Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte dotaz na vaši banku? Zkuste ho vyřešit přes Facebook

Sociální média přestávají být tabu už i pro finanční instituce. I ony pochopily, že doba se změnila a uživatelé, tedy jejich klienti, žádají nové komunikační kanály. S infolinkou, kde se pět minut ozývá nahraná zpráva typu: „Pokud chcete informace o účtech, zmáčkněte trojku“, se už dnes mladší ročníky nespokojí.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J71i10r45k78a 28N69o32v10á43k 6982195965569

nechápu, řešit finanční záležitost na veřejném profilu banky na serveru na druhý straně zeměkoule je pro mě nemyslitelné.

nebo to se tam lidi chodí ptát na otevírací dobu pobočky ?

0/0
17.8.2015 22:04

J30a41n 25A42l19b12e95r97t 5513885669280

Co znamená hvězdička u počtu fanoušků ČSOB a Raiffeisenbank? Že jsou za hvězdy?:-)

0/0
17.8.2015 13:13

J80a88n 21F28r85o38l82í58k 6606880565694

Od té doby co byl vynalezen mail nemám potřebu používat jiný způsob komunikace s poskytovateli služeb.

+1/0
17.8.2015 12:19

M76i47l13e15n14a 55N91o97v71a97n12s17k68a 4732227609679

Na jedné straně nás bezpečnostní experti přesvědčují o vysokých hrozbách sociálních sítí, ztrátě soukromý, riziku ztráty soukromých údajů tam a tady nám někdo vtlačuje vhodnost komunikace s bankou právě z facebooku ;-(. Asi má zájem, aby nám vytunelovat účet?

+2/−1
17.8.2015 11:52

M34i29r20o77s59l47a80v 21H80r57u69š35k48a 1950415833545

Já teda občas Facebook se svou bankou použiju. Ale rozhodně neuvádím čísla účtu atp. Zrovna dnes měla banka trochu výpadek v bankovnictví, tak jsem kouknul na Facebook mé banky a vidím, že problém hlásí další lidi. Dokonce jsem jim napsal a za nedlouho přišla odpověď.

0/0
17.8.2015 22:39

A65l70a97n 90Ř93e94p96k68a 4555826

Facebook mBank je náhodou od změny agentury nedávno velmi aktivní, jen redaktor)/ka si neuměl/a najít ten oficiální (na který mimochodem vede odkaz i webu mBank. ;-)

0/0
17.8.2015 9:38

P85e13t59r 21Z26a32s89k36o68č45i90l 2265982328939

Pokud mám dotaz, tak pošlu mail na info@banka.cz, k čemu cokoliv dalšího/jinýho?!? Navíc maj všechny banky na to samý i formuláře na svým webu a pak ještě víc zabezpečený formuláře v rámci internetovýho bankovnictví. Ale já nikdy nepochopil, k čemu je ten Facebook dobrej.

+5/−1
17.8.2015 8:54

J32a96r31o71s33l11a70v 32L23e17b50e61d76a 3396349237190

Mi úplně stačí, že mi občas posílají e-mail s nějakou akcí a při každodenním přihlášení občas ruším zprávy. Naštěstí to nějak nepřehánějí, dá se to vydržet. Jediné, co mě otravuje, je občasný telefonát, kdy se představí jako banka - takže je hned netípnu, ale pak se z toho vyklube nějaké přesvědčování na možnost přečerpání debtní karty.

+1/0
17.8.2015 11:08

L14u63b93o17š 30D45o53l12e57ž69e71l 1477629484706

Má to jednu jedinou výhodu: negativní odpovědi vidí více lidí, takže jim to dělá "PR problém". Dělá to zkrátka větší nátlak na řešení.

+1/0
17.8.2015 17:14

M74a96r70t97i74n 95K32r81a25l 7793460133757

Tedy pardon, ale jediny fraud, ktery se mi kdy pres moji kartu prihodil, byl diky jedne drobne transakci na FB. A to kartou pres internet platim skoro denne.

Vim, tady se nejedna o transakce, ale kdyz se jedna o cokoli, co ma neco spolecneho s prachy, FB je posledni misto, kteremu bych se sveroval.

0/0
17.8.2015 8:47

R70o22m95a44n 32V81o22l45f 6380854122601

Kde je ERB bank ? Jako obvykle v přehledu (zase asi náhoda, že) chybí... ! tahle banka se totiž na rozdíl od velké trojky snaží, reaguje rychle a vstřícně, ale kdo nezažil, má spořku, ten nepochopí.....:-/

0/0
17.8.2015 8:35

T77o69m74á40š 98L83u59d68v78í85k 5790688353486

ERB bank? Neznám. Kolik má klientů? Má nějaký web?

0/−2
17.8.2015 11:42

R22o81m81a77n 37V83o41l77f 6410454732371

A hledat googlem umíte ? Hned první nesponzorovaný odkaz vede správně : https://www.google.cz/?gfe_rd=cr&ei=aO3RVcRzo97yB9yVkfAK&safe=strict&gws_rd=ssl#safe=strict&q=erb+bank

+1/0
17.8.2015 16:20

M25i79l36a35n 46B21r67o46ž 9953367565504

Má i web a i kalkulačku, kde si spočtete, že má nejlepší spořicí účet (i když pravda, trochu je to spíš termínovaný), má to v názvu ruská, le já byl se službami zde spokojen...

0/0
20.8.2015 16:12

M25i94l85a44n 95B83r42o36ž 9183827695404

Souhlas.

0/0
20.8.2015 16:12

M62i59c58h28a29l 98K38o39l65o70v68r78a41t 5527493685102

Opravte si rozsah ankety prosím, nelze hlasovat

0/0
17.8.2015 7:58

J88a51r85d34a 40A62x41m96a96n 5801562124469

Nejdřív si přečtěte co je vlastně Facebook, kdo je za celým monstrem. jakým způsobem vydělávají, co dělají s daty, které se mimochodem shromažďují i u uživatelů. kteří nemají s Facebookem nic společného. 

Podívejte se na co mají nárok, když budete s jejím podmínkami souhlasit, pak pokud Vám ještě zbylo aspoň trochu rozumu tak podobné články budete přinejmenším ignorovat.

+7/−7
17.8.2015 5:38

I28v41a20n 95M72i85n61á49ř 7272964977271

Nikoli na vaši banku, ale .. Máte dotaz na svou banku ?

+10/0
17.8.2015 1:34

I83v53o 36Z17d12e53b44o73r36s28k41ý 3833161310961

http://technet.idnes.cz/podvodnici-utoci-na-komercni-banku-a-ge-money-bank-cs-a-fio-pzs-/sw_internet.aspx?c=A150722_170651_sw_internet_vse

0/0
17.8.2015 0:12





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že cestovní pojištění vás chrání proti vysokým výlohám na léčení v zahraničí?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.