Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Jak postupovat při nenadálých událostech v zahraničí

aktualizováno 
Co dělat, pokud v zahraničí onemocníte, způsobíte škodu, nebo dojde ke ztrátě či poškození vašich zavazadel? Nechte si poradit.


A. Při onemocnění

V případě závažných zdravotních komplikací vyžadujících ambulantní ošetření nebo hospitalizaci je potřeba okamžitě kontaktovat asistenční společnost. Ta garantuje lékaři i dalším zdravotnickým zařízením proplacení nákladů spojených s poskytnutím potřebné zdravotní péče, případně s převozem pojištěného zpět do vlasti včetně odborného zdravotnického doprovodu. V akutních případech je možné se na lékaře obrátit přímo (úrazy, vysoké teploty). Ambulantní ošetření bude pacient hradit zpravidla v hotovosti či platební kartou a jsou mu proplacena až po návratu pojišťovnou.

Ve vlastním zájmu by neměl pacient přistupovat na vyšetření či léčbu nesouvisející s jeho zdravotními problémy. Je proto nutné uschovat originály lékařských nálezů, diagnóz, seznamů výkonů, účtů za ošetření i za léky, případně originály druhopisů těchto dokladů (s potvrzením toho, kdo převzal originály a případně provedl úhradu nákladů). Po návratu pacient předloží tyto doklady a na jejich základě proběhne vyrovnání mezi ním a pojišťovnou. Pokud nejde o komplikovaný případ, měl by klient dostat peníze na svůj účet do dvou týdnů.

B. Když způsobíte škodu

Chcete si přečíst více o cestovním pojištění? Klikněte ZDE.

V případě způsobené škody na zdraví nebo majetku cizí osobě je nutné, abyste si od poškozeného vyžádali čestné prohlášení o výši a rozsahu škody, v případě škody na zdraví rovněž doklad o rozsahu poškození a případné výši náhrady zdravotních nákladů.

C. Při ztrátě a poškození zavazadel

Hledáte bližší informace o cestovním pojištění? Další tipy a triky najdete ZDE.

Je třeba neprodleně oznámit škodu tomu, kdo za ztrátu (poškození) odpovídá (dopravci, uschovavateli), požadovat sepsání protokolu a uplatnit náhradu škody. V případě krádeže informovat policii a vyžadovat sepsání protokolu. Ten by měl obsahovat popis události, seznam zničených či odcizených věcí včetně vyčíslené škody. Pečlivě uschovejte všechny originály protokolů, dokladů a potvrzení o nákladech pro následné předání pojišťovně. Ta bude chtít vidět také doklady o pořízení pohřešovaných předmětů.

 

Autor:


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Léčíte se? Komplikace na dovolené vám pojištění nezaplatí

Dovolená je zaplacená, rodina se těší, ale kromě balení a zařizování provozu opuštěné domácnosti je třeba dodělat spoustu věcí v práci. Dovolenou si člověk...  celý článek

Ilustrační snímek
Častý omyl Čechů: evidenční list důchodového pojištění je k ničemu

Ne každý doklad patří do koše. Pokud jste zaměstnaní a vyhodíte evidenční list důchodového pojištění, který vám vystaví každý rok váš zaměstnavatel, děláte...  celý článek

Ilustrační snímek
Rádce: Pojistěte si auto jen na dovolenou. Jak na to a za kolik

Přijde vám havarijní pojištění zbytečně drahé? Možná je. Ale chystáte-li se na cestu do zahraničí, může se hodit. Navíc vůz si můžete pojistit třeba jen na pár...  celý článek

Další nabídka

Kurzy.cz

Zkontrolujte peněženky – třeba je v nich mince se zajímavou hodnotou
Zkontrolujte peněženky – třeba je v nich mince se zajímavou hodnotou

Dají se najít v současné době různé numismatické zajímavosti v našich peněženkách? Někdy je dobré podívat se do peněžen... celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.