Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Hrubky, emoce, špatný pozdrav. Vyhněte se hloupým chybám v e-mailu

E-mail je ve většině zaměstnání komunikačním prostředkem číslo jedna. S jeho častým používáním však přibývá také trapasů. Jak předejít nejčastějších chybám v elektronické poště, radí psycholog Dalibor Špok.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V18l82a36d17i18m54í60r 14D59v19o31ř64á51k 6856246434954

"Vy ještě používáte e-mail a internet?" - Homer Simpson;-D

0/0
28.7.2015 8:32

K60a36r41e27l 79U68r56b20a48n 2354664441709

A co teprve v rukou Krndy, to je mail hotová bomba.

0/0
27.7.2015 16:02

R83a53d79e73k 30H43o90r45a10k 4487137826235

Zase okurkova co? No snad to nejak preklepem.

0/0
25.7.2015 21:40

J10a26n 14K16o61p15e38č28e33k 3248848408759

Děkujeme soudruhu psychologovi jménem celé naší stranické organizace. Dlouho jsme všichni čekali, až se najde nějaká hlava otevřená a poradí nám. Kdo takové darmožrouty platí?

0/−2
25.7.2015 11:31

Z64d56ě48n60e44k 21B78e91n74í60š80e97k 4159497222621

Platíme je my váženy my. A věřte,že by za 30 000 nedělal.

0/0
27.7.2015 19:00

F69r89a41n77t75i84š43e19k 32L31u60f82t 5647549344566

Myslím že horší je to v mobilní komunikaci, tam se člověk uklikne ještě snadněji. Málem kvůli jedné chybě hrozil rozchod. Odcházel jsem od přítelkyně a ta ode mne za chvíli dostala zprávu, něco ve smyslu "lásko, za chvíli jsem u tebe, už jsem v autobuse". Odepsala "cože???" To jsem si procházel starší zprávy, co jsem jí posílal a omylem jsem jednu odeslal znovu. Nebo kamarádce jsem psal "... půjdeme se projít" a funkce T9 tenkrát poslední slovo napsala jako "spojit"

+2/0
25.7.2015 8:45

J58a45k12u24b 79K53o98s 3516482120314

Souhlasím s jediným. Napsat adresáta až po napsání zprávy a zkontrolování příloh. Tohle se mi osvědčilo.

+2/0
24.7.2015 20:47

F33r39a55n80t16i33š77e20k 61L25u50f44t 5867799634276

Souhlasím. V případě, že na zprávu odpovídám, nebo jí přeposílám a adresáti tam už jsou,  tak nový text napíšu do wordu s kontrolou gramatiky a po editacích ho teprve kopíriju do outloocku.

0/0
25.7.2015 8:34

O34l88d57ř41i91c94h 35Š72t57ě89p76á59n54e20k 7872786336464

Tak debilnější článek jsem snad ještě nečetl.8-o

0/0
24.7.2015 17:36

J41a87n 97K91o14p12e57č31e56k 3468968308619

Souhlas.

0/0
25.7.2015 11:32

L79i92b72o45r 34F23o22l72t91ý46n60e54k 2436745867434

Ad první bod: není lepší nepsát do pracovních mailů kraviny a vtípky? U nás se používá masivní přeposílání a odpovídání všem (ne celé firmě, ale všem v kopii samozřejmě). Kopírovat kus zprávy a zakládat novou je dle mě nesmysl, pak už by nikdo nevěděl, na co vlastně reaguje, navíc historie zpráv je důležitá. Jedna věc je odmazat, co už není aktuální, druhá vybírat jen co se hodí. To může vést k nedorozuměním.

0/0
23.7.2015 6:44
Foto

F11r69a39n56t18i55š27e85k 46H90r65a36b88a46l 3133269216928

A při tom stačí relativně málo. Soustředit se na to, co děláme. A to, co děláme, dělat pořádně. Pro mnohé je ovšem pojem soustředit se velice abstraktní a činnosti provádějí tak, aby byly nějak hotové.

