Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Hrubky, emoce, špatný pozdrav. Vyhněte se hloupým chybám v e-mailu

E-mail je ve většině zaměstnání komunikačním prostředkem číslo jedna. S jeho častým používáním však přibývá také trapasů. Jak předejít nejčastějších chybám v elektronické poště, radí psycholog Dalibor Špok.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V47l82a90d23i84m86í74r 36D34v78o28ř83á24k 6396136834254

"Vy ještě používáte e-mail a internet?" - Homer Simpson;-D

0/0
28.7.2015 8:32

K94a12r32e54l 63U36r87b91a72n 2634344241379

A co teprve v rukou Krndy, to je mail hotová bomba.

0/0
27.7.2015 16:02

R82a33d70e29k 95H25o21r23a52k 4697967346755

Zase okurkova co? No snad to nejak preklepem.

0/0
25.7.2015 21:40

J65a64n 87K51o81p98e25č46e49k 3628818658829

Děkujeme soudruhu psychologovi jménem celé naší stranické organizace. Dlouho jsme všichni čekali, až se najde nějaká hlava otevřená a poradí nám. Kdo takové darmožrouty platí?

0/−2
25.7.2015 11:31

Z56d13ě31n22e33k 49B21e95n94í93š23e93k 4429877722121

Platíme je my váženy my. A věřte,že by za 30 000 nedělal.

0/0
27.7.2015 19:00

F52r41a35n29t87i69š32e13k 30L81u35f97t 5897439704886

Myslím že horší je to v mobilní komunikaci, tam se člověk uklikne ještě snadněji. Málem kvůli jedné chybě hrozil rozchod. Odcházel jsem od přítelkyně a ta ode mne za chvíli dostala zprávu, něco ve smyslu "lásko, za chvíli jsem u tebe, už jsem v autobuse". Odepsala "cože???" To jsem si procházel starší zprávy, co jsem jí posílal a omylem jsem jednu odeslal znovu. Nebo kamarádce jsem psal "... půjdeme se projít" a funkce T9 tenkrát poslední slovo napsala jako "spojit"

+2/0
25.7.2015 8:45

J63a22k67u17b 91K39o46s 3576222790694

Souhlasím s jediným. Napsat adresáta až po napsání zprávy a zkontrolování příloh. Tohle se mi osvědčilo.

+2/0
24.7.2015 20:47

F69r73a56n48t21i52š44e95k 30L56u45f94t 5867799274916

Souhlasím. V případě, že na zprávu odpovídám, nebo jí přeposílám a adresáti tam už jsou,  tak nový text napíšu do wordu s kontrolou gramatiky a po editacích ho teprve kopíriju do outloocku.

0/0
25.7.2015 8:34

O51l23d23ř15i61c33h 34Š40t30ě29p64á20n22e94k 7762166186984

Tak debilnější článek jsem snad ještě nečetl.8-o

0/0
24.7.2015 17:36

J62a39n 72K43o24p54e55č46e49k 3428288278809

Souhlas.

0/0
25.7.2015 11:32

L37i73b47o94r 43F98o73l18t46ý48n26e28k 2916875337834

Ad první bod: není lepší nepsát do pracovních mailů kraviny a vtípky? U nás se používá masivní přeposílání a odpovídání všem (ne celé firmě, ale všem v kopii samozřejmě). Kopírovat kus zprávy a zakládat novou je dle mě nesmysl, pak už by nikdo nevěděl, na co vlastně reaguje, navíc historie zpráv je důležitá. Jedna věc je odmazat, co už není aktuální, druhá vybírat jen co se hodí. To může vést k nedorozuměním.

0/0
23.7.2015 6:44
Foto

F35r78a38n85t86i27š87e28k 18H98r67a58b24a82l 3913229126478

A při tom stačí relativně málo. Soustředit se na to, co děláme. A to, co děláme, dělat pořádně. Pro mnohé je ovšem pojem soustředit se velice abstraktní a činnosti provádějí tak, aby byly nějak hotové.

