Hodnocení poroty v jednotlivých kategoriích

Pomyslnou třešničkou na dortu bylo v našem testu internetového bankovnictví hodnocení s porotou. Ta hodnotila tři kritéria - přehlednost aplikace a celkový dojem, snadnost a komfort při zadávání příkazu k úhradě v rámci České republiky a nápovědu a uživatelskou podporou v rámci aplikace.

Členy poroty byli:

Jiří Kubíček, 57 let
Předseda Odborového svazu energetiky
Používá telefonní bankovnictví.

Helena Hrůzová, 45 let
Odborný asistent, VŠE Praha
Žádné.

Petr Šafránek, 36 let
Finanční poradce
Žádné.

Alice Ranjousová, 28 let
Marketingový specialista
Žádné.

Michal Krejčí, 34 let
Head of TV and internet sales, ARBOmedia
Používá GSM banking.

Tereza Tomášová, 22 let
Studentka, VŠE Praha
Žádné.

Ondřej Bartoš, 26 let
Ředitel, First Tuesday CZ
Aktivně využívá služeb přímého bankovnictví.

Jan Menšík, 29 let
IT Manažer, bilezbozi.cz
Aktivně využívá služeb přímého bankovnictví.

Před uvedením tabulek s výsledky bodování je ještě nutné podotknout, že při hodnocení snadnosti zadání příkazu k úhradě byly poněkud hendikepovány Union banka a eBanka. Jejich aplikace byly totiž testovány při použití PIN kalkulátoru s cílem srovnat banky při používání co nejpodobnějšího technického řešení. Tyto dvě banky ovšem nabízejí i autentifikaci prostřednictvím mobilního telefonu s nahranou aplikací GSM Banking a tím se komfort při ovládání účtu značně zvyšuje.

Banky byly bodovány škálou od jedné do pěti, přičemž pět bodů je maximum.

Přehlednost aplikace, celkový dojem
PořadíBankaPrůměrný počet bodů z pěti
1.Komerční banka3,75
Citibank
3.eBanka3,71
4.Raiffeisenbank3,66
5.HVB Bank Czech Republic3,5
6.Česká spořitelna3,29
7.Živnostenská banka2,83
8.Union banka2,75

Snadnost zadání k přípravě k úhradě v rámci ČR

PořadíBankaPrůměrný počet bodů z pěti
1.Citibank4,5
2.Komerční banka4,25
3.Živnostenská banka4
4.HVB Bank Czech Republic3,83
5.eBanka3,57
6.Union banka3,5
Raiffeisenbank
8.Česká spořitelna3

Nápověda, vysvětlivky v rámci aplikace

PořadíBankaPrůměrný počet bodů z pěti
1.eBanka4,57
2.HVB Bank Czech Republic4
3.Komerční banka3,25
4.Raiffeisenbank3,17
5.Union banka2,75
6.Živnostenská banka2,17
7.Citibank2
8.Česká spořitelna1,85

CELKOVÉ POŘADÍ - PRŮMĚR ZÍSKANÝCH BODŮ

PořadíBankaPrůměrný počet bodů z pěti
1.eBanka3,95
2.HVB Bank Czech Republic3,78
3.Komerční banka3,75
4.Raiffeisenbank3,44
5.Citibank3,42
6.Živnostenská banka3
Union banka
8.Česká spořitelna2,71

Kompletní výsledky testu naleznete zde.

Používáte některou z námi testovaných aplikací internetového bankovnictví? Kde jsou podle Vás jeho slabiny a v čem je naopak jeho silná stránka? Souhlasíte s názorem naší poroty?