Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaplatil splátku navíc, napočítali mu tučnou pokutu za přeplatek

Věděli jste, že někteří poskytovatelé finančních služeb účtují poplatek za přeplatek? A pěkně vysoký. Čtenář Petr zaplatil za splátku úvěru navíc rovnou stokorunu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M93i94l20o55š 32D95v36o73ř36á18k 8575377796591

to ma chlapec kliku, ze ta jeho mesicni splatka nebyla treba 60,- Kc.

to by pak pri kazde vracene platbe navic zustaval essoxu dluzen 40,- Kč a to ještě bez uroku...

Zapomenes vypnout trvalak a za pul roku ti doma zvoni exekutori :- )

0/0
13.4.2016 11:15

O48t65o 79N91o90v64ý 7328181685239

Zásada: NEKUPUJI na úvěr !!!

Nemám na to, NECHCI !!!

+3/0
11.4.2016 16:30

I54v39a45n55a 53N26o64v43á 2212492249568

jak je někde Essox, tak ruce pryč. To jsou největší šmejdi.

+3/0
10.4.2016 16:02

P35a95v11e91l 60Ř80a29p20e53k 7242266399455

Nevím, jak to v té smlouvě je, protože nejsem takový hlupák, abych se zadlužoval kvůli tabletu pro syna nebo podobné ptákovině, ale obecně smlouva končí zaplacením poslední splátky a co přijde později, už nelze podle ukončené smlouvy sankcionovat. Je to podobné jako přeplatit fakturu za zboží. Prostě mají povinnost, minimálně morální, to vrátit celé.

+4/0
9.4.2016 17:22

M48i33c33h93a61l 38J40a18r31o15š 7634910502275

To je dokonce povinnost zakotvená v zákoně.

+2/0
10.4.2016 20:24

M69i37c52h82a60l 38C30h30a55l76u46p31a 6748660169773

To příjmení Straka je dobré, k takovým firmám se hodí :-).

+4/0
8.4.2016 22:52

J32a45n 17P22a87v32e13l 2950747603530

"paušální poplatek slouží k pokrytí nákladů na zrušení trvalého platebního příkazu..." Nechci obhajovat idiota, co si neumí správně nastavit konec příkazu, ale jaký náklady vznikají při rušení trvalého příkazu? :D To si na každý jedno zrušení musí koupit novou myš k PC, aby to mohli zrušit?

0/0
8.4.2016 21:07

M27a74r94t37i68n 39V12a49l26o70s42e78k 7163704277772

No když vezmu, že někdo bude muset vypsat platební příkaz, tak to může 10-15 minut zabrat, takže nějaký náklad tam u úvěrovky bude.

Úvěrová smlouva má i datum ukončení a v trvalém příkazu to nastavit není složité.

Za blbost se platí.

Navíc to vypadá vůči splátce 200Kč pokuta 100Kč moc, ale těch 100Kč by bylo i při přeplatku 20000Kč (např. koupě auta).

0/0
8.4.2016 11:52

K55a56r40e62l 73U11r52b81a27n 2834384381469

To si neumí nastavit ukončení příkazů k nějakému datu?

+2/0
8.4.2016 9:38

P33e55t17r98a 83N13o54v59á49k77o90v71á 7268896164888

Vždyť to není pokuta za přeplatek. To je poplatek za vrácení peněz, které se musí vracet jako přeplatek. Jestli je ta částka vysoká nebo ne, je druhá věc. Ale nejedná se o pokutu, pouze o poplatek za nějakou činnost.

+5/0
8.4.2016 8:34

J65a10n 50N69o54v57á48k 4449969796250

Z toho plyne poučení: už si nikdy nepůjčuj a pořizuj si jen to, na co máš hned nebo na co si našetříš. A tohle uč i svýho syna.

+5/0
7.4.2016 20:51

T32o22m19á83š 10B72e13d91n24á35r 3797325662720

Věřím, že to bylo nepříjemné překvapení. Ale dokáži se vcítit i do druhé strany. Asi by se mi nechtělo zadarmo vyřizovat agendu přeplatků, které flegmatici můžou posílat měsíčně roky. A o tom, že přeplácí, byl pán vyrozuměn, mohli být zticha a pěkně ho ždímat.

+1/0
7.4.2016 18:40

R27a16d78e48k 90Š56a21r45l91á61k 6821869670916

Podle mého poplatek uplně v pořádku, to že pán někam posílá peníze znamená, že se tam tím někdo musí zabývat a posílat mu je zpět, práce, něco to stojí. Stovečka je taková symbolická jenom. Má si hlídat, kde koho otravuje a zaměstnává ho svojí nepozorností a ne si pak ještě stěžovat, aby každej viděl, proč si musí půjčovat na tablet za pár korun.

+6/0
7.4.2016 15:35

J75a17n 72N11o14v87á32k 7465394928897

100 korun, no bože, aby se nezbláznil. Pokud se tou jeho chybou musel zabývat kdokoli z firmy jen pár minut tak je to ospravedlnitelné.

+7/−1
7.4.2016 11:52

J97a23r96o90š 63L85u77d83v96í36k 7513699944168

:-);-D;-D;-D:-)

0/0
6.4.2016 23:22

M32a13r85t30i57n 11R22u15z20i26c17k61a 1772278786507

Bezduvodne obohaceni,... to je snad i protizakonne... lze to totiz i chapat tak, ze omylem poslete penize na jiny ucet nebo omylem preplatite a obohaceny clovek/instituce si cast vasich penez necha...

+2/−6
6.4.2016 18:50

A80n75d84r58e91j 43K24o54v38á74ř 5142135709658

Slušná spoločnosť takýto preplatok vždy v plnej výške slušne vráti.

Haj;-O zlí;-O ci;-O budú vždy hľadať dôvod a výhovorky, prečo musia okrádať svojich klientov. Jednoduché - už nikdy nepoužiť ich služby a oboznámiť s ich praktikami čo najväčšie množstvo ľudí.

+1/−4
6.4.2016 13:40

O33n46d77ř94e81j 83F45r26a80n91c 4779921138

A teď si představ, že ti to udělá třeba tisíc klientů a ty nebudeš týden dělat nic jiného, než že jim budeš posílat SMS a peníze zpátky. Náklady jsou asi nižší, než 100 Kč, ale zase taková pálka to není, jak se z toho pokouší autor článku udělat.

0/0
12.4.2016 9:30
Foto

M79a82r11t17i60n 15P56i55š74t83o46r23a 8878888416909

Vždyť jasně říká, že to není pokuta, ale poplatek dle sazebníku. Pokud do toho musí, byť na krátko, vstoupit pracovník, je to přiměřené.

+6/0
6.4.2016 13:27

P81a95v19e43l 54R91a70t83h82o44u93s14k63ý 6930929791

Se divím, že ta pokuta nebyla 300 Kč. Klientovi by tak vznikl dluh a za chvíli by mohl nastoupit exekutor. S jeho náklady a poplatky bych to viděl celkem tak na 7 tisíc.

+9/−1
6.4.2016 13:07

Z98d40e43n70ě36k 67J53o97n23á19š 9581629416800

Tohle je ale v pořádku. Firmě díky tomu vzniká náklad. Někdo to musí zkontrolovat, poslat zpátky, poslat mu sms a zabývat se tím. Pochybuju, že ta 100 koruna zaplatila náklady tomu poskytovateli úvěru.

+4/−3
6.4.2016 13:01

A92l94i13c34e 98N95o67v58á57k86o22v27á 9330250213516

Všude platíme poplatek za správu úvěru. Tohle do správy úvěru rozhodně patří. Takže je to zlodějský poplatek.

+3/0
6.4.2016 12:11

P90a79v90e65l 24V57o54n70d63r24á51k 4216291449437

Tak vám každý měsíc pošlu na účet nějakou tu platbu a vy mi ji pokaždé pošlete zpět. Budete si hlídat účet, když vám na něj přijde nějaká částka, budete přemýšlet kdo ji poslal a proč .... Jak dlouho vás to bude bavit? Pokud to je v době splácení úvěru, tak OK, to do ní patří. Ale zaplacením úvěr zanikne a to co se stane potom vyžaduje dodatečnou práci několika lidí a ta rozhodně už k úvěru nepatří.

+1/0
6.4.2016 13:36

M17a51r12t51i97n 10R38u94z96i22c49k81a 1562578196437

No, podle me ano, kdyz si toho vsimnu, musim penize vratit, protoze se jedna o bezduvodne obohaceni. A kdyz to necham byt, zcela jiste se ozvete, ze jste mi poslal omylem penize a budete je chtit zpatky. A dle zakona vam je musim vratit. Ale asi se vam nebude libit, kdyz vam reknu, sorry, ale cast penez si necham...?

+2/−1
6.4.2016 18:54

M38a85r71t28i78n 71R75u65z45i50c42k70a 1842548566397

Uver zaplaceni nezanika, ucet mate otevreny, nez jej pracovnik v bance uzavre, coz musi udelat stejne i kdyz jste na 0 a i kdyz jste v minusu, tak vas musi kontaktovat stejne. Ty naklady na pracovnika jsou uplne stejne.

0/−2
6.4.2016 19:00

I23v53a15n 74P31r73o22c50h61á83z93k52a 3741744975235

Stovka je tučná pokuta??

+2/0
5.4.2016 1:36

J54a79n 22F34r57o25l63í45k 6756450155574

Také jsem čekal, že mu napařili alespoň 10 litrů.;-D

+5/0
5.4.2016 13:06

A67l67i20c52e 64N20o68v12á52k43o21v64á 9720300653946

a trestně stíhat za podvod;-D

+2/0
6.4.2016 12:13
Foto

M77a32r90t69i51n 29B25r14a41u31n 2804967881689

Teda pokud si někdo pravidelně nekontroluje stav účtu a nevšimne si že platí co nemá, tak né stovku ale tisícovku bych mu napařil. Snad se mu pak rozsvítí.

+2/−3
5.4.2016 0:00

J98a85n 67H64u82r93k73a 7510876646167

KB a ESSOX hmm v radě sedí Sokol a spol....tím je dáno vše Sokolův citát.. proč bych se neobohatil, když mi to stát umožňuje... v pořadu Jílkové mluví za vše

+2/0
4.4.2016 23:53

L94u69d21ě67k 57N60ě37m59e68c 5675531532454

Taky jsem se poprvé nachytal. Chtěl jsem mít první splátku z krku, tak jsem tu částku odhadnul a pro jistotu jsem zadal o trochu víc. Nojo... vzali to jako mimořádnou splátku a ještě mi za to dali pokutu. Teď už se tomu směju, ale docela mě to tehdy vytočilo. Pěkně mě natahovali i kvůli každé další drobnosti. Refinancování u jiného ústavu to spravilo. Ale to už bylo jednodušší, banka si svou částku sama strhávala.

0/0
4.4.2016 21:33

Z15d48e51n15ě20k 43H38r70u22b82ý 5445358951186

Ten poplatek je samozřejmě blbost, je to jen způsob jak se napakovat na straně banky. Ten přeplatek nezpracovává žádný úředník, ale systém. Kdysi jsem se uklepl u Citi a nezadal variabilní symbol, volal jsem hned na call centrum a řekli mi, že se nic neděje, že systém platbu automaticky vrátí, ať ji pošlu znovu. Úplně stejně jsou řešeny přeplatky, skutečné náklady banky jsou třeba koruna.

Druhá věc je, že u většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, případně má správu úvěru zahrnutou v úrokové sazbě. Bohužel vždy když klient něco potřebuje, tak se najde důvod, proč účtovat nějaký extra poplatek.

Propadl bych se hanbou, kdybych měl ve své firmě naúčtovat klientovi 100 Kč za to, že mi třeba fakturu zaplatil dvakrát. A zvlášť pokud by šlo o klienta, který mi platí pravidelně měsíc co měsíc. Prostě je to absolutně nemorální a svědčí to o tom, co si arogantní molochy jako banky, telefonní operátoři, distributoři energií, atd. k nám jako zákazníkům dovolí.

+20/0
4.4.2016 18:25

P46e71t30r 36S44v36o62b56o58d14a 7452821704

Zcela neopravnene predpokladate nekolik veci.

Ze soucasti teto smlouvy byl nejaky poplatek za vedeni je jen vase domenka. Dost dobre to tak byt nemuselo a misto toho v podminkach byl mimo jene take tento poplatek. (podle o dost ferovejsi vuci klientum bez problemu).

Ze vy osobne nemate vycislene naklady na nektere veci a "odpostite" je jeste neznamena ze je to jedine spravne reseni a ze ostatni to musi delat stejne (ferovejsi je to podle me jinak viz predchozi)

Ze "skutecne naklady" jsou (streleno od boku) jedna koruna je fakt nesmysl. I kdyby na to existoval super genialni software tak porad ho musel nekdo vytvorit a to neco stalo. "Super genialni" software nebude levny a uz vubec ne zdarma. Porad se o nej musi nekdo starat a musi bezet na nejakem hardware o ktery se musi nekdo starat atd. atd. Naklady na vytvoreni nebudou male a naklady na provoz a udrzbu rozhodne nebudou nula a asi nebudou ani male.

Zcela obecne receno je podle me nesmysl byt nejak zbytecne velkorysy a odpostet takove naklady. Jediny kdo to odnese muze byt vas bussiness a nebo pripadne to rozpustite v cene nejakeho pplatku a pak to navic odnesou i vsichni rozumni zakaznici co nedelaji problemy tohoto typu.

+5/−5
4.4.2016 19:47

J52a46n 30Š11e55s41t31á59k 3448519679404

Poslední Váš odstavec považuju za totální úlet, po sametu jsem začal dovážet z Itálie polotovary na zmrzlinu, a s většinou zákazníků jsem udržoval vyloženě přátelské vztahy, a něco jim takhle naúčtovat, to bych se musel před nimi studem propadnout - že Vy účtujete třeba vlastní matce benzin, když jí něco vezete?;-D

+6/−2
6.4.2016 12:17

P54a35v45e81l 86V76o42n60d52r89á87k 4476411189277

K Vašemu byznysu patří odpouštět a být velkorysý. K poskytování půjček patří vše vyúčtovat. Připadá mi, že ten článek je vyfabulovaný na vyplašení veřejnosti, normální člověk by se toho buď všiml hned první měsíc, nebo by pak zavolal a slušně požádal o prominutí přespočetných poplatků s tím, že na přeplatek nebyl upozorněn (což by při poplatku 100 Kč mělo být provedeno).

+2/0
6.4.2016 13:41

J82a57k88u47b 69R37o71u84s 3333910814872

Pokud si někdo vezme půjčku od Essoxu na dva roky na tablet (!!!) pro syna, nic jiného si nezaslouží. ;-(

+11/−1
4.4.2016 18:23

S92t74a58n11i29s62l95a89v10a 26N73o70h37ý12n31k27o62v58á 9820697467244

Tak se tomu ani nedivím.My jsme chtěli jen v KB změnit termín splátek,protože se manželovi termín výplaty a chtěli po nás za to 2000,-. Přitom na Homecreditu jsme to udělali přes internet a zadarmo.Takže KB je nejhorší banka a největší vydřiduši v republice a to i s jejich dceřinými společnostmi.

+1/−1
4.4.2016 18:04

J48a11n 54F14r97o12l81í50k 6216890155874

Je to změna obchodních podmínek. Před 16 roky jsem za změnu zaplatil Spořce litr a to byly peníze. Ovšem měnit si termín splátky podle výplaty to může snad jen volič ANO. Normální člověk má nějakou rezervu.

+2/0
5.4.2016 13:10

S49t85a93n88i67s83l45a28v27a 65N83o27h19ý66n16k53o32v73á 9180217517784

Asi nějaký chytrý co? Když budu mít plat jako politici a ne plat dělníka ve fabrice, tak bude i rezerva.A do voličů se nenavážejte, každý nevolí zloděje TOPky a ODs, kteří okradli lidi o co se dalo.Hlavně že měli na kabelky pro své milenky za statisíce.

+1/−1
5.4.2016 17:14

D35a56v55i25d 64M92a17r58e14k 7823656494625

Moje babička je sama důchodkyně a rezervu má taky. Z důchodu cca do 11 tisíc. Tak mi tady nevykládejte něco o nemožnosti si udělat rezervu. Platíte KB 2000 za vlastní neschopnost se v něčem omezit.

+2/0
6.4.2016 6:26

J44a33n 73K90o97v34á27ř 8954821269377

No řekněme, že mají nějaký systém, který jim páruje platby s úvěry. Ve chvíli, kdy je splaceno, tak se to uzavře. Pak přijde platba s variabilním symbolem, který nepatří k žádnému otevřenému úvěru, tak někdo bude dohledávat, co to je. Ten je bude stát nějaký peníz. A nebo to mají v systému ošetřeno, ale někdo to musel kvůli takovým lidem nastavit/naprogramovat a něco to stálo, takže chtějí, aby se peníze vrátily zpět. Za mě je to OK. Ta cena mi přijde jako symbolický poplatek, její výše zarazí pouze vzhledem k tomu, že měl splátku 200 Kč. Pokud by splácel 5000 Kč měsíčně, tak by se nejspíš nikdo nepozastavil.

+1/−1
4.4.2016 16:00

M93a41r95t37i27n 47T80e92p45l70a60n 9467420525293

No to je otázka a asi záleží jak je postavená smlouva mezi společností a klientem. Taky to může být tak, že poslední splátkou dojde k úhradě dluhu a tím pádem i k ukončení smlouvy. Následně zaslanou platbu už pak jde považovat za nekorektně zaslanou částku (podobně jako když se spletete při zadávání čísla účtu) a v takovém případě musí příjemce bezdůvodné obohacení vrátit. A pak je otázkou, jestli je 100 Kč přiměřené. Dovedu si představit že ano, jen bych to asi neviděl jako věc smluvní pokuty, ale nákladů, které musela majitel účtu vynaložit s navrácením nesprávně zaslané platby. A tam se asi 100 Kč dá považovat za adekvátní částku (když vezmu plat účetní třeba 200 Kč na hodinu a ztratí s tím 15 minut).

0/0
4.4.2016 16:24

P51e21t67r 60S10v61o69b13o70d30a 7582821204

Ano tak by to slo take ... ale ne v CR. V CR by totiz se hned kazdej trumpeta odvolaval s tim ze 100,- nejsou adekvatni naklady a ze podle nej adekvatni je 10,-, nebo treba 32,- a nebo treba 94,- ale ne 100,- ... kdyz to mate ve smluvnich podminkach tak je to mnohem vyhodnejsi z toho duvodu ze kazdej trumpeta musi sklapnout a proste zaplati podle smlouvy kterou podepsal ;)

0/0
4.4.2016 19:33

P86e33t81r 52S39v28o30b33o96d79a 7412661114

Existenci poplatku naprosto chapu a schvaluji. Proste to musi nekdo vyridit, poslat zpatky, nekam zdokumentovat, .... Spousta "prkotin", ale dohromady to urcite nebude jen "za 5 korun".

Muzeme se maximalne dohadovat jestli 100,- neni uz fakt moc a v jakem pripade by to mohlo byt moc. Pripadne jestli nemuze byt lepsi forma vraceni tech penez a/nebo informovani klienta pokud se to stane.

Kazdopadne to asi delali podle nejakych vseobecnych podminek, a s tema klient souhlasil kdyz to podepisoval.

+7/−2
4.4.2016 12:56

Z72d13e90n83ě86k 40H48r77u81b16ý 5375318261756

Dalo by se celkem souhlasit, hodinu práce bankovního úředníka bude mít banka naceněnou na několik stokorun. Takže těch 10-15 minut, než se někdo podívá, zda je to opravdu přeplatek, zda banka nemá jinou pohledávku po splatnosti až po samotné odeslání přeplatku, opravdu může stát stokorunu.

Ale! U většiny úvěrů si banka účtuje nemalý poplatek za správu úvěru, takže by v té ceně za správu měl být nějaký servis pro klienta. A pokud ne v poplatku za správu, tak v úrokové sazbě. Nemohu si pomoct, ale je to prostě stejné, jako byste v obchodě musel zaplatit 100 Kč, pokud nemáte částku za nákup přesně a pokladní vám musí vrátit.

+1/0
4.4.2016 18:04

P34e37t34r 17S68v63o70b15o22d87a 7172161234

To ale jen polemizujete o tom jak je nastavena ta konkretni smlouva. Co kdyz u tehle pujcky zrovna zadny "nemaly" poplatek za spravu neexistuje. U pujcky se splatkou 200,- bych ho ani necekal.

A rozhodne me prijde vic fer chtit zaplatit za problem od toho kdo problem zpusobil nez splatku rozprostrit v poplatku ktery musi platit vsichni.

0/0
4.4.2016 19:27

J31a95k54u40b 36T92u98r87e66k 9225865426275

u trvalého příkazu se zadává od kdy do kdy má odcházet... ale pro někoho je toto nastavit zřejmě nad jeho síly

+2/0
4.4.2016 12:34

T44o41m15á26š 53K30u23c52h95a94ř 3717721728131

To je snad u někoho, kdo se zadlužuje splátkami 200 kč i na zbytný dárek, jasné.

+4/0
4.4.2016 12:48

P40e66t89r 12S75v79o27b26o81d37a 7742111374

Asi tak.

Je tu zase delanej z komara velbloud.

1.) Nekdo, kdo "musi" kupovat tablet na splatky po 200,- nedodrzel smlouvu co podepsal.

2.) To nedodrzeni s sebou neslo nejake naklady (100,-) kterou mu firma nauctovala.

Uplne "normalnimu" cloveku by se tohle nikdy nestalo, protoze by se nikdy nedostal do bodu 1.

Pokud by se nekdo alespon trochu normalni dostal do bodu 1. tak by se nedostal do bodu 2.

Pokud by se nekdo komu zbyla funkcni alespon polovina mozku dostal az do bodu 2. tak by jen pokrcil rameny a rekl si "jsem to ale blb". Zaplatil 100,- dan z blbosti a story by skoncila.

Bohuzel kdyz se tahle story stane nekomu komu nezustala ani 1/2 mozku. Tak napise do redakce iDnes a tam z toho udelaji clanek dne i s anketou :o

+5/0
4.4.2016 13:29

T27o86m66á25š 46K73u50c28h38a10ř 3947441868911

Nevidím v tom problém. Že na tom neměli zájem je jasné z toho, že ho sami upozornili, ať už si konečně Béďa zruší trvalý příkaz. A na uhrazení nákladů spojených s vracením částky (nějaký zaměstnanec to musel řešit) mají právo. Takových případů mají jistě větší množství, tak to někoho zbytečně zaměstnává od smysluplnější práce. Můžeme se bavit pouze o tom, jestli je oprávněných 20, 50, 100, nebo 200 Kč.

Ale zblblé ovečky zde budou vesele klikat za nejabsurdnější poplatek. :-P

Mám husí kůži při představě, že by tu někdy měla být přímá demokracie. :-/

+10/−2
4.4.2016 12:33





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že termínovaný vklad je obvykle lépe úročený než spořicí účet?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.