Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Létaly papíry, nadávky i dveře. Agresivita klientů sociálky stoupá

Zaměstnanci správy sociálního zabezpečení stále častěji čelí agresivnímu chování klientů. Slovní urážky jsou téměř na denním pořádku, přibývá i fyzických útoků. Posudková lékařka, která si přála zůstat v anonymitě, popisuje nedávný střet s klientkou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

D88a10n57i57e40l 44V52a91l83e22n90t25a 6887429459160

A tady se tomu ještě někdo diví, když min. na ostravské sociálce jsou arogantní úřednici/e, kteří si zjevně pletou asertivitu s nadřazeností...????? Je to fakt maras... !!! ... z naší rodinné zkušenosti.... ;-O;-O;-O

0/0
29.11.2015 0:28

M38a62r15t70i68n 16Ž36e86l53i54n89s59k10ý 9298189109342

Dnes, pokud spravne vim, muze clovek vyhozenim z prace prijit o "nadmerny majetek"( je to snad i auto ... je nucen jej prodat ... nema narok na socialku), a je smutne, ze je to tak v tomto horsi nez za komunistu, kdy nic takoveho, co vim, nehrozilo. Lide tak byli co do majetku svobodnejsi, meli vetsi jistoty. Nemuseli se bat, ze je nekdo bude nutit prodavat chalupu. (zestatnovani v 40. letech je jine tema). Podle me by mel mit narok na socialku absolutne kazdy, kdo je zaregistrovany na uradu prace a je ochoten do prace nastoupit (bohatym se podle me nebude chtit otravovat dochazenim na urady, brat jakoukoliv praci a budou nuceni neco stejne prodat, aby uzivili naklady na vetsi majetek, a ti, co delat nechteji, maji narok na existencni minimum, co je myslim znacny propad i oproti socialce). Soucasny system, ktery se diva na dalsi lidi v domacnosti, majetek ... podle me demotivuje lidi k zodpovednosti a setreni, a tak je nemoralni. Alespon minimalne auto, rekreacni zarizeni jako chata, chalupa, nejaka suma na uctu vcetne domacnosti ve vlastnictvi by nemely mit na schvaleni socialky vliv. A uz samozrejme vubec ne to, kolik kdo v domacnosti vydelava. Pouze zohlednit pocet osob pri rozdeleni nakladu na bydleni ... napr.. Ale podle me at si ma clovek, co chce. Socialka samotna (okolo 3000 mesicne) snad motivuje dost k tomu, aby sel clovek do prace. Dnes se da lidem asi pouze poradit ... pokud vam hrozi nezamestnanost (kvuli veku, profesi a dalsim faktorum), udrzujte si minimalni majetek, ktery je podminkou socky, aby vas pak nikdo neopruzoval a dostali jste vsechno, na co je narok ... to je asi tak cele.

0/−4
26.11.2015 22:13

M68i23c25h62a19l 88Š67r83o85u76b51e46k 8124846893380

No ano, ale to je ten rozdíl mezi diktaturou a demokracií. V demokracii je za svůj život zodpovědný jedinec. Pokud není schopnen se o sebe postarat (a konkrétně v ČR pokud opravdu chcete pracovat, tak práci seženete), pak tu existuje záchraná sociální síť. Ale tohleto nárokování si životního standardu hrazeného od sátu je absurdní.

+2/0
27.11.2015 11:20

M89a70r38t36i80n 33Ž81e73l69i13n84s53k91ý 9908649149902

V demokracii vas muze bez ohledu na vas nazor vyhodit z prace a neprijmout, a ja nevidim duvod, proc by za to ten clovek mel trpet. Socialku neberu jako zivotni standard (ac jste mozna myslel standard jako uroven), ale jako almuznu, kolem ktere nevidim duvod delat nejake tanecky. Jestli jsou mzdy tak male, ze nemotivuji, tak tam bych videl rezervu, ne sahat nekomu na 100 euro mesicne na potreby .. to uz je snad uplna tragedie

0/0
27.11.2015 12:41

O89s29k28a29r 53B28r73u46n86a 4829390849506

Proč bych nemohl zaměstnance vyhodit bez ohledu na jeho názor? Je on zaměstnanec můj, nebo já jeho?