+3/0
22.7.2015 9:33
Foto

P55a97v74e27l 24V42a98n32ě28č24e15k 4544523561241

Nejlepší slovo v emailu je "obědnávám" :-)

+6/0
21.7.2015 9:11

P56a68v12e94l 59O31d32r84a26z28i48l 6764319177640

Na základě Vaši nabýtky obědnávám...

+4/0
21.7.2015 10:30

B57o24h51u27m62i92l86a 13M93a22j41e74r56o94v66á 4317841214

A když udělají návrch

0/0
26.7.2015 14:11
Foto

P82a42v31e56l 56V18a96n94ě75č51e42k 4974243601541

8) U zpravy urcene siroke skupine pekne uvedeme veskere adresy prijemcu tak, aby je i ostatni videli a zvysila se tak moznost, ze spyware nektereho z prijemcu bude mit z ceho vybirat a rozsirit treba cilovou oblast pro spam a podobnou havet.

+3/0
21.7.2015 9:08

L96i17b50o95r 38F15o96l92t74ý25n91e64k 2196895197684

V rámci firmy je to OK, pokud jde mail mimo firmu, tak bych za viditelný seznam adresátů zabíjel :(

0/0
23.7.2015 6:45

A33l80e55x45a94n80d24r 91K94o69s53t95k90a 8372518796434

Možná by neuškodila rada číslo 0. Nikdy klienta neurážet ani v komunikaci, která pro něj není určena. Pokud se o něm ve vnitrofiremní komunikaci zmiňujeme jako "udělej to tomu volovi", tak je skoro jistota, že to dřív nebo později někdo tomu volovi omylem pošle.

+11/0
20.7.2015 13:22

L60u95c49a68s 24B44a24u54e37r 7349623809925

A k čemu tento článek slouží po 25 letech po revoluci a v době kdy lidé využívaji e-mail denně.

0/−1
18.7.2015 16:54

P15e40t66r 60V32o38p90i78č98k61a 5222687817456

pouzivaji, ale mnoho lidi to moc neumi

+1/0
20.7.2015 9:55

J19i36ř49í 78K33u63c23h38t56a 6588725829227

revoluce s tím nemá nic společného, email se používal i před (vy asi ne...)

+1/0
22.7.2015 10:40

A41n10t79o36n86í67n 42S88t59e89d60i69n89a 4567152694270

a co smsky, taky už před revolucí ?

0/0
22.7.2015 18:38

J50a17n 11F75r42a18u27e96n23b11e69r50g 7275384147730

Jojo, před velkou říjnovou ...;-)

0/0
23.7.2015 20:25

J64a18k66u67b 60K41o42r93e77c 6764470881883

Psaní emailu je taková věda proto, že to někteří do takového extrému vytáhli.

0/0
18.7.2015 15:26

J71a93n 32T80i51c87h55y 9414149390346

Má pravdu, předsedo!

+1/0
18.7.2015 8:30

P47a27v68e69l 28J86e89ř48á43b41e85k 7821492614597

Dříve se říkalo, že na chyby v sms a e-mailech se nemá moc hledět, protože jde o rychlou komunikaci.

Takže když někdy uskočí nějaká chybička, dá se to přijmout s úsměvem. Ale nesmí toho být mnoho.

Pro mě je ale problém dotykový mobil. Tam než něco napíši, tak je to plné chyb, překlepů apod. Zkoušel jsem "dotykovou tužku", ale tu neustále ztrácím, tak jedině prstíčky. Ale potřeboval bych klávesnici pro stopu slona

0/0
17.7.2015 22:49

J82a56n 69Š42t47o40č49e59k 5340225970564

Dotykové mobily jsou kapitola sama pro sebe. Taky je moc nemusím. V tomhle jsem trošku stará škola, ale jako soukromý či firemní mobil mám tlačítkový. Nepotřebuju mobil, který se po pádu na zem (na beton) z výšky cca 1 metru rozbije na mraky kousků. Mám telefony Samsung B2100, ty jsou prakticky nerozbitný.

0/0
18.7.2015 5:24

P93e56t62r 84Č19e75r61v38e35n92ý 3246341172575

To, že se jedná o rychlou komunikaci, je pravda a i ten překlep se někdy objevit může.

Ale, i když s tématem to moc nesouvisí, neskutečně mě rozčilují lidé, kteří Vám pošlou e-mail a za 20 minut volají, co se děje, že jste jim ještě neodpověděl.

Nebo pak ti, kteří si pletou e-mail s online chatem a během 10 minut Vám pošlou 5 zpráv. Od jisté doby na e-mail odpovídám nejdříve druhý den, pokud nemám jistotu, že se o osobu s výše uvedenými nešvary nejedná, nebo nejde o něco velmi urgentního.

+4/−1
18.7.2015 13:00

L60i97b50o37r 61F45o97l11t36ý94n58e57k 2686905987864

Je rozdíl, když napíšu s chybou "na to pivo prijdu pozdeji" (píšu kamarádovi), případně "Na schuzku nedorazim, mel jsem nehodu" (pisu ve stresu) nebo "Vase objednavka je pripravena k odberu." (obchodni sdělení, měli mit čas a klid to napsat správně).

Možná jsem prudérní ;) ale pokud dostanu zprávu plnou chyb (záleží na situaci samozřejmě, viz příklad s nehodou) tak si říkám, že odesílatel je buď hlupák, který neumí psát a nebo mu nestojím za to, aby si to po sobě přečetl. Oba případy se podepíší na tom, jak ho budu vnímat.

P.S. V mobilu jde připojit automaicky na konec mailu patička ve smyslu "Omluvte stručnost, píšu z mobilu" - v tom případě bych i já byl k chybám tolerantnější :)

0/0
23.7.2015 6:49

J29a20n 93Š74t91o90č48e84k 5330965400844

Stalo se mi, že jsem před cca 10 lety poslal e-mail s přílohou - upozornění v textu e-mailu. Výsledek: odeslán e-mail bez přílohy. Naštěstí mi to hned docvaklo, tak jsem poslal nový e-mail s omluvou a s přílohou.

Asi 2x se mi stalo, že jsem SMS omylem poslal někomu jinému. Hlavně, že to nebylo nic důležitého...

Stávaj se horší věci: Nastupoval jsem do busu a zezadu jedna slečna vypadala jako spolužačka ze střední, tak jsem jí lehce pohladil po zadku a řekl: šup šup....osoba se otočila, byla to neznámá mladá paní... jsem čekal od ní facku. Vzala to v pohodě, jako trapas ;-D;-D

+1/0
17.7.2015 21:52

P96a53v30e75l 28O22d32r91a97z35i70l 6694939587580

Když pošlu něco bez přílohy a uvědomím si to hned, tak to pošlu znova s přílohou a nic tam neměním. Vypadá to pak, že "to dneska nějak blbě chodí" ;-)

0/−1
19.7.2015 16:36

L60i57b23o26r 14F68o44l93t36ý15n95e62k 2846165587884

Neposlat přílohu je poměrně časté :) Pro Gmail a snad i Outlook existují pluginy, které detekují zmínku o příloze v textu, a když žádnou nepřiložíte, před odesláním vás to upozorní. Nevím ale, jak moc to funguje v češtině.

Mimochodem, to je další častý nešvar, posílání velkých příloh zbytečně. Chápu, že dávat na leteckou poštu nebo uložto firemní dokumenty asi není to pravé ořechové, ale poslat 1000 fotek z dovolené jako obrovskou powerpointovou prezentaci jako přílohu, nejlépe dalším 100 lidem ve viditelné kopii (vir jako bonus), na to už snad musí být škola ;)

0/0
23.7.2015 6:54

L76i22b11o70r 51F96o14l37t91ý72n85e63k 2376215687134

Tak ono je to dokonce přímo v Outlooku 2013: http://i.imgur.com/vhCHzcv.png

0/0
23.7.2015 6:58

P32a96v89e35l 72O48d27r68a92z84i84l 6814909177360

A co přesně je za problém s tím "Vážení" - předpokládám, že se nepíše na jana.novakova@firma.cz, ale na poptavky@firma.cz, nebo na info@firma.cz;-)

+1/0
17.7.2015 21:45

P38e23t28r 22Č80e26r46n56ý 7883169255

Při poptávkách běžně používám " Vážení obchodní partneři , .... " , autor asi myslí použití pouze slova Vážení. Jako " Vážení, polibte mi .... "

0/0
22.7.2015 9:04

T21o76m76á71š 17V71e77s83e93l81ý 5835618970509

já (pokud si s adresátem netykám) všude píšu "dobrý den" a neřeším to ;-)

+2/0
22.7.2015 10:15

V48a61c53l81a14v 29M51e20d80e78k 5371972975495

to jsou ale žvásty 8-o

+5/−1
17.7.2015 18:08

E90v51a 79D52r77o82z41d11o56v26á 7179237735295

V článku uvedené chyby se občas stanou a není to nic strašného. Horší je, když nějaká asistentka neumí pracovat se skrytou kopií a pošle vám pozvánku na akci včetně všech kontaktních emailů vedoucích pozic největších (a nejbohatších) firem v republice.

+11/0
17.7.2015 16:15

R38o51m43a40n 44Č59e81c74h96u94r45a 6332219907349

A co strašného se ti stane, když tu pozvánku dostaneš? ;-D

+3/−3
17.7.2015 20:11

L66i90b38o44r 78F84o53l90t42ý81n55e71k 2656295517344

Tobě nic, dokud ty adresy nezneužiješ. Nejlíp něco jako Přeposlat všem kamarádům: "koukejte, na jakou akci jsem dostal pozvánku" (adresy jsou stále viditelné) a jeden z nich pak chytve vir a ten zařadí všechny tyhle adresy do seznamů emailů pro spam atd.

0/0
23.7.2015 7:00

B86e22n 37P45a61v49k84a 1647673157401

Vokurky sem, vokurky tam:-P

0/−1
17.7.2015 13:49

K68a14r55e82l 46S17t89r64ž90a50n32o45v83s58k66ý 1898485125

Hrubky v mailech vůbec nevadí, protože naprostá většina adresátů má češtinu na stejné úrovni, takže si hrubek vůbec nevšimne.

+5/−14
17.7.2015 13:37

J77a36r13m41i75l92a 97P33í78c95h30o39v87á 5582247264483

Není pravda!! Nejlepší je, když dostanete mail s vážně míněnou obchodní nabídkou, že Vám firma provede jazykové korektury Vašich písemných výstupů a v tom mailu je několik hrubých pravopisných chyb. Jednou mě to tak naštvalo, že jsem dala "Odpovědět", označila chyby červeně a poslala jim nabídku, že totéž uděláme my jim a ještě budeme levnější. Už se neozvali.

+12/0
19.7.2015 7:22

E60l72i76š98k88a 28S21v61o69b95o70d15o10v76á 6891282731280

;-D

0/0
20.7.2015 14:28

J13i61ř42í 11E23r17b53e18n 1653844936297

Sto bodov! :-)

0/0
25.7.2015 22:50

M40a73r61k16é86t10a 52D22v79o38ř76á13č97k40o58v94á 2938513151888

nepoužívejte vůbec funkci přeposílání! ;-D;-D;-D

+19/0
17.7.2015 13:19

T71o61m69á81š 17V73e61s17e95l21ý 5635698860829

přesně, za tuhle radu by si měl pan psycholog nafackovat a 100x napsat větu "Když používám jen webmail, nebudu radit ostatním jak používat maily.". Při zkopírování textu do nové zprávy není možné maily třídit podle vláken...

+3/0
22.7.2015 10:18

K54v19ě22t81o84s63l97a32v36a 36R68i24g16o56v47á 8437777183

;-D;-D;-D

+2/0
17.7.2015 11:12

V28i72l77é26m 10P24ř78í54h50o59d80a 2294339153237

Dobrým zdrojem informací jsou též maily, kdy někdo má něco rozeslat více firmám, třeba poptávku, a všechny adresáty nafrká do příjemce nebo kopie.;-)

+9/0
17.7.2015 10:49

J50o50s84e87f 79Z95a95h62á23l79k85a 4523319718706

Jo, jo, většina zaměstnání je postavena na e-mailové komunikaci. To má stejnou vypovídací hodnotu jako věta: většina hloupostí je napsána redaktory iDnes.

+2/−1
17.7.2015 10:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že cestovní pojištění vás chrání proti vysokým výlohám na léčení v zahraničí?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.