Dobrý šéf nedělá všechno sám

  10:00aktualizováno  10:00
Ekonom Michal Štefek je manažerem v jedné z největších tuzemských bank. Za patnáct let své kariéry prošel třemi firmami. Začínal v poradenské společnosti KPMG, poznal práci ve velké americké finanční instituci.

Dvakrát přišel do firmy jako nový nadřízený týmu lidí, který sestavil a vychoval někdo jiný.

I díky tomu má jasno, jak zvládnout první týdny v roli šéfa a „vetřelce“. „Lidi lze rozdělit na pracanty a manažery. A to obecně, nejen podle jejich pozic. Typ pracant se zajímá spíše o práci samu, typ manažer se vrtá v problémech řízení. Pokud už musím sáhnout jako nový šéf k propouštění, pak se bude týkat spíše typu manažer,“ říká.

Přichází-li na pracoviště nový šéf, očekávají ho lidé spíš s obavami? Nebo je nejčastější reakcí lhostejné vyčkávání?

Je to všechno možné, jen ne lhostejné a neutrální. Jestli je to s očekáváním, zájmem nebo strachem, záleží na tom, jaká pověst toho šéfa předchází. A také na tom, co si o sobě ten tým myslí a za jakých okolností odešel předchozí šéf. Nejsilnější roli hraje sebevědomí toho týmu. Když ho má značné, věří, že dělá dobrou práci a měl hodně rád bývalého šéfa, je to pro nového nadřízeného těžší. Když nejsou lidé spokojeni se svou rolí ve firmě, očekávají od nového šéfa spíš dobré věci.

Vyplatí se hned na začátku dát najevo svou sílu? Vyházet pár lidí a zjednat si respekt? Nebo raději vyčkávat...

Ranařský přístup je možná působivý, ale to by si člověk musel být proklatě jist, že se v tom týmu děje něco, co zásadně nechce. A podstupoval by ohromné riziko, že s vaničkou vylije i dítě.

Stalo se vám to někdy?

Při svém prvním přestupu jsem po prvním měsíci měl pocit, že bude potřeba obměnit celý tým. Pak naštěstí přišel nový šéf, můj nadřízený, a ten mi položil obyčejnou otázku: „Proč to chceš udělat?“ Donutil mě pochopit, že jediné, čeho bych tím dosáhl, je, že bych to měl pohodlné. Vytvořil bych si ghetto, které by mi připomínalo mé předchozí pracoviště - v jiné branži, kde byli potřeba lidé s úplně jinými schopnostmi. Můj nadřízený mě tehdy zachránil od katastrofy. Manažer by si namísto okamžitého vyhazování měl co nejrychleji dát do souladu svoje hodnoty, hodnoty firmy, která ho najala, a toho týmu, který má vést. Pak teprve může říci, kdo z lidí mu tam zapadá, a kdo ne.

Kdo bývá propuštěn jako první?

Když si člověk projde své nové podřízené, tak tam obvykle uvidí ty, kteří jsou pracanty, a ty, kteří jsou manažery. To je dáno nejen formálně jejich funkcemi, ale hlavně jejich chováním. A ty eliminační akce by měly být zaměřeny proti manažerům. Pracanti jsou prostě důležitější, protože řeší spíše technické problémy své práce, zajímá je jen práce sama a dělají vše pro to, aby byla dobře zvládnutá. Postavení a řízení druhých, hierarchie firmy jde mimo ně.

Vy sám jste někdy z pozice nově příchozího šéfa musel k propouštění sáhnout?

Při svém druhém přechodu do nové firmy jsem nastupoval k týmu, který byl rozdělený na dvě názorové skupiny. První měla pocit, že jejich tým pracoval vždy bezvadně. Druhá měla pocit opačný a chtěli s tím něco rychle udělat. Nebránili změnám, dokonce aktivně spolupracovali na tom, jaké ty změny budou. S tou první půlkou to bylo složitější. Nakonec to dopadlo tak, že její nejsilnější zástupci odešli. Částečně to byla shoda okolností, ale jeden člověk z klíčového místa odejít musel. Ne proto, že byl špatný. Ale proto, že jeho představy o tom, jak by tým měl fungovat, byly naprosto odlišné od představ mých.

Předpokládejme, že nastal čas lidi ohodnotit a případně povýšit. Existuje test na to, kdo bude dobrý vedoucí?

Žádný test neznám. Ale vím, co určitě testem není - že ten člověk dobře zvládá své současné povinnosti.

Koho tedy povýšit?

Myslím, že vůbec nevadí, jestli si u někoho nejsem jistý, že nové povinnosti zvládne. Musí to být člověk, který vést opravdu chce, chce se učit nové věci a již dříve ukázal, že to umí. A prokázal schopnost nezhroutit se z neúspěchů, schopnost vzít si na starost věci, které neumí. Také by neměl trpět tendencí dělat všechno sám. Šéf musí umět pustit část své práce ze svých rukou a připustit, že jiní ji budou dělat sice jinak, ale nikoliv hůř. A taky by měl být schopen jednat s lidmi.

Myslíte, že má smysl tlačit do povýšení někoho, kdo by se vám sice zdál vhodným kandidátem, ale on sám o sobě tvrdí, že nechce řídit lidi, že to není jeho parketa?

Když to někdo o sobě opakovaně říká, tak bych ho do řízení lidí v žádném případě netlačil. To by nejspíš vůbec nedopadlo dobře.

Pomluvy jsou jako jed, otravují dobré vztahy. Jak se bránit pomluvám? Čtěte ZDE.



Autor:

Nejčtenější

Naspořil 400 tisíc a zkusil podnikat. Už má 260 zaměstnanců a míří výš

Praha,24.10.2018, Petr Palas, SPECIÁL PRO IDNES, FOTO MAFRA DAN MATERNA

Petr Palas začal při studiích na vysoké škole pracovat. Sbíral zkušenosti a střádal vydělané peníze. Pak založil v Brně...

Zlomila si nohu v Alpách. Stálo to 355 tisíc korun

ilustrační snímek

Poranění kolenních vazů, zlomeniny končetin, zranění pánve, břicha a hlavy jsou nejčastější úrazy, které se stávají při...

Nejčastější triky obchodníků: jak je rozpoznat a nesednout jim na lep

Ilustrační snímek

Každému se může stát, že si koupí něco, co nemá hodnotu. A nemusí jít přímo o nákup u „obchodníků s teplou vodou“....

Zdražování pojistného se řidičům nelíbí, pojišťovny se proto snaží

Pojišťovny vědí, že klienti nesou zdražování nelibě, proto se snaží v povinném...

Asistenci zavoláte jedním zmáčknutím tlačítka. Na mobilu sledujete, jak k vám jede odtahové auto. Technik vám hned při...

Lidé bez práce volí raději brigádu, nově je v kurzu mikrozaměstnávání

Největší zájem je o administrativní výpomoc nebo kvalifikovanou brigádu v...

Pracovní trh aktuálně nabízí téměř 320 tisíc volných pozic, přesto je v České republice stále přes 200 tisíc lidí bez...

Další z rubriky

PORADNA: Nepřišla mi výplata, můžu dát výpověď a dostanu odstupné?

Ilustrační snímek

I zaměstnanec je v určitých případech oprávněn zrušit pracovní poměr okamžitě. Důvody i postup u okamžitého zrušení...

Lidé bez práce volí raději brigádu, nově je v kurzu mikrozaměstnávání

Největší zájem je o administrativní výpomoc nebo kvalifikovanou brigádu v...

Pracovní trh aktuálně nabízí téměř 320 tisíc volných pozic, přesto je v České republice stále přes 200 tisíc lidí bez...

Mzdy v Česku rostou skoro všem, někdo šetří a jiný utrácí

Ilustrační snímek

Průměrná mzda v Česku meziročně vzrostla o sedm procent. Některým profesím se přidalo více, někomu naopak mzda klesla....

Zpověď zklamaného bitcoinového nadšence a pokrytectví jeho kolegů

Zpověď zklamaného bitcoinového nadšence a pokrytectví jeho kolegů

Kurzy.cz Michael J. Casey je členem vedení serveru CoinDesk a je členem výzkumného týmu zabývajícího se blockchainem na Digital ...

Najdete na iDNES.cz