Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Front office manager

  9:36aktualizováno  9:36
Když člověk přijde někam do úřadu a první, na koho narazí, je nepříjemná bytost (front office pracovník), utváří si podle ní dojem o celé instituci. Zatímco v ekonomicky vyspělých zemích jsou na tyto pozice vybíráni lidé s příjemným vystupováním a velmi pozitivním myšlením, v tuzemsku je stále ještě často možné vidět třeba na místech vrátných nebo recepčních úplně opačné typy. A zákazník?

Ten se příště obrátí na konkurenta. Konkrétní pracovní náplň front office pracovníků bude odlišná podle podniku, ve kterém budou pracovat. Mohou to být recepční, které představují v hierarchii podniku nižší administrativní síly a mají vedle uvádění návštěvníků na starosti často také přepojování hovorů či obsluhu faxu.

Když pracuje front office pracovník pro oddělení lidských zdrojů, může mít na starosti tvorbu vzdělávacích programů pro management firmy i zajištění rozvojových plánů. Všichni pracovníci front office by měli mít společnou určitě alespoň jednu vlastnost - umět jednat s lidmi. Neznamená to jen dobré společenské vystupování, ale také nadprůměrnou ochotu a vstřícnost, cit pro situaci a smysl pro orientaci. Jejich platové ohodnocení je velmi rozdílné - u pracovníků bez praxe bude s největší pravděpodobností začínat okolo dvanácti tisíc korun měsíčně.

Co jsme psali a co si přečtete

Logistic Manager
Analytik
Security Manager
Finanční manažer
Auditor
Department Manager
Sector Manager
Web Editor
Portfolio Manager
Front Office Manager
IT Consultant
Key Account Manager

Autor:


Nejčtenější

Zmapovali jsme pět spořicích účtů, které aktuálně vynášejí nejvíc

Ilustrační snímek

Česká národní banka letos již několikrát zvýšila úrokové sazby, naposledy v srpnu 2018. Některé finanční domy na to...

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...



Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...

Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Planeta nám za méně vyhozených bot poděkuje, zamítl prodejce reklamaci

Ilustrační snímek

Nové boty se mu začaly párat už po třech měsících, reklamaci však prodávající neuznal. Možná má nějakou anomálii prstů...

Další z rubriky

Najít práci pro šedesátníka je stále problém. I když pomáhá ekonomice

Ilustrační snímek

Jak umí země využívat ekonomický potenciál starších pracovníků? To zjišťovala studie Golden Age Index poradenské...

Boj o zaměstnance nekončí. Firmy chtějí dál nabírat, říká průzkum

Ilustrační snímek

Firmy se budoucnosti nebojí a hodlají nabírat zaměstnance ve velkém. Prozradil to tradiční průzkum společnosti...

Pekaři nejsou, lovíme mimo obor, říká majitel rodinného podniku

Kudy povede jeho profesní dráha, věděl Marek Nozar velmi brzy. Řídí rodinnou pekárnu, stejně jako předtím jeho dědeček...

Nejsou lidi: Za kopečky stále utíká tolik lidí, jako za dob komunismu

Nejsou lidi: Za kopečky stále utíká tolik lidí, jako za dob komunismu

Kurzy.cz Míra nezaměstnanosti je na historickém minimu a sehnat lidi je pro firmy velký problém. Vše ještě zhoršují u některých ...



Najdete na iDNES.cz