Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zajímavé profese: falešný zaměstnanec, který hodnotí, jak se firma chová

Mystery shopping asi znáte. Výzkumník se v obchodě vydává za běžného spotřebitele a přitom hodnotí nabízené služby. Mystery employee dělá něco podobného. Sleduje, jak se firma stará o nové kolegy, jak je uvádí do práce a začleňuje do kolektivu. Netradiční práci přibližuje Petr Štěpán, konzultant společnosti DMC management consulting.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času
Foto

J66a63n71a 54K34o36z67á51k12o20v94á 45V78o47l17r51á56b67o50v42á 9213774225851

Z jednoho úhlu pohledu zajímavé. Na druhou stranu, když si představím, jakou šílenou administrativu obnáší zaměstnat člověka, tak bych nechtěla být v kůži personalistů.

+2/0
9.9.2017 19:33

M42a90r54e11k 33J29a37n38e47č16k27a 1417466743151

Tyhle moudra z pohledu zaměstnance mě vždycky bavila už z dob, kdy jsem byl v pozici zaměstnance. Všichni plnou pusu, jak je ve firmě vše špatně, prostě samá kritika a když přišla nabídka se zapojit aktivně do zlepšení procesů ve firmě, tak ti největší křiklouni okamžitě ticho po pěšině, nebo hromada výmluv. Dnes dělám sám na sebe a vlastní zaměstnance nechci, ani kdyby mi na ně přispíval stát, protože vím, že se jim člověk nikdy a v ničem nezavděčí, i kdyby se na hlavu stavěl ;-)

+2/−6
8.9.2017 15:39

J46a94n 65H66o33l44í12k 6486441875886

No jo, je to hrůza, že? Firma těm zaměstnancům platí horentních 15 000 Kč brutto, dokonce si můžou udělat přestávku na oběd, mimo ni ji až dvakrát na tři minuty na záchod, když se jim stane úraz, tak jim zavolají záchranku hned, jak je vyvezou před bránu... A těm nevděčníkům je to pořád málo!! :-D

Zlepšovat podmínky musí člověk ve vedoucí pozici, protože je to JEHO PRÁCE - ne to takhle alibisticky házet na dělníky, kteří za to placeni nejsou a nemají k tomu kompetence...

Já jsem nikdy problémy se spolupracovníky neměl. Když něco bylo, vysvětlilo se to a když někdo neměl výsledky, tak jsem mu to ukázal, udělal školení a když to ještě nešlo, tak znovu a trochu jinak - víc než tři školení nepotřeboval nikdo, všichni byli v pohodě a odváděla se kvalitní práce, byly peníze, sranda atd.

Pak to koupili lidi, kteří zastávali metodu "trestu" a právě házení svojí práce na podřízené, takže jsem krátce na to odešel, pak i jiní a na konci roku firma bude končit :-D

Takže asi tolik o tom jak se vedou lidi.

+6/0
8.9.2017 22:55

M32a67r48e96k 83J88a51n85e22č42k81a 1657276823821

Jasně od toho je přece vedoucí, tak proč já bych se staral? Nějak tak si to představujete? Tak pak je vám a podobně smýšlejícím souzeno zůstat tím věčně nespokojeným a rádoby utlačovaným kafralem ;-D Ti, co chtějí změnu a když mají možnost k nápravě, tak ji využijí a pokud to nejde, tak změní zaměstnavatele a nebo se postaví na vlastní nohy a zřídí si živnost. Co změnu nechtějí, tak pouze budou na všechno nadávat a kritizovat, protože je to nestojí žádnou snahu a čas ;-)

0/−1
9.9.2017 11:46

J65a97n 71N29á75d15v81o62r14n46í54k 7203878515397

Zaměňujete příčinu a následek. Ti lidé mají jen 15 000 Kč právě proto, že jsou laxní a vlastně k ničemu.

0/−1
9.9.2017 12:23

J51i19ř23í 44S95v68a89š50e31k 9384898593619

To je dost zvláštní takhle všechny hodit do jednoho pytle. Nehodnoťte druhé, dokud sám nebudete v jejich situaci.

+2/0
9.9.2017 12:46

J71a63n 38N47á83d50v77o14r75n25í22k 7823508155437

Proč ne?

