"Využil jsem vaší rady, abych ušetřil, převedl si rozpis na elektronický, a pošta mi stále účtuje pět korun," napsal do redakce čtenář ze středních Čech a nebyl jediný. I v diskuzi se objevilo několik připomínek. Pátrali jsme přímo na poště a v ceníku a zjistili zajímavou informaci.
"Pokud vám byl Rozpis bezhotovostní platby SIPO zaslán e-mailem, nemohl vám být předepsán poplatek za doručení rozpisu e-mailem ani za zpracování rozpisu. E-mailové zasílání rozpisu bezhotovostní platby SIPO je bezplatné," ubezpečila čtenáře mluvčí pošty Marta Selicharová. V čem je tedy problém?
Zapamatujte siRozpis je informativní doklad s rozpisem jednotlivých poplatků a celkové částky, kterou bude banka plátci inkasovat z účtu. Výpis slouží plátci jako potvrzení o skutečné úhradě platby SIPO, kde je uvedeno datum úhrady. Můžete si ho nechat zasílat měsíčně, čtvrtletně, pololetně či ročně na adresu, nebo e-mailem. Služba je zpoplatněna. |
Popletené pojmy
Když vyplňujete formulář "SIPO - žádost" svádí to na první pohled zaškrtnout políčko ANO u "Zasílání výpisu zaplacených služeb" ve spodním rámečku tiskopisu. To je však úplně jiná služba, než kterou většina lidí chce. To, co byste měli v takovém případně správně zaškrtnout, je políčko ANO u "Zasílání Rozpisu bezhotovostní platby SIPO prostřednictvím sítě internet na e-mail adresu" a pak tam také svou adresu doplnit. (viz obrázek).
Kdo si totiž zaškrtne (nebo nechá zaškrtnout pracovnicí na poště) na formuláři, že si chce nechat posílat Výpis, pětikorunovému poplatku se nevyhne (viz ceník).
Pak do e-mailové schránky dostanete výpis (viz obrázek), který třeba vůbec nepotřebujete.
Čtenář, který psal do redakce, dostával elektronicky "papíry" dva, výpis i rozpis. Měl totiž na formuláři zaškrtnuté obě možnosti, a proto mu bylo divné, že rozpis dostává elektronicky a přitom na něm stále figuruje pětikorunový poplatek (viz obrázek). Služba za samotný rozpis je zdarma a za výpis si pošta účtuje poplatek.
SIPO - Rozpis
SIPO - Výpis
Na co byste si ještě měli dát pozor
- O e-mailové zasílání rozpisu mohou požádat jen ti, kdo platí SIPO bezhotovostně. Mají tedy ve své bance nastavenou trvalou službu svolení k inkasu SIPO.
- Kdo dosud platí složenkou na poště hotově, musí nejprve převést platby na bezhotovostní a pak teprve může požádat o posílání rozpisu na e-mail. "Toto si hotovostní plátci často pletou a potom se diví, že jim doklad není zasílán elektronicky, přestože o zasílání dokladu e-mailem na poště požádali," upozorňuje Marta Selicharová.
- Formulář žádosti si můžete stáhnout zde, vyplnit ho však musíte ručně a podepsaný odevzdat osobně na kterékoli poště. Pro kontrolu budete potřebovat i starý papírový rozpis. Jestli vám s vyplněním budou pomáhat na poště, trvejte na tom, že si chcete nechat zasílat pouze rozpis.
- Pokud se vám stalo, že jste omylem požádali i o zasílání výpisu, vyplňte novou žádost a tam posílání výpisu zrušte. Rozpis zrušit nelze. "Podle obchodních podmínek SIPO je Česká pošta povinna plátci zaslat buď hotovostní doklad SIPO, takzvaný Platební doklad SIPO, nebo bezhotovostní doklad SIPO, takzvaný Rozpis bezhotovostní platby SIPO. Prostřednictvím dokladu SIPO plátce obdrží podrobné informace o jednotlivých předepsaných poplatcích," vysvětluje mluvčí pošty.
- Předepisování poplatku za výpis probíhá vždy následující měsíc po zaslání Výpisu zaplacených plateb SIPO, neprojeví se tedy hned na prvním rozpisu.
- Jestli máte každý měsíc na výpisu z banky za SIPO nějakou částku, není to poplatek od pošty, ale poplatek samotné banky.
