se mi stalo, že za mnou přišla obchodnice, povídá mi "co tu ještě děláš? By jsi už měl jet na to školení zákazníka". Samozřejmě mi o tom zapomněla jakkoliv říci.
Takže bod č.1 připravte se - nepoužitelný,
č.2 - rozmluvte se, rozdýchejte se. Ten jsem asi i splnil, za celou dvouhodinovou cestu autem ta obchoďačka dostala jmen. Pak sprint z parkoviště u zákazníka do posluchárny ...
č.3 - zvítězte nad trémou. Nad trémou nebyl čas přemýšlet.
č.4 - mluvte pro lidi. Já se raději z počátku ani nedíval kolik jich tam je. Počítal jsem s komorní atmosférou do 10 lidí, začal jsem vykládat a až pak jsem si všiml, že jich je tam přes 200. A to už šlo úplně samo. Všimnout si toho hned, tak by mě to dost možná vyvedlo z míry a tréma by zvítězila.
č.5 - zapojte celé tělo. A že řečník odříkávají naučené zaujme na 2 minuty? Tak to jsem musel zaujmout po celou dobu, protože naučeného jsem neměl lautr nic. Improvizace, improvizace, improvizace.
č.6 - využijte osvědčené techniky. Joo, to bych je musel mít připravené, že?
č.7 - nenechte se rozhodit okolím. Pamatuju na to jako by to bylo dnes ... "tak si zapněte počítače ..." a oni měli v ruce jen tužku a papír 
.
Přesto školení proběhlo v pohodě a objednali si mě na proškolení další grupy.
. 