0/0
9.9.2017 13:16

J59a38r77o62s43l81a89v 72H52o82l85e23č74e56k 7502909846541

Mě se to líbí. Věřím, že to může ve firmách dost zlepšit věci, které jinak k vedení nedojdou. Příklad. Vedoucího výroby dělá zkušený člověk, který má všechny procesy v malíčku, má velmi dobrý přehled o všem co se týká strojů, materiálu, kvality apod. Po dvaceti letech v jedné firmě ovšem není schopný pochopit, že to, co je pro něj automatické, začínající dělníci, seřizovači, kvalitáři nebo přípraváři vědět nemusí a nemusí jim dojít některé souvislosti. Místo, aby se snažil jim pomoct a problémům předcházet, nechá je vykoupat a při každém problému označí postižené za neschopné a protože on si je jistý v kramflecích, jakoukoli debatu nebo stížnost snadno vyhraje a odvážného stěžovatele smete. Takový člověk může udělat práci ve firmě pro mnoho lidí nesnesitelnou a firma pak přichází o kvalitní lidi, ze kterých udělala idioty sama. A právě takovouto žábu na prameni lidského potenciálu může takový audit odhalit.

+10/0
8.9.2017 11:58

P29a89v50e18l 16Š36e47d72l35b75a92u10e60r 7558621562905

Jo, pravda, jen hned první slovo má být "Mně." Svrbí to.... ;-) Mějte se hezky.

0/0
9.9.2017 12:26

M91a59r37t26i79n 80P89e85t64ř96í37k 4122579341341

Uff... já se podle nadpisu lekl, že půjde o promočlánek o nové pracovní síle paní Šabatové ;-);-D

0/0
8.9.2017 11:32

M36a38r30t25i92n 51N31á51p25r70a56v24n79í51k 1312404595281

Zpětná vazba je pěkná věc, ale všichni asi tušíme jak to chodí. Pokud by měla zpětná vazba způsobit problémy zadavateli, např. navýšení nákladů, tak už to nefunguje. ;-D;-D

+8/0
8.9.2017 10:29

J65a58n 40N57á38d49v18o59r31n51í39k 7203698775507

Jak to? Nám zaměstnanci nedávno dali zpětnou vazbu, že je náročné k nám dojíždět a hle, zavedli jsme pro všechny příspěvek na dopravu až 4000 Kč měsíčně...

+1/0
9.9.2017 12:24

E68v72a 32K35o47l62á49ř69o18v21á 1544320662202

Ja myslim, ze pokud nekdo objedna a zaplati mystery employee, tak chce situaci zlepsit i za cenu prijatelnych nakladu.

+1/0
10.9.2017 8:19

P43e42t66r 76S83p90a75t92z78i98e80r16e43r 7294792225154

spíš by tato pozice byla zajímavá, kdyby o tom nevěděl ani generální ředitel...stát vyslal kontrolu na dodržování zákoníku práce...firma člověka vzala a ten kontroloval jak to je s přesčasy a 8mi hodinovou pracovní dobou...a pak na základě toho se udělal audit a při vážném porušování pořádně mastná pokuta...cca 5% ročního obratu, aby to firmu kleplo přes prsty.

+19/−1
8.9.2017 6:40

M11i78l73a20n 78V98á14v22r64a 6261871325451

Tak to by tu pak půlka firem zkrachovala.

+10/0
8.9.2017 7:31

P82e26t51r 48S87p19a71t42z85i85e73r74e93r 7324532405294

aspoň by bylo vidět v čem žijeme. A to jak firmy se chovají k zaměstnancům. Zvláštní, že na západě si to tolik firem nedovolí...u nás to je každá druhá...prostě mnoho ředitelů a manažerů si myslí, že firma funguje kvůli nim a ne kvůli těm lidem, kteří jim přináší zisky...tohle je na západě obrácené a tak si váží lidí více. A že by zkrachovali? Nic se neděje...podvodné firmy co zametají s lidmi tu nepotřebujeme. Ať si odejdou třeba na Ukrajinu, tam jim to možná budou tolerovat.

+9/0
8.9.2017 7:48

J29a89n 95P16a53v53e92l 8983642428616

1) Pracoval jsem v několika továrnách a skladech a ve všech bylo nastavení stejné - dělníci měli přesčasy jasně dané a proplacené, u kancelářských krys se neproplácely (ze zřejmých důvodů)

2) Stát nemůže všem utírat zadek.

+3/−4
8.9.2017 9:24

K64a28m73i86l70a 42T26k63a64d93l40e70c49o71v25a 3912986456833

a jaky je ten zrejmy duvod, to by me docela zajimalo

+2/0
8.9.2017 9:46

J76a60n 80P44a95v97e35l 8393392728576

Zneužívání. Zatímco u dělníků je to jasné a lehce kontrolovatelné, u kancelářských by to znamenalo - potřebuji peníze, zůstanu tam déle a budu brouzdat po netu.

Nařízené přesčasy či odůvodněné se proplácely, ale jinak ne.

0/−4
8.9.2017 9:50

R49a33d75i20m 77P66o21l86á14š60e16k 9886743359889

Záleží na jaké pozici v kanceláři a jaké firmě.

Pokud to je montovna a na nějakých provozních kancelářských věcech, tak tam se udělá jen nejnutnější kancelářská práce, aby se to vyrobilo, odvezlo, prodalo a aby se to nevrátilo jako reklamace a je hotovo, protože s další zakázkou jiného dílu se to dělá znova.

Pokud firma potřebuje kvůli výrobnímu programu kontinutu a pokud se jedná o nějakou kreativní kancelářskou práci, tak to může být jiné.

A jinak brouzdání po netu a jiné soukromé aktivity se aspoň na běžném PC dají poměrně snadno firemním ajťákem sledovat.

+4/0
8.9.2017 11:37

P28e56t43r 38N60i93v63n79i64c11k82ý 3822774875447

V dnešní době zaměstnanci mají internet v mobily, takže není třeba chodit na internet přes pracovní počítač. Firma tak nic nevysleduje.

+3/0
8.9.2017 12:47

R13a85d90i16m 53P16o93l38á92š57e80k 9216403329709

To máte pravdu. Ale zase v současné době některé firmy dovolují zaměstnancům pracovat i na svých zařízeních, tedy konkrétně na těch mobilech. A tam předpokládám, že bude logické taky nasadit nějaký firemní sledovací program, aby bylo vidět, kdy zamětsnanec pracuje prov firmu a kdy na tom mobilu pracuje soukromě.

Kromě toho ve firemním počítači není problém sledovat i intenzitu práce. Jestliže ten člověk ťukne do kláves dvakrát za minutu nebo tam bude mít samé pěti a dsetiminutové prodlevy, tak je vcelku jedno, jestli po tuto dobu surfuje po internetu na svém mobilu neb oprostě není na pracovišti a cosi vyřizuje.

Navíc pokud surfuje na svém mobilu v práci, bud nejspíš připojen na firemní wifi síť a tam už je předpoklad sledovat tuto aktivitu z titulu přenesených dat firemní wifi sítě.

Holt je to dnes složitější....

0/0
9.9.2017 8:07

J70a15n 19M17o79t78ů94r10e21k 7630842531209

opět utáhnou šrouby zákonem?

Já nevím, dle mě by mělo záležet na dohodě mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem.

+4/0
8.9.2017 7:47

P94e82t43r 97S68p57a29t97z68i80e81r33e27r 7494792785814

ono ale bohužel zaměstnanci kolikrát na výběr nemají..když odejdou z jedné firmy kde se to děje, tak nastoupí do další a tam to je také...a když to zkusí po třetí ve svém bydlišti kde mají zázemí a rodinu, tak to vzdají a holt drží ústa a krok...a to je podle vás dobře? Kdyby to dělala jedna firma ze sta...tak dobře tak ať je to na lidech, ale když to dělá každá druhá firma...tak je něco špatně.

+2/0
8.9.2017 7:50

J32a56n 93M39o76t73ů69r18e64k 7170842781519

" holt drží ústa a krok..." - no právě...

Máte pravdu, ale tak napůl, zase je to o tom, že by se měl ten zaměstnanec nejprve zeptat sám sebe "a jak to mohu změnit"? Né že stát šmíruje, utahuje šrouby apod.

+1/−1
8.9.2017 7:54

P68e62t83r 29S97p74a47t23z71i73e51r72e46r 7374342555614

a jak by to tedy mohl změnit ten zaměstnanec? Máte nějaký adekvátní návrh?

+1/0
8.9.2017 7:57

J55a30n 41M81o62t95ů26r78e27k 7180722881139

ano, ozvat se, nenadávat a dávat nesměle návrhy - přinášet konstruktivní kritiku. Domluvit se s ostatními.

A pochopitelně se vzdělávat a pracovat na sobě, čím budete schopnější, tím vaše pozice bude lepší.

+2/−1
8.9.2017 8:27

J50a43r28o26s22l28a49v 96K51a15d41l67e60c 5811519662401

To je sice pravda, ale půjdete z podniku při první příležitosti jako první...

0/0
8.9.2017 8:31

J45a44r62o13s61l64a47v 69K15a65d66l50e79c 5651739342671

Navíc v okrese ve všech fabrikách už o Vás budou vědět...

+1/0
8.9.2017 8:34

J33a17n 54M30o25t15ů15r63e13k 7250102241119

Moje zkušenosti mi ukazují, že to není pravda. Naopak, moje pozice tím sílí. Je to každého boj.

Jaké nabízíte řešení vy?

+2/0
8.9.2017 8:34

T24o73m21á86š 72K37u35c10h88a78ř 3807561168621

Jasně, a taky se dozví, že část platu dostane na ruku bez papíru a půlku firem v ČR můžeme zavřít. ;-D

+1/0
8.9.2017 12:24

D81a56v70i48d 67Z43a91j58d44á22k 8205302390561

A pritom staci poslouchat, aspon obcas, stavajici zamestnance. A zeptat se jich, jestli by firmu doporucili znamym nebo kamaradum. Umim si predstavit reakci na to NE. Milion vymluv, milion akcnich planu a skutek utek.

+6/0
8.9.2017 0:29

P48e57t49r 46S54t14r51a91k38a 9927927465973

To je dost neobjektivni. Pokud se napriklad GR zepta delniku, ti mohou mit strach odpovedet uprimne a proto je vysledek zkresleny. Ve velkych firmach s mnoha zamestnanci je obcas potreba jina zpetna vazba, ktera naprosto obejde veskery personal dane firmy.

+7/0
8.9.2017 6:30

J67a43n 37M73o72t18ů52r32e17k 7420752411799

No nevím, .... před poradou a po poradě všichni plno keců co jak nejde a jak by to dělal kdo jinak lépe a na poradě všichni drží ústa a nikdo se neozve a nic neřekne.

Máte pravdu, že je to i komunikaci, ale pokud zaměstnáváte stovky lidí, už to tak jednoduché být nemusí, zejména, že k těm dělníkům se dostáváte třeba přes tři další vedoucí.

+5/0
8.9.2017 7:51

J18a64r39o98s76l51a97v 77K60a41v39u43l11o12k 5209891275762

Protože to funguje tak, že kdo poukáže na problém má sám problém. Pamatuji si na léto, kdy jsem měl brigádu ve fabrice zpracující kovy (severní Morava). Byla tam taková velká schůzka (v rámci přestávky samozřejmě) a jeden mladý a naivní řekl co vnímá jako problém. On to problém byl a jeho námitky byly na místě, ale všiml jsem si, jak starší klopí oči k zemi a mlčí. Mě to jako studentovi na brigádě bylo jedno, ale když po dvou měsících končil, tak končil i ten mladý kluk a byl z toho velmi nemile překvapen....

+10/0
8.9.2017 8:09

J54a31r45o34s24l16a47v 46K22a85d34l40e24c 5721159742941

R^

+2/0
8.9.2017 8:33

J85a62n 38M26o50t47ů29r16e12k 7970402711159

... a možná to bylo to nejlepší, co se tomu mladému klukovi mohlo stát....

No a jak sám píšete, ostatní se na něj vybodli, klopili oči a mlčeli.... ?? Tak co chtějí?? Je to jejich boj. A nemá to řešení, co navrhujete vy? Státní kontrolu?

+5/0
8.9.2017 8:33

P42a42v89e65l 30S20v44o83b49o32d61a 4397390222532

Já vám nějak nerozumím, pořád se ptáte "co navrhujete vy?" a zároveň tady napíšete, že ten vyhazov byl pro toho kluka možná to nejlepší co se mu mohlo stát. Jak myslíte, že se zachová přístě? Nechá se opět vyhodit?

+1/0
9.9.2017 15:01





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz