Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zlákala ho 70% sleva e-shopu. Šlo o chybu, sdělil mu obchodník

Nakupování v akčních slevách mají Češi rádi. Na úžasnou nabídku v e-shopu narazil před měsícem i pan Martin z Prahy. Internetový obchod společnosti Home Art se tvářil, že má jedinečný výprodej. Kvalitní zboží se dalo koupit se 70procentní slevou.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

I87v50a56n 81P46r74o64c54h55á85z42k18a 3661684645265

Vyměnit IT odborníky

+2/0
25.5.2016 10:12

Z20b27y79n53ě86k 29B73í41l33ý 1367790631155

já jsem nedávno objednával notebook v ceně 45000,- za 4500,- , jen tak ze srandy zda to projde :)

+1/0
23.5.2016 15:20

J43a42n 59N11o40v82á39k 9975288504985

Taky se mi stalo, že jsem objednal 4TB HDD za 1000Kč - dokonce jako cenu garantovanou Heurékou - přiznávám, že mi bylo jasné, že to není sleva ale chyba - u tohohle druhu zboží se slevy v téhle výši neobjevují, ale proč to nezkusit. :-)

Objednávku mi také nejdříve potvrdili a pak následně telefonicky zrušili - od Heuréky jsem pak dostal slevu 500Kč na další objednávku (což byl zase ten 4GB disk).

0/0
22.5.2016 18:14

J27a87r18o32s16l30a70v 35H51e49j31n37a 4457451289

„Chybu, která vznikla v našem počítačovém systému, ..."

Nemají mít tak samochybující počítačový systém.

(To je ale pěkně hloupá výmluva).

+2/−2
21.5.2016 22:37

M68a75r25t58i20n 94B11ř49e21z53i82n17a 8368855340282

Něco podobného tu již bylo v případě Alzy a iPhonu 6 za 799,-Kč.

http://svetaplikaci.tyden.cz/alza-cz-nedodala-iphony-za-799-korun-zakaznici-se-budou-soudit/

+1/0
21.5.2016 13:46

J91a75n 80N36o98v21á51k 9355128644535

To bylo příliš evidentní než aby někoho napadlo že to není chyba.

0/0
22.5.2016 18:10
Foto

J21i65ř21í 14B23i64l22í23k 4635822682404

Klubouk dolů, to že se Home Art cukal chápu, kdo by se necukal. Ale že nakonec seriozně chybu uznal a podle zákona odškodnil již o něčem svědčí.

To se v běžné praxi zrovna často nevidí. Většina eshopu by se hádala do krve.

+1/0
21.5.2016 10:31

R13a25d48o95s77l33a23v 44K48l27a31u39d61a 5644198284562

Ono jim hlavně nic jiného nezbylo. Prohraný soud a dost nepěkná "reklama".

+3/0
21.5.2016 11:54

L33a89d55i54s50l89a82v 98Z48o69c51h 8232718704448

A to jsme ještě nesměli říkat nahlas, že Husák je vůl.

+2/−1
21.5.2016 10:00

L32a44d77i20s60l24a73v 12Z88o30c15h 8932438814528

Sorry, to patří jinam.!!

0/0
21.5.2016 10:01

R57o55b92b66e39r92t 23B85e62r35g64e95r 2395624719

Tak už vimvím, kde nakupovat nebudu. Obchodník sice udělal chybu, ale přiznal, že jde o pár objednávek, tak měl zboží dodat. Bohužel jeho přístup ukázal, že je to pro něj problém. Umím si predstavitpředstavit, jak by řešil třeba reklamace. Takže za mě díky za informaci, kde nenakupovat.

+3/−6
21.5.2016 8:38

Z30b76y56n85ě17k 26B86í98l67ý 1427590861665

jj, tady pán nikdy nedělá chyby , jistě :)

+2/0
23.5.2016 15:22

R34o45b95b49e27r94t 21B95e30r15g40e51r 2185584249

Dělá chyby jako každý jiný, ale postaví se k tomu jako chlap. Udělal jsem chybu a bude mě to něco stát... A ne poslat zákazníka do háje...

+2/0
23.5.2016 15:50

F83i95l28i44p 48M26u98c38a47l57a 8740363709

je ale zvláštní že když tu chybu uděláte vy jako zákazník tak to taky nikoho nezajíma, ale jak mile udělá chybu podnik tak se jako nic neděje ?! hmmm krásně dvojsečný metr že !