+1/0
27.11.2015 18:06

M51a68r10t30i20n 57Ž79e72l53i44n40s51k91ý 9158149239902

A nekdo snad tvrdi, ze to je spatne? (Nemelo tam byt ani jeho nazor nez to, jak dela)

0/0
27.11.2015 18:18
Foto

M94i21r46e54k 21K65u71č19e46r51a 7637897932506

Přemíra energie "invalidů" by se dala efektivněji využít než tím, že budou vyžadovat hrubě sociálních dávek. Minimálně 30% invalidů jsou chroničtí nemakčenka, kteří jenom hledají výmluvy, aby nešly pracovat, zveličují svůj handicap, aby veřejnosti ukázali, jaké jsou to chudinky.

Na druhé straně byrokratičtí úředníci, kteří nepřihlíží komplexně na daný zdravotní problém, jednají podle momentální vnitřní rovnováhy (spíše nerovnováhy).

Pokud se obě strany setkají, může jít i o boj o život.

Zkrátka zmizel zdravý selský rozum a vše se řídí tabulkovým systémem (tzv. sítem, kde u někoho jsou díry malé a u někoho příliš velké).

+3/0
26.11.2015 14:01

P52e87t29r61a 25N53o70v79á16k34o28v46á 7848866764608

Na druhou stranu je spousta opravdu invalidních invalidů, kteří by ale pracovat chtěli, jen pro to potřebují uzpůsobit pracoviště. Někdy potřebují kancelář v přízemí, někdy trochu jiný nábytek, někdy jen jiný přístup lidí okolo - a to jim spousta zaměstnavatelů není ochotná poskytnout, takže sedí doma a připadají si neužiteční a že jen čekají na smrt.

+2/0
27.11.2015 23:51

K22a69r32e94l 86F27i47l95i39p 3138375210730

Mne stačilo chování úřednice kvůli OP mé matky. Když jsem ji normálním hlasem napomenul jak se chová a co si to dovoluje k 70 leté ženě tak spustila takovej brajgl, že jste to v životě neslyšeli. Paní úřednice jí totiž řekla no to že jsme vám dali špatně vytištěnou OP doslova takto: když jste blbá a napsala jste si to špatně tak je to váš problém a stejně už jste stará takže na těch pár let než umřete vám to musí stačit. Na to jsem ji odvětil to si snad děláte srandu matka se rozbrečela. Úřednice se do mne pustila co si to dovoluji ji něco takového vytknout a pak spustila již celkem nevybíravě. Tak jsem ji počastoval stejně jako ona mne a to jsem koukal jak jsou úředníci jednotní. Jedna z úřednic od občanských průkazů se do mne pustila ze slovy ty hajzle atd. První co by se hodně úředníků mělo naučit je úplný základ slušné chování a hned za tím, že tam sedí za peníze nás všech co je nám seberou z výplaty nebo z daní. Potom také, že by si měli plnit své povinnosti a ke všem klientům se chovat stejně. A ne jako od jednoho úředníka který mne napsal do rozhodnutí, že jej nezajímá, že mám povinnosti v 8 hodin odvést děti do školy, školky a prostě přijdu jinak nezájem. Prostě jsem Vás předvolal a vyp řídete a že mají děti jít do školy nezájem. To je dle mne vrchol blbosti. Bohužel to co popisuji je story z jednoho a téhož úřadu takže to spíše odpovídá vedení úřadu. Arogance, neochota, nekompetentnost, korupčení kterým se chlubí i do časáku který tisknou komu co kde povolili a komu co kde zatípli :).  Pokud se takto chovají na většině úřadů tak se nesmí divit, že jim lidi chtějí dát po držce já osobně jsem byl v rovině řvaní a poslání někam. Protože fakt nenechám nějakou .............. z podatelny urážet mojí matku.

+4/0
25.11.2015 23:19

D16a25n82i58e92l 87T62s71c53h87e69r30n24a15y 2225362749792

jo najednani s urady zasadne s diktafonem, takovato urednice nejenze by mela okamzite padaka, ale dal bych si tu praci, ze bych ji zazaloval o psychickou ujmu, a nejen ji ale cely ten urad, a pod nekolik mega bych nesel, jelikoz maminka je ten nejcennejsi co jej mame, klido bych na to vzal nejakeho ha..l advokata a klidne napul, vysouzene prachy na primou!!! charitu

+1/0
26.11.2015 11:23

R93a66d97i62m 35P50o32l31á21š26e59k 9156103199449

No jám mám po pravdě s úředníky spíš kladné zkušenosti. většinou jsou docela ochotní a docela se s nimi dá mluvit.

Ale fakt je, že v mém případě se jedná o malé město, kde to zřejmě i ti úředníci mají obvykle docela pohodové. takže i ti, co tam jsou hodně dlouho, jsou stále v pohodě.