+3/0
22.7.2015 9:33
Foto

P36a45v73e98l 42V17a43n90ě25č89e56k 4244323661321

Nejlepší slovo v emailu je "obědnávám" :-)

+6/0
21.7.2015 9:11

P62a24v62e88l 40O93d20r85a29z86i44l 6404249927630

Na základě Vaši nabýtky obědnávám...

+4/0
21.7.2015 10:30

B56o13h25u53m60i87l19a 35M45a31j51e95r11o97v70á 4927761104

A když udělají návrch

0/0
26.7.2015 14:11
Foto

P36a61v68e39l 32V70a53n26ě59č54e22k 4974753291961

8) U zpravy urcene siroke skupine pekne uvedeme veskere adresy prijemcu tak, aby je i ostatni videli a zvysila se tak moznost, ze spyware nektereho z prijemcu bude mit z ceho vybirat a rozsirit treba cilovou oblast pro spam a podobnou havet.

+3/0
21.7.2015 9:08

L61i42b52o98r 77F16o43l53t87ý26n67e87k 2976185877574

V rámci firmy je to OK, pokud jde mail mimo firmu, tak bych za viditelný seznam adresátů zabíjel :(

0/0
23.7.2015 6:45

A93l66e40x86a41n94d27r 80K54o10s43t37k63a 8222478546324

Možná by neuškodila rada číslo 0. Nikdy klienta neurážet ani v komunikaci, která pro něj není určena. Pokud se o něm ve vnitrofiremní komunikaci zmiňujeme jako "udělej to tomu volovi", tak je skoro jistota, že to dřív nebo později někdo tomu volovi omylem pošle.

+11/0
20.7.2015 13:22

L97u49c64a28s 92B98a93u91e18r 7799223649815

A k čemu tento článek slouží po 25 letech po revoluci a v době kdy lidé využívaji e-mail denně.

0/−1
18.7.2015 16:54

P55e18t71r 95V28o40p45i41č65k66a 5252717537766

pouzivaji, ale mnoho lidi to moc neumi

+1/0
20.7.2015 9:55

J16i88ř74í 78K22u65c98h67t32a 6398105679457

revoluce s tím nemá nic společného, email se používal i před (vy asi ne...)

+1/0
22.7.2015 10:40

A93n32t24o14n25í71n 54S35t65e66d93i16n19a 4897422824480

a co smsky, taky už před revolucí ?

0/0
22.7.2015 18:38

J55a48n 31F31r85a28u15e43n52b26e56r49g 7485654287720

Jojo, před velkou říjnovou ...;-)

0/0
23.7.2015 20:25

J98a46k42u51b 20K56o81r31e46c 6504310801713

Psaní emailu je taková věda proto, že to někteří do takového extrému vytáhli.

0/0
18.7.2015 15:26

J13a74n 65T84i82c83h60y 9454249180146

Má pravdu, předsedo!

+1/0
18.7.2015 8:30

P18a70v71e55l 97J84e26ř10á75b42e19k 7521102404387

Dříve se říkalo, že na chyby v sms a e-mailech se nemá moc hledět, protože jde o rychlou komunikaci.

Takže když někdy uskočí nějaká chybička, dá se to přijmout s úsměvem. Ale nesmí toho být mnoho.

Pro mě je ale problém dotykový mobil. Tam než něco napíši, tak je to plné chyb, překlepů apod. Zkoušel jsem "dotykovou tužku", ale tu neustále ztrácím, tak jedině prstíčky. Ale potřeboval bych klávesnici pro stopu slona

0/0
17.7.2015 22:49

J98a66n 98Š84t44o96č34e70k 5490505890644

Dotykové mobily jsou kapitola sama pro sebe. Taky je moc nemusím. V tomhle jsem trošku stará škola, ale jako soukromý či firemní mobil mám tlačítkový. Nepotřebuju mobil, který se po pádu na zem (na beton) z výšky cca 1 metru rozbije na mraky kousků. Mám telefony Samsung B2100, ty jsou prakticky nerozbitný.

0/0
18.7.2015 5:24

P64e81t67r 37Č84e38r37v43e48n83ý 3356331602345

To, že se jedná o rychlou komunikaci, je pravda a i ten překlep se někdy objevit může.

Ale, i když s tématem to moc nesouvisí, neskutečně mě rozčilují lidé, kteří Vám pošlou e-mail a za 20 minut volají, co se děje, že jste jim ještě neodpověděl.

Nebo pak ti, kteří si pletou e-mail s online chatem a během 10 minut Vám pošlou 5 zpráv. Od jisté doby na e-mail odpovídám nejdříve druhý den, pokud nemám jistotu, že se o osobu s výše uvedenými nešvary nejedná, nebo nejde o něco velmi urgentního.

+4/−1
18.7.2015 13:00

L30i15b39o92r 32F64o54l54t84ý92n45e38k 2726175837104

Je rozdíl, když napíšu s chybou "na to pivo prijdu pozdeji" (píšu kamarádovi), případně "Na schuzku nedorazim, mel jsem nehodu" (pisu ve stresu) nebo "Vase objednavka je pripravena k odberu." (obchodni sdělení, měli mit čas a klid to napsat správně).

Možná jsem prudérní ;) ale pokud dostanu zprávu plnou chyb (záleží na situaci samozřejmě, viz příklad s nehodou) tak si říkám, že odesílatel je buď hlupák, který neumí psát a nebo mu nestojím za to, aby si to po sobě přečetl. Oba případy se podepíší na tom, jak ho budu vnímat.

P.S. V mobilu jde připojit automaicky na konec mailu patička ve smyslu "Omluvte stručnost, píšu z mobilu" - v tom případě bych i já byl k chybám tolerantnější :)

0/0
23.7.2015 6:49

J32a15n 17Š30t60o28č18e15k 5340245710964

Stalo se mi, že jsem před cca 10 lety poslal e-mail s přílohou - upozornění v textu e-mailu. Výsledek: odeslán e-mail bez přílohy. Naštěstí mi to hned docvaklo, tak jsem poslal nový e-mail s omluvou a s přílohou.

Asi 2x se mi stalo, že jsem SMS omylem poslal někomu jinému. Hlavně, že to nebylo nic důležitého...

Stávaj se horší věci: Nastupoval jsem do busu a zezadu jedna slečna vypadala jako spolužačka ze střední, tak jsem jí lehce pohladil po zadku a řekl: šup šup....osoba se otočila, byla to neznámá mladá paní... jsem čekal od ní facku. Vzala to v pohodě, jako trapas ;-D;-D

+1/0
17.7.2015 21:52

P88a24v40e75l 33O20d75r29a40z55i27l 6354199197960

Když pošlu něco bez přílohy a uvědomím si to hned, tak to pošlu znova s přílohou a nic tam neměním. Vypadá to pak, že "to dneska nějak blbě chodí" ;-)

0/−1
19.7.2015 16:36

L73i90b55o64r 30F58o47l60t30ý25n39e72k 2126965347674

Neposlat přílohu je poměrně časté :) Pro Gmail a snad i Outlook existují pluginy, které detekují zmínku o příloze v textu, a když žádnou nepřiložíte, před odesláním vás to upozorní. Nevím ale, jak moc to funguje v češtině.

Mimochodem, to je další častý nešvar, posílání velkých příloh zbytečně. Chápu, že dávat na leteckou poštu nebo uložto firemní dokumenty asi není to pravé ořechové, ale poslat 1000 fotek z dovolené jako obrovskou powerpointovou prezentaci jako přílohu, nejlépe dalším 100 lidem ve viditelné kopii (vir jako bonus), na to už snad musí být škola ;)

0/0
23.7.2015 6:54

L17i91b56o65r 69F61o68l15t61ý40n64e69k 2756865817204

Tak ono je to dokonce přímo v Outlooku 2013: http://i.imgur.com/vhCHzcv.png

0/0
23.7.2015 6:58

P50a30v43e23l 78O58d51r47a50z63i20l 6604929477730

A co přesně je za problém s tím "Vážení" - předpokládám, že se nepíše na jana.novakova@firma.cz, ale na poptavky@firma.cz, nebo na info@firma.cz;-)

+1/0
17.7.2015 21:45

P32e16t87r 20Č42e62r53n37ý 7213329495

Při poptávkách běžně používám " Vážení obchodní partneři , .... " , autor asi myslí použití pouze slova Vážení. Jako " Vážení, polibte mi .... "

0/0
22.7.2015 9:04

T12o89m92á77š 83V42e43s28e31l80ý 5625208880579

já (pokud si s adresátem netykám) všude píšu "dobrý den" a neřeším to ;-)

+2/0
22.7.2015 10:15

V50a18c24l15a50v 18M21e24d66e42k 5621872765485

to jsou ale žvásty 8-o

+5/−1
17.7.2015 18:08

E57v96a 92D31r90o38z56d60o54v71á 7789777275735

V článku uvedené chyby se občas stanou a není to nic strašného. Horší je, když nějaká asistentka neumí pracovat se skrytou kopií a pošle vám pozvánku na akci včetně všech kontaktních emailů vedoucích pozic největších (a nejbohatších) firem v republice.

+11/0
17.7.2015 16:15

R26o91m68a95n 97Č61e91c53h39u31r69a 6232389877339

A co strašného se ti stane, když tu pozvánku dostaneš? ;-D

+3/−3
17.7.2015 20:11

L60i25b94o65r 93F70o34l87t40ý29n60e11k 2886635517364

Tobě nic, dokud ty adresy nezneužiješ. Nejlíp něco jako Přeposlat všem kamarádům: "koukejte, na jakou akci jsem dostal pozvánku" (adresy jsou stále viditelné) a jeden z nich pak chytve vir a ten zařadí všechny tyhle adresy do seznamů emailů pro spam atd.

0/0
23.7.2015 7:00

B72e90n 47P97a73v72k66a 1887243557141

Vokurky sem, vokurky tam:-P

0/−1
17.7.2015 13:49

K66a71r61e76l 10S67t37r92ž56a82n21o32v13s90k14ý 1388755475

Hrubky v mailech vůbec nevadí, protože naprostá většina adresátů má češtinu na stejné úrovni, takže si hrubek vůbec nevšimne.

+5/−14
17.7.2015 13:37

J60a12r88m86i94l95a 32P89í89c58h86o58v16á 5512477664663

Není pravda!! Nejlepší je, když dostanete mail s vážně míněnou obchodní nabídkou, že Vám firma provede jazykové korektury Vašich písemných výstupů a v tom mailu je několik hrubých pravopisných chyb. Jednou mě to tak naštvalo, že jsem dala "Odpovědět", označila chyby červeně a poslala jim nabídku, že totéž uděláme my jim a ještě budeme levnější. Už se neozvali.

+12/0
19.7.2015 7:22

E26l78i51š60k42a 61S70v93o52b61o68d43o16v68á 6441892511630

;-D

0/0
20.7.2015 14:28

J53i24ř79í 75E64r54b19e77n 1773164976767

Sto bodov! :-)

0/0
25.7.2015 22:50

M69a83r46k33é87t59a 34D86v27o50ř28á91č51k44o62v56á 2828893511688

nepoužívejte vůbec funkci přeposílání! ;-D;-D;-D

+19/0
17.7.2015 13:19

T63o86m93á51š 86V49e23s95e50l64ý 5825638950749

přesně, za tuhle radu by si měl pan psycholog nafackovat a 100x napsat větu "Když používám jen webmail, nebudu radit ostatním jak používat maily.". Při zkopírování textu do nové zprávy není možné maily třídit podle vláken...

+3/0
22.7.2015 10:18

K90v84ě96t81o80s84l64a64v45a 13R95i86g34o30v90á 8627937873

;-D;-D;-D

+2/0
17.7.2015 11:12

V63i39l23é81m 88P94ř46í48h45o37d45a 2624669633957

Dobrým zdrojem informací jsou též maily, kdy někdo má něco rozeslat více firmám, třeba poptávku, a všechny adresáty nafrká do příjemce nebo kopie.;-)

+9/0
17.7.2015 10:49

J75o52s77e58f 11Z18a66h13á97l50k90a 4543109248926

Jo, jo, většina zaměstnání je postavena na e-mailové komunikaci. To má stejnou vypovídací hodnotu jako věta: většina hloupostí je napsána redaktory iDnes.

+2/−1
17.7.2015 10:42





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že připojení na pult centrální ochrany objektu snižuje cenu pojištění domácnosti?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz