Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Test:

Dokážete zvládnout pracovní telefonát bez poskvrny? Otestujte se

Ačkoli si většina lidí, že je telefonování taková trivialita, na které není co zkazit, mýlí se. Chyb dělají volající i volaní běžně celou řadu. Ovšem, to co bychom mohli tolerovat v případě hovorů soukromých, to může být u pracovních telefonátů významný prohřešek. Ověřte si své telefonické schopnosti.

1. Podle pravidel slušného chování má v pracovním telefonátu povinnost pozdravit:

2. Neslušná slova může při pracovním hovoru používat:

3. Pokud máte obchodnímu partnerovi zavolat v čase domluveném předem:

4. Pokud je při telefonátu druhá osoba v řeči příliš rozvláčná a utíká od tématu, což vám způsobuje časový pres:

5. Dělat si při důležitém pracovním telefonátu poznámky, je pro vás:

6. Po telefonu nikdy neprobíráme:

7. Zvýšení hlasu, nebo až křičení do telefonu:

8. Rozloučení se na konci hovoru je:

9. Pokud voláte v pracovní dobu osobě, u níž tušíte, že může být zaneprázdněna, je vhodné:

10. Shrnout nakonec závěry, ke kterým jste v průběhu hovoru došli, je:



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz