Založte si účet u dodavatele energií. Ušetříte čas i peníze

Většina dodavatelů energií provozuje zákaznické portály. Díky nim mají jejich zákazníci nejenom přehled nad spotřebou, ale spoustu úkonů mohou provést online.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Stejně jako máme svůj účet u banky, můžeme mít i účet u dodavatele energií, který se spravuje online přes internet. Má to řadu výhod pro obě strany. Zatímco vám ušetří čas a starosti při kontaktu s úředníky, dodavatelům a jeho pracovníkům zjednoduší práci a sníží nároky na obsluhu.

Za pomoci telefonu, tabletu či počítače si během chvilky ověříte spotřebu nebo zkontrolujete uhrazené zálohy. Provést můžete základní změnu osobních údajů, nahlásit odečet nebo podat reklamaci. Online zákaznické portály provozují už všichni velcí dodavatelé a většina alternativních dodavatelů.

Čtěte také

Obliba zákaznických portálů roste

Zákaznický profil umožňuje rychlou a snadnou správu účtu. Není divu, že jim Češi přicházejí na chuť. Dodavatelé energií evidují stovky tisíc registrovaných uživatelů.

S tím, jak účty využívá stále více lidí, narůstají požadavky, které dodavatelé vyřizují online. Proto i stoupá nabídka služeb, které přes zákaznické portály vyřídíte. Co tedy všechno zákaznické portály nabízejí?

  • informace o nastaveném tarifu
  • sledování aktuálního stavu a průběhu spotřeby
  • porovnání spotřeby za minulá období
  • přístup ke všem fakturám
  • kontrola uhrazených plateb
  • možnost uhrazení plateb skrze platební bránu
  • nahlášení samoodečtu
  • změna kontaktních údajů a přepis odběrného místa
  • změna způsobu placení záloh
  • úprava výše záloh (snížení či zvýšení)
  • podání žádosti o vrácení přeplatku
  • podání reklamace
  • formuláře a dokumenty na jednom místě a aktuální informace a novinky

Ušetřete za energie, poradíme jak.

Nemusíte tedy kvůli každé maličkosti běhat na pobočku svého dodavatele, stačí se přihlásit a být online. Na rozdíl od poboček nemusíte řešil otevírací dobu, zákaznické portály jsou přístupné 24 hodin každý den bez ohledu na to, zda je všední den, víkend nebo státní svátek.

Uživatelé především vítají úsporu času a nejvíce si pochvalují výrazné zrychlení vyřízení všech svých požadavků či možnost neustále kontroly spotřeby energií. Kvalita zákaznického portálu hraje stále důležitější roli i při výběru nového dodavatele.

Autor:
  • Nejčtenější

Opustili původní profese a včelaří. Už mají 200 úlů a milionové obraty

16. března 2024

Ze svého koníčka udělali manželé Kölblovi rodinný byznys. Na Vysočině vybudovali medovou farmu a...

Jak financovat pobyt v lázních? Nenechte se odbýt, možná na něj máte nárok

15. března 2024

Premium Léčebný pobyt v lázních může pomoct s nejrůznějšími zdravotními neduhy. Na své si tam však přijdou...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Půjčených 50 tisíc bratr nevrátil. Můžu ho žalovat, i když nemáme smlouvu?

13. března 2024

Premium Jsou tací, kteří říkají, že máme půjčovat jen tolik peněz, o kolik jsme ochotni přijít. Na druhou...

Zmapovali jsme, na co letos přispívají všechny zdravotní pojišťovny

15. března 2024

Všechny zdravotní pojišťovny se snaží motivovat klienty, aby pečovali o své zdraví a využívali i...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Jak umět říkat druhým „ne“ a necítit se přitom provinile

18. března 2024

Dvě jednoduchá písmena, jedno jednoduché slovo: „Ne!“ Vyslovit ho však bývá často obtížné. Pro...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Čím je dlouhodobý investiční produkt výhodný i pro padesátníky?

19. března 2024

Jak už sám název napovídá, dlouhodobý investiční produkt (DIP) je primárně koncipován jako...

Splatili hypotéku, za výmaz z katastru zaplatili dvojnásobný poplatek

19. března 2024

Majitelé rozdílně zastavených nemovitostí kvůli hypotéce si za vklad do katastru nemovitostí při...

Nemovitosti jsou jistota. Investovat se dá i s malým kapitálem

18. března 2024

Advertorial Pokud si chcete zafixovat vysoký výnos v době klesajících úrokových sazeb, není na co čekat. Do...

Jak umět říkat druhým „ne“ a necítit se přitom provinile

18. března 2024

Dvě jednoduchá písmena, jedno jednoduché slovo: „Ne!“ Vyslovit ho však bývá často obtížné. Pro...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě nedávno dala definovat...