Na nějakém vělkém městě  třeba na sociálce, kde je plno těch nepřizpůsobivých, nebo na úřadech, kde se po nějaké změně nějakého vládního opatření nahromadí  nahromadí každý den třeba stovka naštvaných řidičů to asi musí být podstatně horší.

+4/0
26.11.2015 12:48

A86n90t97o23n88í68n 80B62a74b72á21č34e68k 3632338525781

Nechápu, jak je možné, že člověk s plným invalidním důchodem může pracovat na plný úvazek. Tak je tedy nemocný nebo ne? Mám takového souseda. Od svých 35 let v ID, dnes mu je 50. A celých těch 15 let normálně pracuje

+7/0
25.11.2015 22:46

D88a76n30i25e59l 40T62s22c48h31e76r52n69a18y 2155132909872

Na druhou stranu zna hned nekolik lidi, kteri opravdu pracovat nemohou, byt by chteli a tem invalidak sebrali. I me osobne je jasne komu se ID nechavaji a komu se berou i proc? Ale pokud to napisu prispevek bude smazan

+3/0
26.11.2015 11:18

D88u85š28a94n 69M23a14č33e89k 6230262634666

když jsou klienti nespokojeni na sociálce, tak je mají poslat do práce, evidentně mají energie na rozdávání ;-D

+4/0
25.11.2015 16:25

T87o73m79á26š 32S87k28á36l60a 6458117

to jsem si říkal také. Když může pobíhat, házet papírama, kopat do židlí a vyřvávat, tak může stejně dobře pracovat.

+3/0
25.11.2015 16:31
Foto

Z49d46e14ň19k14a 63O16n31d77r75á43č65k59o92v16á 2178212368493

Tady se ukazuje, že i úředníci by se měli učit psychologii, věnovat se rozvoji osobnosti a naučit se empatie a asertivitě... bohužel jsou jen stroje bránící systém a konkrétní člověk je nezajímá

+2/−1
25.11.2015 12:09

M49a95r84t63i87n 78N88e91r81m25u71t 9617387498279

To je nemoc dnešní doby. Při setkání s násilím hledáme chybu na naší straně.

0/0
26.11.2015 14:10

P55a33v19e93l 29Ř35a16p93e84k 7902536179305

Stát dotuje lůzu, tak má víc lůzy. Jak prosté. Bohužel to nebere konce.

+12/0
24.11.2015 22:26

T32o26m79á17š 98R20e95k15t63o81r 1258404247719

Mám takovou zkušenost, že lůzou má potřebu argumentovat hlavně ti co sami žijí hlavně z práce jiných..

+3/−8
25.11.2015 8:39

A34l16o15i24s 15Š26p42u47l81á97k 1274170233421

Mno tak já mám z liberecké sociálky jen negativní zkušenosti. Milion přepážek, za nimi 3 ženy 50+. Kávička, debatní kroužek. Na jakýkoli dotaz odpovídají pouze, 1. ne, 2. na tohle nemáte nárok, 3. tohle vám nejsem povinna vysvětlovat. Čekací doba sice 3 vteřiny, protože tam kupovidu není ani noha, ale co mi je to platný, když mi paní nechce vydat ani prázdný formulář, protože ona je přesvědčena, že ho nepotřebuju (přestože na ÚP ho po mně vysloveně chtěli). Vyřídit mateřskou nebo cokoli nadlidský úkol. Dokumenty poslat přes datovou schránku téměř nelze, paní se přece nebude na starý kolena cokoli učit na počítači. Za co má teda výplatu dodnes netušim. Takže chápu, že někomu mohou rupnout nervy.;-) Na ÚP v Lbc pro změnu šílený fronty, úřednice ochotný. Zkušení lidé už vědí, jak frontu přeskočit a nečekat tam s těmi nej... třeba dvě tři hodinky na hloupý razítko.

+3/−1
24.11.2015 13:33

V11á98c72l43a71v 68Z68a64j44í64č61e27k 4530221908516

Nesouhlasím s Vámi. V Liberci na sociálce jsem se setkal s ochotou a vstřícným chováním, vyřizoval jsem kartu na parkování. Stejně tak jsem se setkal s ochotou na ÚP v Liberci při vyřizování všech záležitostí.

+1/0
26.11.2015 11:34

K92a63r14e63l 81J87a79n76í48k 9908862845434

Invalidní důchod v současné podobě by měl být nahrazen jakýmsi státním úřadem práce, který by za fixní mzdu odpovídající dnešnímu důchodu přiděloval práci odpovídající schopnostem každého invalidy.

Stát by například mohl mít jen polovinu úředníků, na psychické nemoci je zametání listí nebo chodníku ideální atd. Samozřejmě důležité je to PŘIMĚŘENĚ.

+5/0
23.11.2015 17:34

J81a88n 91F95i62a13l63a 7194807675549

A kde seženu kartičku ZTP, abych mohl parkovat, kde se mi zachce? :-/ S tou kartičkou jezdí většinou zdraví lidé. Já invalidu v rodině nemám.

+2/−2
20.11.2015 7:57

D12a68n70i49e62l 87T71s29c55h40e14r63n12a59y 2605222289942

Taky se divim, kde ti ztp berou na tak draha auta, asi plneni ze zdravotni a socialni pojistovny? Nebo ze by snad korupce ve statni sprave ? Ne tomu neverim

+5/0
26.11.2015 11:29

F94i80l80i82p 30T61ř75e68b30a 6893180368416

Na každý úřad práce/sociálku/posudkového lékaře umístit jednu hlídku státní policie. Zaplatí se to samo během prvních pár hodin.

0/0
18.11.2015 22:03

M22a94r58c60e22l26a 40K24u59l28í67š39k13o76v34á 5889469127893

To by spíše omezilo počet žadatelů, protože mnoho z nich nemá čistý TR a žijí jen z dávek!!!!! Aspoň by tam našla policie mnoho celostátně hledaných osob;-)

+2/0
24.11.2015 13:52

P44a23v84e85l 73Ř28a47p18e73k 7922666809215

Kdo spáchal úmyslný trestný čin, měl by být doživotně vyloučen z příjmu jakýchkoli dávek. Ať třeba pojde na ulici. Co je to za logiku, abych z daní živil někoho, kdo mě třeba předtím praštil a okradl???

+7/−1
24.11.2015 22:29

T28o97m91á67š 53R98e47k94t87o80r 1458624237539

To nejde, to by byl dvojí trest za jeden přečin a to je z hledicka práva nepřípustné...

0/−1
25.11.2015 8:37

J27i83n50d78ř83i87c27h 90Š28k36o18p84e41k 4745171660305

samozřejmě by to šlo.

Za přestupky taky dostaneš pokutu + body + třeba ještě zákaz řízení

+4/0
25.11.2015 9:57

T92o46m56á20š 14S84k66á45l46a 6638947

ani ne. Nepřiznání dávek, není "trest". Je to odnětí privilegia. Stejně jako když za úmyslné ublížení dostanu podmíněný trest A navíc mi zcela "nezávisle" na trestu policie odebere zbrojní průkaz. 

Ten váš případ se vztahuje na to, že nemůžete být v souvislosti s jedním skutkem dvakrát odsouzen, i třeba za jiné TČ.

+1/−1
25.11.2015 14:21

D56a41n49i33e59l 74T30s34c32h23e81r92n92a36y 2795642599682

proste klasicky slouceny trest. Predstavte si ze az tady za tech 15 20 let bude sarija, ze by pojistovny vyplacely duchod kazdemu komu bude useknuta ruka, to by byl prece totalni nesmysl

+1/0
26.11.2015 11:32

M66i72c86h31a60l 51Š25r66o43u23b98e83k 8434466333320

Nikdy nevidíte celý příběh, každý by měl mít šanci se změnit. Samozřejmě pokud je to recidivista, tak to je jiná...

0/0
27.11.2015 11:26

M44i86c86h84a34l 66P54i82n43k16a21v52a 7622820348295

pokud je člověk ochoten k nějaké formě sebevzdělání a dokáže obětovat čas a úsilí ( dokonce méně fyzicky náročné než napadení revizního lékaře) tak má tak na 80 - 90% šanci mít lepší příjem než invalida 3. stupně !! a na lidi co doopravdy nemohou by zbylo nepoměrně víc. Znám několik "invalidů"  a jediné co jde říct je styďte se vy prasata ( omlouvám se prasatům) okrádáte nemohoucí.

+8/0
18.11.2015 20:36

V16l75a79s90t17i35m79i96l 17Š92t40e17c34h48e79r 4441686690914

Máte pravdu.Měl jsem ID prvního stupně a to oprávněně.Sice mi ho za dost nefér podmínek vzali,ale nezlobil jsem se na ně.Posudkovému lékaři jsem podal ruku a poděkoval,že mi to pomohlo na určitý čas a začal se starat sám.

+2/0
18.11.2015 20:49

L91u77b74o44m98í28r 14C86h54v40á72t13a60l 5876788765673

Mám podobnou zkušenost, ale s každým se loučím podle toho, jak se ke mně choval - ruku jsem nepodal, nepoděkoval a za dveřmi si odplivl.

+1/0
19.11.2015 1:11

D66a42n25i19e16l 88T76s41c35h47e57r94n36a75y 2825922899412

bezte na cas delat do Jedlickarny, pak sledujte ty osudy dal, pak pochopite. Pokud ne tak doporucuji jeste exkurzi Zizkov Karlin Teplice apod a pripadne jeste cely dem na parkovisti pred hypermarketem. Pak uz to docvakne na fest

0/0
26.11.2015 11:36

Č51e41s41t79m72í13r 47T35o66m44e89š 8792286551704

Někteří klienti sociálky mají důchod už od 5 let.A to ne takovou žebrotu jako člověk který má odpracováno 42 let.

+8/0
18.11.2015 20:17

L77u36d53ě82k 84M88u96s13e73l80í55k 3916289

Co jste klienty naučili tak tady máte.Berou tohle jako vaši povinnost,oni svoje povinnosti většinou neznají

+8/0
18.11.2015 17:57

J64a88k19u69b 55S37e44m35e85r68á22d 2707806311411

jakoze ta doktorka je to naucila? :-)

+1/0
18.11.2015 18:36

M51i55l28e12n33a 24K97l56o48u17č55k61o43v38á 1164913571550

Naučila je to společnost

+9/−1
18.11.2015 19:36

E16v12a 55P79á20n71e28k 8360849907674

Zoufali lide delaji zoufale veci. A take lide nesoudni. Revizni lekarce praci nezavidim, musi to byt nasup.

+2/0
18.11.2015 14:18
Foto

P41a21v14e67l 65S61t28r61a52k67o13š 6657411700615

Nebudu se zastávat nepřizpůsobivých, ale oni někteří tito "úředníci" by se také měli naučit chovat. Neuvěřil bych např. co si dovolují pracovníci ÚP ke klientům na výběrovém řízení, dokud mi kamarádka nepustila záznam z diktafonu.

+8/0
18.11.2015 14:17

E10v75a 10P96á79n76e64k 8240739297854

Co mate za zkusenost?

0/0
18.11.2015 14:19

A70u44g55u83s96t 38F16o88r16m94á51n93e77k 6765879390146

Zrovna tak, jako stoupá arogance a drzost úřednických šašků.

+5/0
18.11.2015 14:11

J86i12ř45í 23Š18t57ě71r52b35a 9873212897765

tohle je ale všeobecně obrovský problém dnešní společnosti v mnoha sociálních či politických otázkách (ano, i v té nejaktuálnější)    "nemají ani snahu pochopit vysvětlení, proč je závěr takový, jaký je. Není tam tolerance, pochopení, soudnost, kritický pohled na věc, dokonce žádná empatie......"

+3/0
18.11.2015 12:18

M96i39c47h79a89e82l 15T68a70n74á59č 8528630661578

A toto není jediný problém. Jen se podívejte kolik "invalidních" důchodců (filmařů) s dobrými kontakty na vlivné lékaře ve vašem okolí běhá.

Pracující maká, aby se svou životní úrovní přiblížil notorickým výběrčím sociálních dávek. Skvěle zařízeno. 

Politický šmejdi.

+5/−1
18.11.2015 11:52

M80a32r30e90k 47T60e37s71l83a 5719613850835

No jasně proč by chodili do.prace když na ně platime ja se dřu na tyhle zmetky a Babis nám chce brát pořád víc asi taky půjdu dělat halo na sociálku protože pracovat v tomhle státě se.trestá; (

+4/0
18.11.2015 11:31

P41e70t50r 94K97n39ě97b22o55r97t 8852148339440

Já to chápu. Zjistit, že je dotyčný zdravej a musí do práce...to musí být strašný šok.

+3/0
18.11.2015 10:59

M26i37r85o69s54l90a24v 70Š13n66o29b52e26l 2685678639

No čo, aspoň príležitosť pre ochrankára spraviť z danej osoby skutočného invalidu  :)

+4/0
18.11.2015 10:30

M17a37r95t31i37n 98R34u63d53i33n68s44k35ý 5331432869234

Vážení čtenáři, upouštíme od pejorativního pojmenování "mladík" a ode dneška zavádíme nové pojmenování "klient". Děkujeme za pochopení. Redakce

+9/−1
18.11.2015 10:18





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete mít účet bez poplatků s dvěmi embosovanými kartami zdarma?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.