Front office manager

  9:36aktualizováno  9:36
Když člověk přijde někam do úřadu a první, na koho narazí, je nepříjemná bytost (front office pracovník), utváří si podle ní dojem o celé instituci. Zatímco v ekonomicky vyspělých zemích jsou na tyto pozice vybíráni lidé s příjemným vystupováním a velmi pozitivním myšlením, v tuzemsku je stále ještě často možné vidět třeba na místech vrátných nebo recepčních úplně opačné typy. A zákazník?

Ten se příště obrátí na konkurenta. Konkrétní pracovní náplň front office pracovníků bude odlišná podle podniku, ve kterém budou pracovat. Mohou to být recepční, které představují v hierarchii podniku nižší administrativní síly a mají vedle uvádění návštěvníků na starosti často také přepojování hovorů či obsluhu faxu.

Když pracuje front office pracovník pro oddělení lidských zdrojů, může mít na starosti tvorbu vzdělávacích programů pro management firmy i zajištění rozvojových plánů. Všichni pracovníci front office by měli mít společnou určitě alespoň jednu vlastnost - umět jednat s lidmi. Neznamená to jen dobré společenské vystupování, ale také nadprůměrnou ochotu a vstřícnost, cit pro situaci a smysl pro orientaci. Jejich platové ohodnocení je velmi rozdílné - u pracovníků bez praxe bude s největší pravděpodobností začínat okolo dvanácti tisíc korun měsíčně.

Co jsme psali a co si přečtete

Logistic Manager
Analytik
Security Manager
Finanční manažer
Auditor
Department Manager
Sector Manager
Web Editor
Portfolio Manager
Front Office Manager
IT Consultant
Key Account Manager

Autor:

Nejčtenější

Naspořil 400 tisíc a zkusil podnikat. Už má 260 zaměstnanců a míří výš

Praha,24.10.2018, Petr Palas, SPECIÁL PRO IDNES, FOTO MAFRA DAN MATERNA

Petr Palas začal při studiích na vysoké škole pracovat. Sbíral zkušenosti a střádal vydělané peníze. Pak založil v Brně...

Zlomila si nohu v Alpách. Stálo to 355 tisíc korun

ilustrační snímek

Poranění kolenních vazů, zlomeniny končetin, zranění pánve, břicha a hlavy jsou nejčastější úrazy, které se stávají při...

Nejčastější triky obchodníků: jak je rozpoznat a nesednout jim na lep

Ilustrační snímek

Každému se může stát, že si koupí něco, co nemá hodnotu. A nemusí jít přímo o nákup u „obchodníků s teplou vodou“....

Zdražování pojistného se řidičům nelíbí, pojišťovny se proto snaží

Pojišťovny vědí, že klienti nesou zdražování nelibě, proto se snaží v povinném...

Asistenci zavoláte jedním zmáčknutím tlačítka. Na mobilu sledujete, jak k vám jede odtahové auto. Technik vám hned při...

Lidé bez práce volí raději brigádu, nově je v kurzu mikrozaměstnávání

Největší zájem je o administrativní výpomoc nebo kvalifikovanou brigádu v...

Pracovní trh aktuálně nabízí téměř 320 tisíc volných pozic, přesto je v České republice stále přes 200 tisíc lidí bez...

Další z rubriky

Kolik si mohou přivydělat důchodci a které příjmy se nezdaňují?

Ilustrační snímek

Spousta penzistů ráda využije příležitosti vydělat si k penzi nějakou tu korunu. I práce důchodců však má svá pravidla....

Letošní vánoční brigáda: i více než dvě stovky za hodinu

Ilustrační snímek

Ještě před pár lety byl problém sehnat vůbec nějakou vánoční brigádu, ale díky nízké nezaměstnanosti se situace obrací....

Česko zažívá boom minipivovarů, brzy nebude mít pivo kdo vařit

V pivovarství chybí především technické profese.

Pivo údajně vymysleli před šesti tisíci lety Sumerové, ale asi nejvíce přirostlo k srdci Čechům. Každý muž u nás týdně...

Demonstranti ve Francii uspěli. Minimální mzda 40 tisíc i prémie

Demonstranti ve Francii uspěli. Minimální mzda 40 tisíc i prémie

Kurzy.cz Francouzský prezident Emanuel Macron podlehl nátlaku hnutí takzvaných žlutých vest a přislíbil Francouzům řadu ekonomic...

Najdete na iDNES.cz