Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Planeta nám za méně vyhozených bot poděkuje, zamítl prodejce reklamaci

Nové boty se mu začaly párat už po třech měsících, reklamaci však prodávající neuznal. Možná má nějakou anomálii prstů nebo si špatně stříhá nehty, stálo mimo jiné ve zdůvodnění. Je to správné posouzení reklamace, nebo jen klička obchodníka? Pikantní případ jsme nechali posoudit právníkem.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Proc nesel uz po prvni dire k reklamaci nepochopim ale chapu jestli ty boty dodrbal a oni mu to zamitli

0 2
možnosti

F97i90l76i23p 90T17ř30e34b49a

25. 9. 2018 12:05

V žádném případě se podobných vykuků nezastávám, ale...

Upřímě nerozumím, proč se někdo obtěžuje s reklamací u trojciferných položek. Ten čas se dá strávit líp, ať už s rodinou a přáteli, nebo třeba v práci na přesčase, který člověku přinese určitě víc hodnoty, než opravené/vyměněné boty, které už se jednou rozpadly...

Když si koupím nové boty a za tři měsíce se v nich nedá chodit, tak mě hold v daném obchodě a u daného výrobce už nikdy nikdo neuvidí.

A také není zase tak těžké tomu předcházet. Internet v mobilu má kdekdo, pokud se mi něco nezdá, najít si pár recenzí, zákaznických zkušeností, je otázka dvou minut.

0 0
možnosti

F17i71l79i35p 38T58ř39e64b43a

25. 9. 2018 12:05

Pokud ale člověku leze palec ven skrz obšívku, problém nejspíš nebude v té botě, to jen pro pořádek...

0 0
možnosti

Pokud mi někdo zaručí, že mi bota při běžném každodenním používání vydrží 10 let, tak dám klidně 10 litrů nebo víc. Nesnáším nakupování hadrů a bot a na vzhledu mi naprosto nezáleží. Jde jen o dobrou funkčnost a pohodlí, žádné dřeváky. Nevíte někdo o něčem podobném?

0 0
možnosti

F96i91l12i85p 91T10ř17e62b66a

25. 9. 2018 12:10

Nejlepší zkušenosti mám s polobotkami Reebook a Puma. Ty mi některé vydrželi tři roky každodenního nošení, včetně zimy, včetně 8 hodin v práci a i nějaké práce na dílně. A když nestačí ani to, tak už jedině Panda safety;-)

0 0
možnosti

J10o18s37e66f 72N43o41v37á33k

24. 9. 2018 18:31

Pokud vyrobce jasne a srozumitelne nedeklaruje zivotnost bot v popisu boty nebo navodu, napr. tato bota je urcena pro 1000 km, tyto strevicky pro 10 km atd., tak ma s kecy "bezne opotrebeni vyrobku" proste smulu.

1 0
možnosti

jasně, protože tohle se u výrobků běžně uvádí.

Zajímavé je, že pneumatiku byste z tohodle důvodu nikdy reklamovat nešel, ale u bot jsou všichni chytří jak rádio.

1 3
možnosti

určitě by pomohlo, pokud by soudy automaticky při výhře zákazníka přiznávaly odškodné ve výši desetinásobku nákladů řízení zákazníka

1 0
možnosti

J64a35n 36K29o11m79r33s41k21a

24. 9. 2018 13:40

Bohužel prodejce má většinou pravdu. Bota není dělaná na celodenní a nebo nepřetržité nošení. Každá bota musí "vydýchat" a pakliže je z kůže musí se udržovat krémem atd.

Prostě plno čecháčků si koupí kecky, byť za 2 tisíce, a myslí si, že v nich bude chodit dva roky každý den, a nemusí se o ně starat. To bohužel žádná bota nevydrží.

Já mám asi čtvery nebo patery boty co nosím do práce, boty jsem kupoval už ani nevím kdy, ale tak jednou za 3-4 roky koupím dva páry.

0 6
možnosti

Já bych s Vámi i souhlasila, až na ty "čecháčky", co to je za forma sebemrskačství?

4 0
možnosti

Ono by stačilo o takových nesolidních prodejcích a konkrétních případech více psát a velmi brzo to poznají na tržbách. Sice na mě reklamy nemají žádný vliv, ale nesolidní přístup firmy k zákazníkovi ten beru dosti vážně a takové firmě se vždy pak obloukem vyhnu, i kdyby měla ceny sebelepší, protože to riziko špatného výrobku a následné patálie při reklamaci mě dokonale odradí a jdu raději k solidnější konkurenci.

10 0
možnosti

Jak mi kdysi řekl jeden vietnamec - "boty dobrý, moc chodíš". Na druhou stranu na lístečku u bot bylo napsáno "při používání dvakrát ročně vydrží až dva roky". Myslel jsem že je to chyba překladu, ale asi nebyla :)

7 0
možnosti

Měl to prodejce bot zapotřebí? Takovou negativní reklamu?

5 0
možnosti

Kolega má oblíbené rčení, které se hodí skoro na všechno: Systém se vždy chová tak, jak je měřen. Chlápek, co to má naa starosti, dostal úkol, aby zamítl co nejvíc reklamací, protože tím se sníží výdaje firmy, nejen na výměnu bot - to záleží na smlouvě s dodavatelem či výrobcem, ale v každém případě na pracovní síly, balení reklamovaných bot, administrativu a tak. Takže, když reklamaci zamítne, má u vedení plus, úkol splnil. A tak holt reklamace zamítá. A nezajímá jej, že tím poškozuje celou firmu, to už není jeho problém, on dělá to, co má a za co dostává prémie. Ani management firmy už tak daleko nedohlédne, ten je zase hodnocen podle toho, jak snižuje náklady.

8 0
možnosti

Ano toto znam, taky cemu se divit boty casto nevydri, max tech 6 - 8 mesicu, bota za 900kc nebo 1500kc dovolte at se zasmeju ;-D;-D;-D;-D;-D;-D to tu fakt nekdo kupuje? 8-o Proste to mate boty leda tak po meste, na prochazku do kina ;-D

Zvlast koupene i znacky Adidas, Merell, Salomon to se rozpadne ;-D

Kloudna bota do lesu, na trek, outdoor stoji cca od 2500czk, spise ale 3000 az 4000czk :-) Mam boty vyzkousene z obchodaku a sotva to dalo 7 mesicu nez to bylo total na odpis. Nastesti jsem to dokazal vyreklamovat, penize vraceny.

Nyni beru boty primo od vyrobce a je ok.

Znacky treba Prabos mam uz 3 roky a bota v poho, nizka tak treba Prabos Nanga za 2500kc, LOWA za cenu 3300kc pohoda :-P

Z pohorek jsou jeste dobry Scarpa nektery, Asolo, Meindl - vydrzi klidne 4 roky a vic :-P

1 8
možnosti

Tyto boty jak ukazuje pan, maji ten nesvar je to spise hadra, ten povrch a sitka to se rychle prodre. Sam mam vyzkousene ze srandy boty za 990kc Reebok, taky jsem vsiml asi za 5 - 6 mesicu postupne jako kdyz mizi vrchni ta latka. Takze jsem je nechal jen nekde na vybeh, ale ty boty realne nevydrzi nic vic :-)

zde mate typ na slusne boty:

https://www.vybaven.cz/obleceni-a-obuv/boty/prabos-plus-a-s-a-vybaven-cz-predstavuji-modelovou-radu-obuvi-zelena-zona/

http://www.meindlboty.cz

http://www.lowa.cz

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

Mně se nic nestane, pojišťovna mi nic nedá. Pět mýtů o životním pojištění

12. dubna 2024

Životní pojištění má podle statistik uzavřené každý druhý Čech. Vyplývá to z dat České asociace...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

Sonda: Stavebko stojí za úvahu, akční nabídky zhodnotí vklady i o 5 %

19. dubna 2024

Stát srazil příspěvek na stavební spoření na polovinu. Od letošního roku přidá střadatelům nejvýš...

Méně peněz na sport, více volna. Jak firmy upravují nabídku benefitů

19. dubna 2024

Schválení vládního konsolidačního balíčku způsobilo na sklonku loňského roku paniku i v oblasti...

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

Analýza: Autopojištění zdražuje. Kde a kteří řidiči zaplatí nejvíce?

18. dubna 2024

Oproti roku 2022 se průměrná cena povinného ručení v roce 2023 zvedla o 2,4 procenta na celkových 3...