+1/−1
25.5.2016 8:37

E55d34a 34D78r15á56b60e26k 7399252783437

už vás vidím jak když omylem objednáte zboží, které jste nechěl, si ho bez řečí necháte a nebudete vracet ;-D

0/0
25.5.2016 11:19

V51o74j10t70a 25L44e97j66s71e24k 1711235259489

A co kdyz to proste nejde jen tak vratit? Koupil jsem pred casem zene letenku, omylem ze zvyku na jmeno za svobodna. No, samozrejme jsem měl s argumentaci, ze slo o chybu, celkem smulu.

0/0
25.5.2016 19:43
Foto

L49u34k17á58š 91K52o68b49e49r94a 3804613458

Klasický český vycurankovstvi. Dej mi to skoro zadarmo jinak na tebe poštvu média a právníky...

+2/−12
21.5.2016 8:31

A61d96a97m 54K79ř49i10v96s50k98ý 1663314220763

Ne, je to "Dej mi to za tu cenu, za jakou jsi mi to POTVRDIL...".

+9/0
21.5.2016 18:27
Foto

P68e98t40r 62J20a62n66o16v35s19k79ý 1338350732118

Je AZ smutne, že tu někdo obhajuje plnění dodání zbozi, které je v rozporu z dobrými mravy( obchodník chybou by prodával pod nakup, krátit by Tim i DPH) je zde vidět , že zákony na ochranu spotřebitele počítají s tim, že spotřebitel je poctivý a je rad, ze službu pro něj někdo udělal. Jenže nepočítá s vycuranky, kteří i přes omluvu nepochopi, že se stala chyba! A navíc trvají na svých "pravech" :))

+3/−8
21.5.2016 7:52

M35a14r88e62k 97S45u68c72h69á90n73e24k 2511976358499

Tyhle slevy nemají nic společného s kracením DPH.

+2/0
21.5.2016 15:10

J36i78ř75í 10K50a19d42l70e97c 8780543701880

Jsem živnostník. Pokud udělám chybu v kalkulaci jde chyba na můj účet. Práci odvedu a příště si dám větší pozor. Nevím proč by stejnou věc nemohl udělat eshop. Úmysl v jednání toho pána nebyl, to by si objednal daleko více zboží.

+12/0
20.5.2016 20:17

V73á56c23l36a95v 25J93e76b68a24v40ý 8980359703706

Úmysl e-shopu také nebyl klamat, když to nějak omylem frkli na celý sortiment.

A zřejmě i pan Martin dost dobře věděl, že je to pod cenou, protože deka za 3 kolíky není normální výprodejové zboží (pokud to není čínský padělek). Na druhou stranu nechápu, proč z toho e-shop dělal tahanice, protože všichni to pochopili a jedna popsaná deka není pro tak velký obchod žádná tragedie.

+3/0
21.5.2016 13:21

D45a48v24i17d 10G68r53u53š59k73a 6597255710282

Článek na stejné stránce: "Nabídka, kterou nelze odmítnout. Pět PC her za 24 korun".

Jde o chybu, kterou lze rozpoznat? Podle Home Art by to tak bylo, není přece možné mít takovou slevu.

http://bonusweb.idnes.cz/humble-bundle-akce-03k-/Novinky.aspx?c=A160519_151308_bw-novinky_oz

+7/−1
20.5.2016 20:11

P63e28t89r 96T83y94č43k60a 6875542829412

Hrusky a jablka.

+1/−6
20.5.2016 20:16

P71e66t64r 44T10y24č47k70a 6345592639472

Tak asi je rozdil mezi prodejem aktivacniho kodu a prodejem zbozi ktere ma primy vstupni naklad c podobe nakupni ceny zbozi. Cili hrusky a jablka.

+1/0
21.5.2016 1:03

J70a29r30o13s62l62a45v 98M31a58l14ý 5946491118503

Ten zákazník není ani trochu seriózní

+2/−2
20.5.2016 20:08

P74e36t84r 59T68y34č68k95a 6855882259732

Vycuranci. Proste eshop udela chybu a blbecek si hned mysli jak s nima vybehne.

