Diskuze
Česká spořitelna rozesílá SMS: Do George se přesuňte do tří týdnů
Děkujeme za pochopení.
K15a64r88e75l 50N84o20v88o15t65n39y
Vážená paní J. Jančíková,
doposud jsem se domníval, že úkolem specialisty na komunikaci je odpovídat nejen na příjemné, ale i na nepříjemné dotazy klientů. Proto jsem udiven, že na můj příspěvek z 1.10 jste nereagovala plně a moji reakci z 6.10. jste přehlédla úplně.
Dovolím si jako klient ČSAS a zároveň akcionář Vám připomenout slova jednoho z členů představenstva ČSAS které jsem kdesi zaslechl ( domnívám se, že od W. Schopfa), tedy nepamatuji si přesně slovo od slova:
"Úspěšnost banky závisí na spokojenosti jejích klientů"
Předpokládám tudíž, že jste Vy či Vaši nadřízení informovali vedení banky o slovní masáži, kterou jste obdrželi od "spokojených" klientů ve věci zavádění Gerorga.
S pozdravem
K.Novotný
P65e41t85r 48U88t30ě68k72a66l
A ještě něco - proč se zatím přechod netýká PO? Že by se ČS skutečně bála, že tito skuteční a každodenní uživatelé IB by jim přišli rozbít pobočky? Protože jaký je kruci rozdíl v tom, jestli podnikatel co používá IB je FO nebo PO? Podle mne žádný, dělají naprosto stejné úkony.
Takže - spořitelna VÍ!!!, že George je zmetek. Jen (nevím proč) je hysterická, že to nejde a tak to pustí na příležitostné uživatele (kteří de facto neví, jak má IB fungovat).
Podle mne je to hnusný podraz a je to zbabělá politika.
T60o14m57á57š 22J29a40n86e21č70k67a
Já od nich odešel už dávnoo a nelituji. Zde zkušenosti odjinud https://pavelvavra1.blog.idnes.cz/diskuse.aspx?iddiskuse=A181001_681315_blogidnes
J28a24r78o64s87l54a54v 30K16a55d40l19e83c
Fascinuje mne, že u ČS musím zaplatit i autorizační SMS...
Č67e98s56k89á 11S94p89o29ř41i97t77e46l78n13a
Dobrý den,
za sms zprávy pro autorizaci transakcí neúčtujeme žádné poplatky. Toto se samozřejmě vztahuje jak na transakce, které provádíte v internetovém bankovnictví, tak i na platby kartou na internetu.
S pozdravem Jiřina Jančíková, ČS.
J74a35r28o78s90l58a88v 29K51a62d30l59e43c
Hm, chceme pro vás to nejlepší... A to je právě ve svobodné společnosti špatně. Takto se chová diktátor, hrající si na rodiče s nejlepšími úmysly. Bohužel se toto děje ve všech oborech společnosti. Lidé jsou povětšinou svéprávní a sami si chtějí rozhodovat o svých věcech...
O75d48s66t20r30a93n72ě89n23ý 71U50ž84i25v80a48t85e25l
K10l27i19m50e78n93t 87P75i48j60á93č47e56k
Potíže se systémem George - při přihlášení na PC kódem z SMS napsal systém 3 krát tuto hlášku : „Váš požadavek se nepodařilo dokončit. Prosím opakujte akci později.“
při dalším kroku prvního přechodu jsem musel okénko pro heslo z SMS vyplňovat také asi 3-4 krát
prostředí úvodní obrazovky nejde upravit a nepotřebná okna zrušit nebo schovat, nepotřebuji tam vidět rámeček „blížící se platba“, která je navíc jako trvalý příkaz a tak na ni nemusím myslet. Je to jako by mi auto vždy hlásilo, že zrychluje, zatáčí a nebo brzdí.
nejdou schovat okna o dalších produktech, které mám sjednány a které nepotřebuji trvale vidět na hlavním menu např. to že mám kartu to a to číslo a třeba podílový fond
předdefinované šablony plateb ze Servisu24, který fungoval dlouhé roky dobře, přehledně a spolehlivě a netřeba jej proto „vyhoršovat“, jsou smíchány s nějakými „kontakty“ (čísly účtů) bez řazení a posloupnosti. Pokud chci nechat jen šablony, vždycky musím navíc kliknout do filtru a šablony se zase neseřadí ani podle názvu, (abecedně) či jinak. V Servisu24 byly šablony pěkně, přehledně seřazeny na jedné stránce a orientace v nich byla naprosto jednoduchá, nyní je to mnohem horší.
šablony plateb nejsou úplné, chybějí v nich variabilní symboly, u některých jsou přepsané mé názvy (např. Kooperativa), šablona dobití mobilu je smazána celá
systém navíc vyžaduje pojmenování příjemce, někdy příjemce nemusím ani znát..., jakoby nestačil název šablony
při platbě ze šablony také zmizela nabídka a funkce „Oznámení o zadání domácí platby“, kdy systém vygeneroval dokument PDF, a zaslal jej na e-mail zvolený uživatelem
tento dokument si lze do PDF vytisknout, ale není to dotažené, dokument je podivně naležato a je na dvě strany, na druhé straně je jen logo ČS
při dnešní první platbě systém celý zamrzl a nereagoval na žádné podněty, nešlo se ani řádně odhlásit, musel jsem použít správce úloh a tzv. úlohu zrušit
O93d68s50t60r24a79n74ě87n57ý 51U15ž23i61v63a76t92e74l
M77a50r42t35i61n 13S50l92í95v53a
Nevite, jak v tom humusu zadat v historii
datum?
R78o43b80b43e78r51t 65B76e81r43g63e65r
Je možné na základě vynucené změny z banky odejít, když tam má člověk třeba hypotéku nebo úvěr? Přijde mi to naprosto nefér vůči klientům, kteří nemají možnost volby.
R67a20d37e52k 74H14o37l27e40c20e82k
To je jako chtít odejít z banky proto, že vám změnili bankéře.
Hypotéku jste snad uzavíral za nějakých podmínek a ty se nezměnily. A internetové bankovnictví vás snad nikdo využívat nenutí. Klidně si můžete běžný účet zřídit jinde a ten ve Spořce jen nechat na ty splátky.
M72o82n53i15k31a 41K64o10n67e27c35n95a
Jeste 2 roky vydrzet nez dobehne fixace hypoteky a potom utek na plny plyn. Omalovanky at si nechaji pro deti do skolky.
Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy
Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...
Vyzkoušeli jsme v testu Partners Banku. Obstála skoro na jedničku
Na bankovním trhu začala v březnu fungovat nová ryze česká Partners Banka. Na startu oznámila, že...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit
Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...
Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?
Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna
Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...
Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka
Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...
Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?
Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...
Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit
Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...