Internet, počítač, kancelář, business

Internet, počítač, kancelář, business - Internet, počítač | foto: Profimedia.cz

Internetové aplikace: jak se vám líbí?

  • 10
Které internetové bankovnictví je nejpřehlednější a nejlépe se ovládá? Na to se pokoušela dát odpověď naše porota, která sledovala nejen design, ale především uživatelskou přívětivost jednotlivých aplikací.

Pochopitelně šlo o subjektivní hodnocení, ve kterém se někdy názory značně rozcházely. Hodnocení probíhalo jako ve škole – na stupnici známek 1-5. Známka byla složená z hodnocení pěti kritérií a poté bylo hodnocení všech uživatelů zprůměrňováno a zaokrouhleno na jedno desetinné místo. V naší desetičlenné porotě zasedli laikové, kteří nikdy internetové bankovnictví neovládali a nebyli tedy ovlivněni jednou aplikací, kterou používají, i lidé, kteří s počítači denně pracují, včetně pracovníků IT. Koho ohodnotili nejlépe?

Nejlepší průměrnou známku dostaly Raiffeisenbank a eBanka – 1,5, tedy jakési „jedna mínus“. Za nimi se umístila Komerční banka, která získala hodnocení 1,6. Lepší dvojku dostala ještě Česká spořitelna, ČSOB, Poštovní spořitelna, Volksbank a GE Money Bank. Na druhém konci stupnice skončily nepříliš překvapivě malé banky – Oberbank (3,1) a WSPK (2,6).

Pokud se chcete přesvědčit o tom, jak vypadají jednotlivé internetbankingy, stačí kliknout na název banky v tabulce a otevře se vám náhled aplikace. Oznámkujte každou banku podle svého ve druhé tabulce!

Zdroj: test Fincentrum.cz

Hodnocená kritéria:
- snadnost ovládání, přehlednost
- dostupnost a přehlednost zůstatků, historie účtu
- snadnost zadání tuzemského příkazu v úhradě
- nápověda, vysvětlivky, uživatelská podpora
- komplexnost služeb, celkový dojem