+5/−10
20.5.2016 20:01

A45d76a11m 92K14ř63i52v36s63k74ý 1403964340193

To je jednoduché, neměli potvrzovat objednávku. Když eshopy šetří a dělají to automaticky, stávají se potom tyhle věci.

+4/−1
21.5.2016 16:12

H82e19l23e62n68a 93D97o72l72e43j49š98o94v22á 6125339432239

Me by zajimalo, kam by si sel pam Martin stezovat, kdyby se deka mezitim vyprodala (nebo klidne i "vyprodala") a z duvodu ukoncene vyroby nesla objednat ani u dodavatele :o) protoze i to se stava, a neni kazdy system napojeny na sklad se zcela automatickou aktualizaci dostupnosti.

+2/−2
20.5.2016 19:35

J46a88n 10K31o29s64t10k40a 9964747869106

A je správné, aby bylo v on-line nabídce zboží, které již není k dispozici?

+6/−1
20.5.2016 23:32

H95e86l35e59n51a 58D81o33l29e30j74š71o14v66á 6535149682409

Spravne nebo nespravne - nekdy to jinak nejde. I pri plne automatickem systemu muze dojit k technicke chybe, pripadne vlozeni dvou totoznych objednavek v jeden okamzik, nekdy je plne automaticky system spis kontraproduktivni a nakonec se mohou ve fyzickem skladu stat "zvlastni" veci - zbozi proste zmizi, at uz si ho nekdo odnesl, nebo doslo k nejake nechtene chybe, nebo treba tam v patek vecer praskla stoupacka a zrovna tento kus je znehodnoceny a jiny neni. Spravne a nespravne je nesmysl, v idealnim svete by se to stavat nemelo, ale my jaksi nezijeme v idealnim svete, takze se to, bohuzel, obcas stane.

+5/0
20.5.2016 23:58

J34a40n 40N26o59v45á19k 9605888574625

Pokud přijde potvrzení objednávky, měl by ten kus v ten moment být rezervovaný.

+1/−1
22.5.2016 18:17

Z37d96e33n85ě72k 47H61r73u44b70ý 5535508201926

To by mě zajímalo, zda by pan Martin trval na objednávce kdyby se překlepl a místo jedné deky jich objednal 10 za obvyklou cenu. A zda by na straně prodávajícího byli všichni to, co zde píšou "za chyby se platí".

+7/−4
20.5.2016 18:36

J26a23k37u27b 62M20i94k71u66l50a55c68e78k 8367881497894

Zasilku prevzit nemusi, pak by musel zaplatit postovne, pripadne ji prevezme a vrati ve 14 denni lhute.

+8/0
20.5.2016 18:40

Z68d34e69n90ě33k 51H84r41u29b91ý 5395338681806

Zásilku převzít MUSÍ. Právo odstoupit od smlouvy vzniká ze zákona až po převzetí zboží. Ale to je úplně vedlejší...

Spíš jde o to, jestli by měl pan Martin koule na to, aby řekl "víte spletl jsem se, ale je to moje blbost, tak si těch 10 dek nechám."

+7/−3
20.5.2016 18:54

F88r30a33n43t32i80š43e36k 46M67o65r40a81v39e13c 8687354842

Musí... kdo ho donutí?

+2/0
20.5.2016 21:20

Z94d79e83n26ě49k 12H91r70u52b84ý 5425288641476

Soud. Smlouva byla platně uzavřena, obchod pro zákazníka zboží obstaral, odeslal a pokud se mu vrátilo zpět, měl by jej mít stále na skladě, protože obchod tu smlouvu jen tak zrušit nemůže. Občanský zákoník je v tomto velmi velmi nevyvážený, bezdůvodně ve prospěch nakupujícího.

+1/−5
20.5.2016 21:35

M96a69r66t47i55n 91H66e67i56s41l86e12r 4354916682549

Není to bezdůvodně - chrání menší a slabší stranu. Zákazník nemá k dispozici právníky a další lidi, aby ho ochránili.

+4/0
20.5.2016 22:24

Z37d59e65n54ě38k 87H95r72u79b31ý 5505608381576

A jak víte, že ten obchodník je má? E-shop může provozovat maminka na mateřské a nakupujícím může být člověk s nadprůměrným příjmem.

+3/−1
21.5.2016 8:24

T92o28m12a28s 43N22o72v64o23t42n27y 1361334526395

A obchodník ano?

+1/−1
21.5.2016 9:00

J47a75n 10K12o96s57t81k61a 9194187189726

Vy nectíte platné zákony?

+1/0
20.5.2016 23:34

J92i67ř34í 50R16a38m98e47š 8686104160582

pokud je cena verejna na internetu proste plati i kdyby to byla chyba. MA si to prodejce ohlidat. Jednou uz to bylo kdesi pravne rozebrane. VErejne vyhlasena cena byt je nesmyslna plati.

+5/−9
20.5.2016 17:57

V56l81a71s46t33i36m11i64l 53S43v42o54b50o58d41a 7103208655914

Byl to samozřejmě podvod... prej chyba :-D.

Nicméně jde jen v podstatě o amorální drobnost, za kterou bych pochopitelně žádné tresty nevynášel. Je to jen o vlastní sebereflexi - buď je nebo není.

0/−9
20.5.2016 17:40
Foto

L19u34k48á79š 96N88o90v21o97t34n14ý 6706477698508

Spíše bych pochyboval, jestli je deka za tisícovku takový kauf 8-o

+21/0
20.5.2016 13:43

J55a24n 84H45á38l82a 8165525290597

IT oddělení netuší, jak to vzniklo.. no tak já panu majiteli napovím, pan majitel chtěl být viděn ve srovnávačích a vyhledávačích a v kontextové reklamě, takže to zkusil a měl smůlu, že si podobný podvod nenechal jeden ze zákazníků líbit. Ostatně, ta deka je i za litr předražená.

+7/−5
20.5.2016 13:35

P35e78t10r 57T95y98č36k12a 6175962339172

No jiste podvod.

0/0
20.5.2016 20:39

M12a74r57t41i24n 13K40a48r72á93s84e98k 1128264249744

Chyby se stávají a to jak na straně zákazníků, tak na straně e-shopů. Pokud ta chyba nikoho nic nestála, nevidím důvod trvat na nesmyslné ceně. Stalo se mi to už několikrát jako zákazníkovi. Zboží co mělo být skladem, tak skladem nebylo, respektive v nižším počtu kusů. než jsem potřeboval, byly uvedeny chybné údaje..... Slušnost by měla být na straně zákazníka stejně jako na straně prodejce a nemusely by být nesmyslná pravidla, na co všechno má zákazník právo. Ono i hromada dalších ustanovení mezi prodejcem a zákazníkem, je v poslední době nějak moc nakloněná zákazníkovi a vím o lidech co toho vychcaně využívají.

Na CZC mají stále u některých automobilových GPS Garmin uvedeno, že je v ceně turistická mapa, což už dávno neplatí. Zajímalo by mě, jestli se jí někdo domáhal. já jsem si napsal, dotaz, jestli to myslí vážně a odpověděli mi že se omlouvají, že je to staré, popis konkrétní navigace opravili a bylo vyjasněno. Bohužel u ostatních podobných výrobků to neopravili, což už považuju za diletantizmus, který by si nějaké takové tahanice zasloužil. Když je chyba u jednoho, je logické se podívat doleva a doprava, jestli tam není taky, pokud nejsem jednoduchý klikomet za brigádnickou taxu.

+4/−5
20.5.2016 13:32

A36u19g12u81s29t 29F71o19r90m63á11n35e76k 6675399710276

Jo, včera jem navštívil Okay v Litvínově - prý končí a je výprodej se 72% slevou. Největší sleva však byla u jedné varné konvice - cca 45%. Jinak všechny ceny původní.

+6/−1
20.5.2016 13:25

P47a22v20e87l 95V67e13r21n79e85r 1403933102547

chybu udelal sw ;-D;-D, tak ten sw je asi chytrejsi nez majitel e-shopu.

+3/0
20.5.2016 12:31

T79i83b61o74r 96V93i51z87v81a13r48y 9504604123155

Stalo se mi obojí. Nízká cena a buďto zrušeno , v podstatě vždy slušně a s omluvou, případně slevou na další nákup, a nebo zboží opravdu dodáno. Ale ve své podstatě jsem to skoro vždy jen tak zkoušel, a svých práv se nijak výrazně nedomáhal, i když někdy jsem dokonce platil kartou, potvrzená objědnávka atd.

+7/0
20.5.2016 12:00





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že správným používáním kreditky můžete značně ušetřit?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.