Letět jsme měly 18.5 směr USA. Letenka kupována přes SA. Už v březnu se vědělo že nic nebude, takže jsme kontaktoval SA a tam nám řekli počkejte až na vás let dojde. Tak jsme čekaly. Nejdřív změnili místo přestupu, pak místo odletu zpět a i místo přestupu na zpáteční cestě a nakonec Lufthansa neleží a celé to vzala United Airlines. Když jsem jim psala tak mi odpověděli že peníze nevrací jen voucher. Obratily jsme se na SA a tam nám nabídli peníze, voucher nebo změnu letu. Vše za poplatek. Protože voucher má platnost jen rok a nevíme co bude požadujeme peníze. Bylo nám řečeno že si musíme počkat. Hlavně že platit jsme musely do 24h ale čekat za poplatek mohu X mesicu. Taky chci úrok jako banka když vám půjčí.

Chapu vas prispevek, ale nemohu souhlasit. Snad jsou nejake zakony, ne? Pockejte si par mesicu? Proc bych jim mel zdarma pujcovat, aniz bych s tim souhlasil? Oni mi zaplati za moji pujcku uroky? Je na nich na jak dlouho si pujci? Majitele, akcionari, manazeri - pochybuji, ze si prestali vyplacet odmeny, zisky, atp. Jak, ze vetsina vam penize zase vrati. Kde bychom to byli... V dobe rustu jiste tvorili rezervy. Stejne jako ja, ktery podnika, ma zamestnance. Nastala nekolika mesicni situace, kdy si proste nemuzete z firmy vzit ani korunu, popr. cerpat z rezerv. Neni muj pripad, neni to podstatne. Spis to pisi obecne. Aerolinky umyslne otaleji, cekaji na zmeny zakonu, umyslne klientum zneprijemnuji zivot (nejde se dovolat, nuti vouchery, zmatecne emaily), i kdyz maji pri zruseni letu penize vratit do 20 dnu. Takze pardon, ja opravdu nevidim duvod, proc si ze mne maji delat rukojmi a zadrzovat neopravnene moje penize. Pro vsechny snad ma platit stejny metr.

Tato odpoved je pro pana Jana Pavla. Asi jsem neklikl na reagovat u jeho prispevku.

S tím vymáháním přes nějakou společnost s tím že jim nechám provizi si dělají srandu? Není lepší zajít za advokátem, ten napíše předžalobní výzvu včetně vyčíslení své práce a v 99% případů dlužník zaplatí všechno včetně toho advokáta?

Nevim, jak by se advokat hrnul do pripadu ala ta ci ona spolecnost mi dluzi "desitku" za letenky. Tzn. zpracovani v cizim jazyce, soud mimo CR. Neumim si to v praxi predstavit. A na to ty aerolinky hresi. K tomu advokat bude chtit jiste svoji odmenu ihned po vas. A vy vse uvidite pripadne v daleke budoucnosti :-/

Dost lidí nechápe situaci. Aerolinky nemají hotovost a nějakou dobu jí mít nebudou. Pokud chcete peníze, odmítněte voucher, dejte si cígo a počkejte si pár měsíců. Dejte jim čas a většina vám peníze zase vrátí

Z logiky věci by peníze měly mít. Vybraly předem prachy na lety, které se neuskutečnily, tj. nevznikla většina nákladů.

Na zrušili let, student Agency nám vrácení nenabídli ale když jsme to vyžadovalo, napsali že to může trvat 12 měsíců. Chtělo by to Jourovou, aby to rozhrábla.

Máme to samé a taky SA. Navíc jako třešničkou nám letecká napsala že peníze nevrátí ale SA napsalo že ano. Samozřejmě za ten jejich skrytý poplatek.

SMRTwings :-)

Uz jste nekdo dostal penize za zruseny let? Pokud ano, jaka aerolinka pro zajimavost? Delaji vse proto, aby vam nacpali voucher. Ja treba Ryanair, let 1.5. Prisel v dubnu cesky mejl s informaci, ze je let zruseny. Pokud chcete vratit penize, kliknete zde. Penize budete mit do 20 dnu od zruseni letu. Pak prisel uz jen zmatecny mejl v anglictine, kde zase cpou voucher a penize nikde. A penize z nich (nejen Ryanair) nedostal NIKDO z meho okoli. Jedna se o ruzne lety a aerolinky. Vim cca. o deseti pripadech. Aerolinky hraji na to, ze penize nevyplaci nikdo z konkurentu, ze se s nimi valna vetsina klientu soudit nebude. Berou si nas jako rukojmi a k tomu cekaji samozrejme s natazenou rukou, at pomohou politici... Za takove chovani bych jim v obecne rovine nedal nic a co jineho nez jejich krach jim klienti taky mohou prat, ze. I kdyz po krachu samozrejme nedostanene nic - viz. Germanwings - prodavali jeste letenky den pred krachem!!! Kradez za bileho dne. Takze ja ohledne zruseneho letu sel cestou pomoci banky - v clanku zminovany Chargeback. A to pomijim zkusenosti (frustrace) lidi, jak se snazi hodiny dovolat na klientsky servis aerolinky a bud se ani po hodinach s operatorem nespoji, popr. neuspejou. Odpovedi na mejl se take vetsinou nedockate a kdyz, tak po hodne dlouhe dobe a vetsinou se jedna o nejakou prednastavenou systemovou zpravu...

treba pres chargeback jsem dostal penize kdyz krachly skyeurope..

Me by zajimalo, zda se nekomu podarilo u Ryanairu odmitnout ten voucher, ktery zaslali misto penez-jakym zpusobem se je podarilo kontaktovat.

Protože peníze zpět nemám, tak nemohu zrovna říct, že se mně podařilo voucher odmítnout .Ale volil jsem cestu vyplnění žádosti na jejich webu, pak chatové komunikace na jejich webu a taky zasláním mailu.

Nechápu, proč tohle není podvod.

Pokud zaplatím letenku předem, tak jsou to peníze za budoucí let. POkud se let neuskuteční, tak ty peníze musí zbýt. Pokud je dopravce použil na něco jiného než na můj let, je to z jeho strany jasný podvod.

To je jako kdybych si objednal zboží z eshopu, zaplatil zálohu, eshop řek sorry nemám prachy a z mý zálohy by si zaplatil nájem svých prostor s tím, že zboží mi dodá třeba do roka

Copak se dá na dovolenou jen létat? Lidé od samého zbůhdarmého létání už ani pomalu neznají svou planetu. Znám i jiné, mnohem zajímavější způsoby dopravy. A rozhodně tím nemám na mysli auto.

treba pesky..?