Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte dotaz na vaši banku? Zkuste ho vyřešit přes Facebook

Sociální média přestávají být tabu už i pro finanční instituce. I ony pochopily, že doba se změnila a uživatelé, tedy jejich klienti, žádají nové komunikační kanály. S infolinkou, kde se pět minut ozývá nahraná zpráva typu: „Pokud chcete informace o účtech, zmáčkněte trojku“, se už dnes mladší ročníky nespokojí.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J63i68r61k48a 86N91o46v50á49k 6262685625549

nechápu, řešit finanční záležitost na veřejném profilu banky na serveru na druhý straně zeměkoule je pro mě nemyslitelné.

nebo to se tam lidi chodí ptát na otevírací dobu pobočky ?

0/0
17.8.2015 22:04

J79a70n 76A10l42b39e10r18t 5753455489110

Co znamená hvězdička u počtu fanoušků ČSOB a Raiffeisenbank? Že jsou za hvězdy?:-)

0/0
17.8.2015 13:13

J64a20n 80F13r46o38l30í31k 6876300685304

Od té doby co byl vynalezen mail nemám potřebu používat jiný způsob komunikace s poskytovateli služeb.

+1/0
17.8.2015 12:19

M59i86l28e44n83a 83N11o72v35a98n91s20k82a 4842527259429

Na jedné straně nás bezpečnostní experti přesvědčují o vysokých hrozbách sociálních sítí, ztrátě soukromý, riziku ztráty soukromých údajů tam a tady nám někdo vtlačuje vhodnost komunikace s bankou právě z facebooku ;-(. Asi má zájem, aby nám vytunelovat účet?

+2/−1
17.8.2015 11:52

M42i87r32o22s47l32a81v 64H47r12u86š48k40a 1650585113565

Já teda občas Facebook se svou bankou použiju. Ale rozhodně neuvádím čísla účtu atp. Zrovna dnes měla banka trochu výpadek v bankovnictví, tak jsem kouknul na Facebook mé banky a vidím, že problém hlásí další lidi. Dokonce jsem jim napsal a za nedlouho přišla odpověď.

0/0
17.8.2015 22:39

A50l54a20n 64Ř33e91p44k75a 4745656

Facebook mBank je náhodou od změny agentury nedávno velmi aktivní, jen redaktor)/ka si neuměl/a najít ten oficiální (na který mimochodem vede odkaz i webu mBank. ;-)

0/0
17.8.2015 9:38

P27e70t30r 61Z85a14s88k55o42č45i17l 2225642458799

Pokud mám dotaz, tak pošlu mail na info@banka.cz, k čemu cokoliv dalšího/jinýho?!? Navíc maj všechny banky na to samý i formuláře na svým webu a pak ještě víc zabezpečený formuláře v rámci internetovýho bankovnictví. Ale já nikdy nepochopil, k čemu je ten Facebook dobrej.

+5/−1
17.8.2015 8:54

J46a80r23o33s94l42a42v 18L35e43b96e14d76a 3186949877460

Mi úplně stačí, že mi občas posílají e-mail s nějakou akcí a při každodenním přihlášení občas ruším zprávy. Naštěstí to nějak nepřehánějí, dá se to vydržet. Jediné, co mě otravuje, je občasný telefonát, kdy se představí jako banka - takže je hned netípnu, ale pak se z toho vyklube nějaké přesvědčování na možnost přečerpání debtní karty.

+1/0
17.8.2015 11:08

L71u65b63o92š 26D50o11l44e51ž20e25l 1657489384896

Má to jednu jedinou výhodu: negativní odpovědi vidí více lidí, takže jim to dělá "PR problém". Dělá to zkrátka větší nátlak na řešení.

+1/0
17.8.2015 17:14

M73a84r85t20i31n 51K79r33a84l 7613930273877

Tedy pardon, ale jediny fraud, ktery se mi kdy pres moji kartu prihodil, byl diky jedne drobne transakci na FB. A to kartou pres internet platim skoro denne.

Vim, tady se nejedna o transakce, ale kdyz se jedna o cokoli, co ma neco spolecneho s prachy, FB je posledni misto, kteremu bych se sveroval.

0/0
17.8.2015 8:47

R98o21m47a47n 57V70o49l98f 6810854302391

Kde je ERB bank ? Jako obvykle v přehledu (zase asi náhoda, že) chybí... ! tahle banka se totiž na rozdíl od velké trojky snaží, reaguje rychle a vstřícně, ale kdo nezažil, má spořku, ten nepochopí.....:-/

0/0
17.8.2015 8:35

T21o88m53á31š 26L52u85d15v17í39k 5900318833656

ERB bank? Neznám. Kolik má klientů? Má nějaký web?

0/−2
17.8.2015 11:42

R93o91m42a78n 40V32o32l22f 6450394722771

A hledat googlem umíte ? Hned první nesponzorovaný odkaz vede správně : https://www.google.cz/?gfe_rd=cr&ei=aO3RVcRzo97yB9yVkfAK&safe=strict&gws_rd=ssl#safe=strict&q=erb+bank

+1/0
17.8.2015 16:20

M18i77l87a89n 91B98r65o80ž 9193627355114

Má i web a i kalkulačku, kde si spočtete, že má nejlepší spořicí účet (i když pravda, trochu je to spíš termínovaný), má to v názvu ruská, le já byl se službami zde spokojen...

0/0
20.8.2015 16:12

M67i19l17a22n 80B68r30o25ž 9623907755574

Souhlas.

0/0
20.8.2015 16:12

M66i13c54h96a17l 97K53o24l58o48v43r18a26t 5267473915642

Opravte si rozsah ankety prosím, nelze hlasovat

0/0
17.8.2015 7:58

J13a56r41d65a 40A20x31m24a20n 5411752194569

Nejdřív si přečtěte co je vlastně Facebook, kdo je za celým monstrem. jakým způsobem vydělávají, co dělají s daty, které se mimochodem shromažďují i u uživatelů. kteří nemají s Facebookem nic společného. 

Podívejte se na co mají nárok, když budete s jejím podmínkami souhlasit, pak pokud Vám ještě zbylo aspoň trochu rozumu tak podobné články budete přinejmenším ignorovat.

+7/−7
17.8.2015 5:38

I24v27a12n 39M33i88n53á67ř 7722214187211

Nikoli na vaši banku, ale .. Máte dotaz na svou banku ?

+10/0
17.8.2015 1:34

I51v29o 75Z98d94e63b31o37r60s58k44ý 3443911350911

http://technet.idnes.cz/podvodnici-utoci-na-komercni-banku-a-ge-money-bank-cs-a-fio-pzs-/sw_internet.aspx?c=A150722_170651_sw_internet_vse

0/0
17.8.2015 0:12





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete nechat peníze úročit a zároveň je kdykoliv vybrat?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.