91u73n 5575138696706

a na to oni spoléhají, že je nikdo žalovat nebude, protože si to zdůvodní tak jak říkáte vy... No já mám jinou zkušenost, sice se to rok táhlo (no spíše to leželo u soudu) ale nakonec zaplatili. Druhému vykukovi stačilo jen poslat oznámení... (nejprve šlo jen o záruční opravu přilepení krytu, jenže byla špatně provedena oprava při reklamaci, takže byla po 3 dnech reklamována práce opravy, načež toto nebylo uznáno pro - hádejte - korozi celého mobilu... :-D jo, takové šunky ta Nokie vyráběla, že vám stihnou za 3 dny zreznout ;-) Bohužel ale pro ně, my nereklamovali mobil, ale provedenou opravu, takže je vidět, jak moc se v tom nevyznají a sami si naběhli... (ps: servis tomu obchodníkovi dělal a vyjádření poslal Britex)

Kdepak, příště už od žádných malých kamenných obchodů mobil ani náhodou. I ten kdysi neznačkový z Číny vydržel více...

0/0
19.7.2014 21:30

M63a37r11t71i83n 68N38á78p25l51a71v79a 5167399649911

Kurde zme tež z mojou kupili fajny telefon, laciny, stal enem asyk pulku jak v tym Datardu. To přestalo po tydnu fachat, tak tam  volam kigdo to nebral. Sem psal, nic. Tak sem to dal k sudu a se mi eště vysmali, že činske telefony z netu su praktycki nereklamovatelne. Tak sem poučeny, že ušetřyt za každu cenu dvě stovky se nevyplacy. Kež  by moja zkušenost paru cypum jako poučeni poslužila.

+2/−1
17.7.2014 15:44

K79a98r75e20l 11H56o70f48f28m16a79n39n 7577341562601

Za tu tvoji češtinu, bych tě ještě nakopal. To si piš někde na Sibiři. Neříkej, že umíš volatRv

0/−3
22.7.2014 11:11

V65í70t 92G10a73b41r96i10e63l 5934863176267

Jaktože u článku není číslo účtu kvůli sbírce?

+6/−3
17.7.2014 14:25

R39a87d30e36k 80Z77i13m93a 4606764177

no jo, nechce to jít jen po ceně ...

+1/0
17.7.2014 13:52

J65i61ř52í 77V88y98š30í90n 6949213235449

Presne proto nenakupuju u pochybnych obchodu znacky Pepa z horni dolni a raci si priplatim tech par set a koupim to v normalnim obchode/eshopu stim ze v pripade vraceni ci reklamace to bude bez problemu

+7/−1
17.7.2014 12:48

M46i63l28a47n 12N75o55v16á68k 6625320881

stačí občas zkusit zapojit hlavu a nenakupovat od neznámých podivných eshopů ... dle známé zásady důvěřuj ale prověřuj ... jenže ovčan stále čeká, že ho někdo bude vodit za ručičku ... takže už vidím, jak se bude volat po další přísnější regulaci, tentokrát eshopů

+10/0
17.7.2014 12:26
Foto

M27i58c12h75a56l 53J65o15s92e84k 2448221888288

S šedým dovozem může být vždycky problém a taky nemusí. Záleží skutečně na úrovni daného e-shopu zda má zájem v případě potíží cokoli řešit. Od toho už ale máme přece internetové srovnávače, abychom si to mohli ověřit.

0/0
17.7.2014 12:24

M20a64r72t95i22n 15S25t53e83r72n 3622394104274

Aneb nechci slevu zadarmo ;-D

0/0
17.7.2014 11:38
Foto

M14a70r48t13i39n 63V60a39l95i54n44a 6502545171509

to není finta, to je zlodějna

+13/−1
17.7.2014 11:28

V60á29c15l58a83v 64H89o42s71c49h 8266728722731

obe strany si navzajem skodi. Eshopy neuznavaj reklamace, pac pri honu za nejnizsi cenou neni marzovy polstar dostatecne velky a neni to z ceho platit. Zakaznik ma zase v oblibe neprebirat dobirky, ktere taky casto byvaji podlozeny falesnou objednavkou, nebo konkurence udela hromadni objednavku, ze vykoupi eshop a vubec to zbozi nechce atd...

+6/0
17.7.2014 11:22

B39o23r26i52s 47P10o32u46z41a82r 5348678805687

No a v čemže ta finta jako spočívá ? Právník přeci jasně napsal,že se obstrukcemi povinnosti vrátit peníze za vrácené zboží nezbavili.

Finta je podle mě nějaký trik,kdy např. využiju nějakou skulinku v zákoně.

Tohle je obyčejné šlonzáctví a nikoliv finta ...

+11/0
17.7.2014 11:21
Foto

J28i61ř70í 60O17p12á33l52k56a 5791260628247

Nebyl do 14ti dnů doručen. Konec ;-) Prostě to na poště nikdo nepřevezme a hotovo.

0/−4
17.7.2014 13:44

M37i75r62o22s90l86a64v 65K41o27r97d16u16l27a 2237878326343

Přečtěte si to ještě jednou. Právník vysvětluje, že nepřevzetí balíku s vráceným zbožím není vina kupujícího. Důležité je datum odeslání.

+2/0
17.7.2014 14:29

J26a83n 31J23u20r77n64í64č69e50k 7857650454364

Odstoupení od smlouvy bylo doručeno okamžikem, kdy je adresát odmítl převzít nebo bylo do jeho poštovní schránky vhozeno oznámení o uložení zásilky.

Soukromá listina se podle ustálené judikatury považuje za doručenou okamžikem, kdy se dostane do dispoziční sféry adresáta, tj. kdy měl adresát objektivní možnost seznámit se s jejím obsahem. Že tak neučinil, nemůže být k tíži odesilatele.

"Finta" spočívá v tom, že ten e-shop spoléhá na to, že to zákazník vzdá.

+5/0
17.7.2014 19:13

J84a85n 94Z70a77b69a42b79a 8254124868434

Vzhledem k předpokládanému výsledku sporu, bych zásadně trval na opakování ceremoniálu!!! :-P

+2/0
17.7.2014 11:01

J72a54n 11V83e19l64i34k55ý 3108785910235

Pořád se zde věnují tupounům, minule to byli dva zoufalci co si koupili dům na demolici a nyní zase příběh vyčůránka, který nechtěl platit ceníkovou cenu výrobků, který je určen pro ČR trh, ale chtěl přes podivný podvodný e-shop ušetřit. Takových příběhů lidské blbosti znám milióny, ale ještě více znám příběhů, kde vše dopadlo v pohodě, protože firma byla poctivá a přistupovala k zákazníkovi solidně.

+7/−1
17.7.2014 10:47

J64i83r57k36a 26H24o78n75c80ů 2704304301328

Myslíte, že měl ten e-shop na svých stránkách uvedeno, že je podvodný a že zboží není určeno k distribuci v ČR? Pokud ano, máte pravdu. Pokud ne, píšete hlouposti.

+6/−3
17.7.2014 11:36

J52a19n 62V90e45l67i28k36ý 3758155200635

:-) To snad ani nemůžete myslet vážně...

+2/0
17.7.2014 12:00

P84a41v31e40l 89V36a16j93n80e15r 4930222164627

www.podvodnyeshop.cz ;-D

+1/0
18.7.2014 13:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že stát stále přispívá až 2000 Kč/rok na stavební spoření?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.